社交心理學：如何避免聊天聊死？請牢記這五點！

大家好，這裡是第一心理課堂，今天繼續分享社交心理學。生活中，我們總能遇到這樣一些人，和他們聊天很容易陷入尷尬，總感覺缺乏話題，其實，是因為你們雙方缺乏溝通技巧。

阿德勒（Alfred Adler）的個體心理學中將社交感染力作為社交能力的評判標準，一個具有社交感染力的人，可以快速獲得身邊人的好感，同時建立適合雙方的溝通方式，而幾乎不會陷入所謂的社交死局，那麼如何才能增強自身的社交感染力呢？

建立移情能力

心理學上的移情能力（Empathy），指的是能夠站在對方的立場上看待問題，即在聊天的時候不只顧自己侃侃而談，講自己喜歡的話題，而是會站在對方立場上，感受對方在聊天過程中的情緒和心情變化。同時，還要根據不同的聊天對象來改變聊天的話題，這樣做可以在一定程度上避免陷入聊天聊死的尷尬。

比如，和知識廣泛的人聊天，你的聊天話題要多樣性、有深度；和學識平平的人聊天，就要盡量做到簡單明白；和果敢大度的人聊天，要乾脆利索；和長輩老者聊天要謙卑敬重等。當我們能將聊天的對象準確分類的時候，就能更好的切入和轉化聊天情境，聊天分類原則是重要的交際技巧，也是培養社交感染力的關鍵。

更多的關注聊天對象

同時，聊天過程中，我們要將注意力集中在聊天對象上，很多人會忽略這一點。這種思維習慣源自於幼年時期自我意識的增強，渴望擁有自己獨立的空間，導致他們變得自我、本位。實際上，也這是情商極低的一種表現，這樣的人往往比較自私，社交能力差，缺乏社交感染力。

穩定情緒

情緒不穩定是社交大忌，不僅僅會終止一段社交，還可能對雙方造成傷害，而在社交中保持情緒穩定，可以彌補聊天中的不愉快，還可以化解因為性格問題帶來的傷害。

讀心術

這裡強調的讀心術，並不是讀懂一個人的內心，而是具有察言觀色的能力。當你具備這種能力的時候，能夠在交流的同時快速分析出對方對哪些話題感興趣，哪些話題是讓人厭惡的。聊天過程中，最了不起的境界就是能夠駕馭整個聊天情境，在愉快的時候能夠繼續下去，在不愉快的時候能夠轉移並開啟新的聊天模式和情境。

比如，很多管理方面的人才都具備這樣的能力，他們在和員工交流的時候，不僅能夠抓住員工內心的想法，還能夠很好的引導話題，讓對方願意說出自己的想法，還能夠激發他們的聊天慾望。

推測聊天對象的潛台詞

阿德勒認為，社交感染力強的人往往對於社交辭彙很敏銳，他們能夠讀出其背後的潛台詞，這樣的人社交優勢明顯。而那些缺乏聊天技巧和理解能力的人，不僅聊天方式很機械，缺乏幽默感，對於個別字詞的理解也容易出現偏差，導致聊天陷入尷尬。

所以在和別人聊天的時候，不僅要認真傾聽每一個字，大腦也要跟隨思考，做到真正的明白對方的潛台詞，這樣溝通方式才能達到事半功倍的效果。比如，在和領導的談話中，領導意思是讓你辦某一件事，而嘴上卻沒有明說，而你卻沒有理解到他的意思。結果可想而知，你在領導心中的形象會大打折扣。

其實，我們每個人都可以成為溝通的藝術家，關鍵在於你是否具備交流技巧，是否善於搭建最合適的交流平台。

作者

第一心理主筆團 | 神奇小小

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