Today自主研發雲平台全國上線，大數據賦能單店極致和規模效益

【獵雲網（微信：ilieyun）武漢】9月1日報道

9月1日，Today今天便利店宣布，其全國門店於當日凌晨成功切換新零售雲平台。據悉，該雲平台由Today技術團隊自主研發，目前支撐武漢、南寧、長沙400餘家門店的智慧零售，未來將持續賦能Today新零售生態圈。

（Today新零售雲平台生態圈，企業供圖）

已創立10年的Today，2014年總部落戶武漢，2017年11月成立技術中心，致力於搭建強大的基礎架構、零售雲平台和倉配平台，以大數據驅動業務創新發展，構建Today零售智能商業互聯網化，打通線上與線下流量，打造智慧門店。其高效實施數字化轉型，為行業提供了可資借鑒的案例。

新零售雲平台是智慧門店的關鍵

行業研究認為，智慧零售需全程跟蹤消費者的購買行為與場景體驗，而數字化、智能化的技術平台是關鍵。如消費者畫像、供應鏈管理、場景布局優化，以及打通線上線下流量，獲客、轉化、提效和精準化營銷，均需要技術平台的總控和數據支撐。

今年6月1日，Today宣布完成3億元B+輪融資，估值超30億元。據悉，繼去年11月B輪融資之後，新一輪融資也繼續作用於其向科技新零售公司轉型。其自主研發的Today雲平台包含供應鏈倉配系統、Eywa中台系統、雲POS收銀系統、Navi智慧門店系統和Allspark大數據系統，服務對象包括消費者、門店、供應商、加盟商、配送商和總部職能部門。

「顧客點一份6元早餐，老系統收銀共12個步驟，需要費時15-20秒，而新系統只有4步，5-10秒就能結完。」Today技術負責人表示，新零售雲平台首先解決的是效率問題。「消費者喜歡嘗鮮，需要經常變換策略。」顧客在便利店是即時消費，可能受天氣等各種因素影響，門店的促銷規則、會員營銷需要快速響應。

「以前界面會經常卡頓，現在幾乎沒再出現。」8月1日，雲平台已在Today長沙門店完成切換，1個月以來系統保持穩定運轉。對新POS系統，店員們表示「很滿意」。Today技術團隊收集反饋，對功能和視覺完成優化。因此9月1日武漢、南寧門店順利切換，團隊並不意外。

零售業三要素用戶、商品和場景，而智慧零售的業態升級，是以先進的技術平台，對消費者、供應鏈和場景精細化運營，實施全鏈條管理和快速響應。該負責人解釋，Today新零售雲平台所有終端設備均基於雲端，實現後台統一管理，使用戶行為、商品數據和支付場景，成為線上數據分析和線下場景構建數字模型的基礎。

Eywa業務中台是Today控制中心，鏈接與控制產品鏈上下游，進行日常運營管理，是協作經營的指揮與調度中心。雲中台包含多個核心模塊，以商品庫為基石，可以支撐全國商品線上與線下個性化信息配置，同時也滿足不同的採購場景。可以實時監控全國門店與倉庫訂購、驗收、轉貨等日常業務數據，保證門店、倉庫與供應商進行有序高效地協同運作，賦能運營與用戶。

智慧物流方面，Today在武漢、南寧和長沙三城運營了三個常溫倉、三個冷藏倉、三個冷凍倉，倉儲設施佔地面積約36000平方米，每天有近100台配送車行駛在配送道路上，平均每4家門店就有一輛專業配送車輛服務。Today所構建的，是一個基於互聯網，用數據實時驅動的新零售協同物流及供應鏈平台。

大數據賦能單店極致和規模效益

早高峰時分，剛進地鐵的白領小汐收到微信消息，自己常去的便利店上了新款三明治，正是自己喜愛的口味，她果斷下單。出地鐵，她徑直來到門店自提區，拿著準備好的三明治走進公司，以愉悅的心情開始了新的一天。這是發生在Today的一個普通消費場景。

智慧零售業態除了產生數據，更需要大數據能力進行科學分析。「每天幾十萬顧客走進Today，無形中產生大量消費數據，靠人的經驗很難有效利用。」Today大數據負責人介紹，Today雲平台用互聯網思維梳理邏輯，設計年輕化、極簡化，與傳統零售系統大相徑庭，同時與阿里雲進行大數據合作，可對每家門店和潛在消費者進行畫像分析。

「大數據分析表面上和顧客沒關係，但很快顧客會感知到更好的體驗。通過數據對消費者的『觀察』，實現供應鏈管理和場景布局效益優化，打通線上線下流量實現精準化營銷。」對於門店經營，Today大數據部門開發的「超級店長」應用，是一款移動端的經營數據分析產品，幫助店長、店員360度了解門店經營狀況，場景的精細化運營也將節省零售運營成本、有效提升經營效率、規模化提升零售營業額。

同時該大數據負責人透露，Today大數據選址平台已上線，能為新店選址、消費者畫像和高效經營提供指導。今年5月，該選址平台亮相雲棲大會，即受到業內廣泛關注。這將為Today開闢新的市場積累長遠優勢。

未來便利店將是「變形金剛」

當前便利店行業競爭，集中於門店運營、商品力、物流、營銷力等層面。Today的路徑是先建立密集的線下零售網路，重構生活和消費場景；再藉助新零售雲平台，用O2O、會員體系等方式往線上引流，與門店形成差異化打法。門店滿足低毛利、低客單價但高頻次的需求；高客單價、高毛利、低頻次需求則在線上滿足，以提升經營效率。

在Today創始人、CEO宋迎春心中，便利店業態具有廣闊的延展空間，未來便利店將如「變形金剛」一般，隨時一鍵變換形態：早上是早餐廳，沒有一個貨架；9點後是賣場，售賣生鮮、美妝及生活用品；11點切換為中式快餐廳；下午供應下午茶、水果等；晚9點後變成清吧，供年輕人聊天、聽音樂。

顯然，當前便利店業態距離宋迎春的「變形金剛」，仍有很長一段路要走。「Today存在的意義是為消費者提供高品質、高性價比的商品和服務，讓城市更便利、更美好。擁有新零售雲平台作為基礎，未來可期。」他說。

據透露，9月6日Today將於武漢國際博覽中心舉辦首屆商品展，以集中展示鮮食、自有商品和技術突破。26大品類、3000餘種商品將出現在商品展，一起接受5000名消費者、嘉賓、行業夥伴和Today員工的「檢閱」。

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