原標題：美容院經營管理的5大戒律不妨進來瞧瞧

美容院經營管理的5大戒律不妨進來瞧瞧

美容院經營是一門的大學問，從粗淺的表面看，無非就是員工管理和顧客管理2大板塊，但是在實際經營過程中，卻會存在非常多的細節問題，有句成語說的好「千里之堤，毀於蟻穴」美容院經營往往會因為細枝末節而不斷的走下坡路。

甯兮美業美容院經營管理專家老師，總結出了以下5大戒律，是美容院老闆們在經營過程中千萬不能碰觸的雷區。

第一大戒律：戒衛生臟、亂、差

如今，顧客來到美容院，不僅僅是有保養身體、皮膚，同時對於美容院的環境也非常重視，希望能夠讓身心得到徹底放鬆，在美容院經營管理過程中，我們最常見到的衛生狀況問題就是在美容美髮綜合店裡，環境衛生狀況十分惡劣，除了空氣中瀰漫著難聞的氣味以外，顧客用的包頭毛巾也非常難聞，操作區，衛生間混在一塊，沒有一個輕鬆，乾淨的休息環境，非常難留住顧客，美容院要有一套完善的衛生管理制度，保障美容院的硬體環境和美容師的個人衛生都能夠得到規範。

第二大戒律：戒店大欺客

相信很多女性都遇到過這種情況，去到一家新店，店裡的營業員知道了你是否是精準客戶，有沒有購買慾望之後，對你的態度180度大轉彎，美容院里，也存在這樣的情況，本來新顧客來還沒有想要購買，先體驗一下，結果美容師就用鄙視的眼光看待顧客，讓顧客非常尷尬，其次，是在與顧客發生糾紛的時候，蠻不講理，要麼就是不理不睬，讓顧客感覺到非常無奈，美容院作為一個服務行業，讓顧客可以在美容院內如沐春風，有家的感覺，如果碰到問題，也要靈活、有效的處理。真正的做到，顧客就是上帝。

第三大戒律：戒無底線用人，美容師寧缺毋濫

美容師對美容院的重要性不言而喻，也是顧客與美容院之間的重要橋樑，代表著美容院的重要形象，但目前，市場上大大小小的美容院，都存在著缺人的問題，很多美容院無法招聘到優秀的美容師，只能請一些學徒或者是家裡親戚臨時上陣來充當美容師，其專業性和操作讓顧客滿意度就可想而知了，操作過程中漏洞百出也極大的損害了顧客的利益，甚至，在招聘熟手美容師的時候，對美容師的職業素質也沒有進行嚴格的考究，美容師在服務顧客的時候，只盯著錢，如果顧客不交錢就另眼相待。平時在美容院里，也不嚴格要求自己，到處聊天，喧嘩，吵鬧。讓美容院的其他員工也感覺到不舒服。因此，美容院在招聘人員的時候，一定要把握寧缺毋濫的原則，選用有優良品質的美容師，為美容院營造良好的口碑。

第四大戒律：戒奢侈浪費

美容院全體員工一定要有節約意識，即使經營狀況非常良好，也不能大手大腳，不珍惜店內資源，美容院內對於水、電、產品、禮品、贈品等都應該有明確的管理，責任到人，美容院老闆要以穩健、節約的良好形象在顧客以及美容師面前。

第五大戒律：戒盲目發展跟風

作為美容院的經營者，應該有非常前衛的經營意識，不斷的提升自己美容院在當地美業市場中的競爭力，在這個過程中，就容易出現盲目跟風的錯誤理念，例如：花費大量金錢購買了一些高端的儀器，打顧客根本就不感興趣，或者無力購買等。美容院老闆要結合當地消費水平，引進一些顧客喜歡的儀器或者項目，制定長期的經營和發展計劃。

以上美容院經營5大戒律，是美容院老闆在經營過程中切不可碰觸的雷區，美容院發展要穩重求勝，建立一個健康的發展模式，讓美容院的生意更上一層樓！

如果想更加深入的了解我們請關注我們的微信公眾號「甯兮國際」謝謝！

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！