旅客對機場候機室中AI和VR怎麼看？

原標題：旅客對機場候機室中AI和VR怎麼看？

【品橙旅遊】兩份關於英國航空旅客喜好的報道顯示了消費者對新技術看法的一些驚人的代際差異。這兩項研究由YouGov代表媒體銷售、娛樂管理和內容營銷公司Spafax Group進行的。

這兩項研究分別對虛擬現實（VR）和人工智慧（AI）進行了探索，都專註於機場候機室的未來發展，但這兩項技術的一些應用在其他環境中也可使用，比如機場航站樓和旅客的家中。

人工智慧

當被問及他們對AI支持的個性化服務的興趣時，參與調查的2,049位英國成年人中有三分之一（38%）表示喜歡AI應用，這項應用可以加快旅行過程，比如避免排隊和減少檢票登機時的問題。

18到24歲的旅客（44%）對AI功能最感興趣，而25到44歲中感興趣的旅客只佔35%，45到54歲的旅客只佔30%。但是55歲以上的旅客中有40%表示希望AI可以讓旅行更加順暢。

此外，30%的受訪者表示他們對目的地的AI個性化旅遊指南感興趣。此次調查以紐約作為示例目的地。35到44歲的旅客對個性化指南最感興趣（32%），45到54歲的旅客最不感興趣（25%）。

虛擬現實

當被問及他們可能在未來機場候機室享受哪種個性化體驗時，大部分旅客（38%）反映機場候機室應設有VR個性化體驗。

35%的受訪者表示喜歡VR尋找旅行靈感，他們可以用這搜索在目的地想要看到的景點，25%的旅客表示他們想要體驗VR版「中國長城」，在這種體驗中他們會以一種與沉浸式視頻保持同步的速度在跑步機上行走。

年輕旅客（18到24歲）更容易接受這些AI應用程序，34%的旅客希望有機會在機場候機室利用VR探索目的地景點，32%的旅客表示對「中國長城」的體驗感興趣。25歲以上的遊客對VR應用不是很熱衷，但其中也有部分遊客比較有興趣。

比如，25到44歲的旅客中有31%表示他們想利用VR探索目的地，35到44歲的旅客中有33%對此表示認同，而40%的45到54歲的旅客和35%的55歲以上旅客也認同。25到44歲的旅客中只有25%表示他們對「中國長城體驗」感興趣，45到54歲的旅客中有29%對此體驗有興趣，55歲以上的旅客對此體驗感興趣的只有22%。

此外，18到34歲的旅客中有37%表示他們會對AR版本的傳統桌游（如妙探靈凶和大富翁）感興趣，他們可以在候機室等待時與其他旅客競賽。35到44歲的旅客中對增強現實（AR）遊戲感興趣的只有23%，45到54歲的旅客中有21%，55歲或以上的旅客中感興趣的有9%。

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