阿里發布零售雲產品矩陣

日前，阿里發布阿里零售雲服務產品矩陣，包括零售雲產品、零售雲全鏈路壓測產品、零售雲數據分析庫和零售雲安全技術規範。於此同時，阿里開始招募新零售服務商。

文|來源於網路

據了解，零售雲產品定位為新零售業務場景解決方案，針對零售業不同的角色和不同業態，精細化打造解決方案，支持大促場景、全渠道場景、零售+場景、智慧門店場景、全域營銷場景。

從阿里零售雲官網商了解到，整個產品零售雲產品矩陣包括Saas、Laas、Paas產品和零售場景解決方案。目前Saas產品包括全渠道ERP、電子發票、雲pose、雲導購、雲客流、Uncrm、數據銀行、Paas全渠道中心等。

Paas產品包括開放與運營層、業務中間件、新零售應用與開發平台、門店應用與開發平台。

而Laas平台產品包括彈性計算、分析與搜索功能、資料庫、存儲與CND等。

此外，零售雲產品還包括零售行業解決方案，目前包括大促場景解決方案、全渠道場景解決方案、零售+場景解決方案。

目前，阿里零售雲平台所有產品支持不同類型服務商的接入，已接入的服務商包括BAISON、萬里牛、伯俊科技、旺店通ERP、數雲、火舞科技等。

在零售雲官網上，阿里還發布了一項零售雲合作夥伴計劃，阿里希望不同類型的零售服務商接入阿里零售服務生態。對此阿里對服務商類型和能力做了相關要求。主要有6大類型。

一是諮詢類。要求在新零售環境下，幫助商家拓展新零售業務且 實現數字化轉型，完成商業重構。

二是系統類。要求具備一定的軟體開發及系統實施能力，包括但 不限於POS類、支付融合類、CRM類、系統 集成類等系統，願意配合將平台的新零售解決 方案植入到自己的方案，為商家賦能。

三是運營類。要求具備一定的運營操盤能力，幫助商家建立完整 的消費者運營體系，服務類型包括但不限於活 動策劃、活動執行、人員培訓、線下營銷、數 據分析、品牌諮詢等解決方案。

四是營銷類。要求具備一定的媒體廣告專業營銷操作技能及技術， 擁有大量營銷服務的經驗，能夠很好地為商家 提供但不限於會員營銷、內容營銷等服務。

五是地推類。具備一定的終端門店運營落地能力，服務類型包括但不限於有C端的系統、運營培訓、物料 鋪設、門店巡檢等方案。

六是智能硬體類。具備零售商業場景下的智能終端的製造、交互 應用的開發、落地實施服務能力之一。提供零 售品牌門店數字互動的解決方案，產品類型包 括：門店客流分析類、智慧互動體驗類、智能 交易終端類。

據了解，服務商成為阿里零售雲生態下的一員後，可以享受相關的權益。包括商務激勵、市場合作、合作夥伴認證、項目支持、培訓賦能、獎項評定與頒發、商務合作高層對標。

同時，阿里零售雲還公布了相關合作流程。從合作意向申請——信息審核——應用創建/服務對接——業務合作開展。

對於阿里零售雲產品，有業務從業者表示，阿里推出零售雲底層技術支持系統，加上吸引不同類型的服務商入駐，進而形成一個以零售云為基礎的新零售服務商大生態，以配合其完善新零售業務閉環，壯大繁榮阿里新零售力量。

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