一線 | 阿里員工租住自如公寓後病故 自如稱正在跟進

騰訊《一線》作者 孫宏超 相欣

據自媒體賬號呦呦鹿鳴爆料，阿里p7級員工王某在今年1月租住自如的房間，半年後患急性髓系白血病身故。去世後，其妻檢測其所住房間發現甲醛超標。

針對此事件，阿里巴巴方面向騰訊《一線》回應稱，從家屬處得知，員工病故前租住的自如公寓甲醛超標，目前家屬計划起訴自如，阿里巴巴方面也會保持關注。同時阿里巴巴方面也表示，員工病故後公司一直有專人跟進和支持家屬，公司為員工統一購買的商業保險正在理賠中，員工所在團隊也組織了捐款。

昨日，自如曾發布聲明，此聲明疑與此事相關。

在聲明中，自如表示針空氣質量環保問題作出以下承諾：各部門一直都在與相關租客進行積極溝通，了解租客及房間情況，並根據租客訴求提供相應解決方案建議。希望能儘快達成和解、解決租客問題。

同時自如表示從成立開始，便對房屋裝修的所有傢具材料制定了嚴格標準，傢具板材必須為符合國家標準的E1級板材，乳膠漆等牆面塗料均採用立邦漆，地板採用強化複合E1級板材等。

自如為此給出的解決辦法是從2018年6月1日起，自如將在全國九城對全線產品進行品質升級，將全線產品使用的傢具板材從國標E1升級為對標歐標、日標的E0級板材。同時自如也表示，2018年6月1日後入住自如首次出租房源的自如客，如對室內空氣質量有疑問，可向自如申請免費空氣質量檢測。如存在房源空氣質量超標問題，自如可以提供無條件退租、換租；提供免費空氣質量治理，經驗檢合格後再入住；90天品牌空氣凈化器無償使用以下三種方案（任選其一）。

今日上午，自如又針對此事件給出公開聲明，在聲明中自如表示2018年7月15日，王先生微信賬號在住戶與自如管家的家庭微信群交過水電費，在此期間未向自如管家提及房屋空氣疑慮。

同時表示自如管家在此之前對此事不知情，隨後即刻上門發現門上已經貼滿封條，王先生家屬表示自己貼的大門封條。目前自如尚未獲得包括王先生病例在內更多信息，王先生家屬已安排律師處理，自如將積極配合司法部門工作，並尊重法院裁定。期間，自如也一定會本著人道主義精神根據家屬意願進行安撫溝通。

以下為自如9月1日公開聲明全文：

關於杭州租客事件的說明

得知王先生因病去世，我們十分重視，並立即安排公司負責同事與王先生家屬聯繫，了解詳細情況，跟進相關事宜。

目前得知的此事完整經過如下：

2018年5月8日，王先生入住位於杭州濱江區一自如房間。2018年7月15日，王先生微信賬號在住戶與自如管家的家庭微信群交過水電費，在此期間未向自如管家提及房屋空氣疑慮。

2018年8月24日，管家接到法院傳票及對方律師函（書寫日期8月14日），得知王先生已於7月13日在北京病逝。

自如管家在此之前對此事不知情，隨後即刻上門發現門上已經貼滿封條，王先生家屬表示自己貼的大門封條。

目前自如尚未獲得包括王先生病例在內更多信息，王先生家屬已安排律師處理，自如將積極配合司法部門工作，並尊重法院裁定。期間，我們也一定會本著人道主義精神根據家屬意願進行安撫溝通。

對於呦呦鹿鳴微信公眾號發布的內容，我們的立場是：此事事關重大，一方面需要考慮相關內容對逝者家人造成的影響和壓力，另一方面也需要客觀、全面調查。在司法機關作出最終裁定前，應避免碎片化的片面解讀，給當事人及事件的合法解決造成影響。

2018年9月1日

北京自如生活資產管理有限公司

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