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蘋果像素的背後是對用戶體驗極致的追求

蘋果像素的背後是對用戶體驗極致的追求

時至今日,蘋果手機的普及程度完全已經超過了喬布斯的想像,幾乎已經變成了街機,當然蘋果的產品取得這樣的成績,很大的程度上是因為贏得了用戶的口碑,大家在使用蘋果產品的時候,無不對其交口稱讚,不僅僅是手機,蘋果的其他產品,諸如ipad、電腦等等都有著不錯的銷量。但是蘋果之所以會這麼流行,難道真的只是因為他的外觀時尚嗎?的確蘋果的外觀設計確實達到了行業一流,他擁有很多的外觀專利。但是我想這並不是最根本的原因。

蘋果像素的背後是對用戶體驗極致的追求

在創新的部分,。蘋果其實是打了一場側翼戰,從最微小的地方入手,一步一步實現了顛覆。除了自身在產品上的創新之外,蘋果為什麼能有那麼多的忠實用戶,從iphone4一直用到今天的iphone8,甚至到了最後連平板電腦和電腦都用上了蘋果的產品。我想其中的原因一部分來自於蘋果在產品上的創新,另一方面則來自於蘋果一直以來對用戶體驗的追求,並將用戶體驗貫穿於他的每一種產品之中。

蘋果像素的背後是對用戶體驗極致的追求

我們可以通過想像來做一個簡單的實驗,你給你年邁的父母或者五六歲大的的孩子買一台ipad,一台安卓系統的平板電腦,一台視窗系統電腦,一個小時以後,你會用那一台電腦,答案很簡單,我想絕大多數的人都會用蘋果的產品。為什麼呢?原因其實也很簡單,同樣是下載一個軟體,視窗系統會讓你下載安裝,然後在這個過程中不停地點下一步,但是蘋果的產品一個進度條就能很好的完成這種傻瓜式的操作。將很複雜的場景變得簡單,這就是很重要的用戶體驗。

蘋果像素的背後是對用戶體驗極致的追求

很早以前,360公司做過一款產品,試圖通過這款產品來在個人電腦上模擬蘋果ipad的體驗,其中最初的一版就是把畫面切換回來,但凡事使用過這款產品的人都會有一個感覺,那就是跟蘋果真的差了很多,山寨的意味很濃厚。據說後來這個團隊找了一個研究蘋果的專家,經過大家的共同研究才發現,真正的蘋果手機里有一個加速函數、還有一個運動模型,ipad在翻屏的時候,不是一個勻速運動,而是一個加速運動,到了邊界的時候,甚至會出現一個反彈,由此可見,蘋果在用戶體驗上做的有多細心。為什麼蘋果要做的這麼細緻,要下這麼大的功夫,原因就在於他要讓自己的體驗被用戶清楚的感知到。

蘋果像素的背後是對用戶體驗極致的追求

《喬布斯傳》里有一個例子,這個 例子可以說已經達到了非常變態的程度,有一天喬布斯給谷歌的一個高管打電話,說蘋果的iOS有一個谷歌地圖圖標,放大多少倍之後,第三行一個像素的顏色不對,他認為這嚴重影響到了iOS的美觀,從這裡就可以看得出蘋果對細節的堅持。

所以,蘋果並不是一個神話,他經歷了一個典型的從不起眼的低端市場切入,一步一步從用戶的角度出發,體驗為王,不斷改進的過程。

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