網上購物著魔 睡覺也在買！為何他們買了一堆用不著的東西？

在如今的互聯網時代，網購漸漸成為了人們消費的主要方式。一鍵下單的便捷性，甚至讓人有時在睡夢中也會不自覺地買買買，瑞恩·卡薩塔便是如此。

生活在洛杉磯的卡薩塔，最近收到了一條亞馬遜的提示，通知他包裹已送達了公寓。然而，在他的記憶中，自己最近沒有下過單。在登錄自己賬號後，他看到一個腰包和幾雙襪子正在路上時，才突然想起，幾天前的一個晚上，他半夜醒來，逛了逛亞馬遜網站，順手買了幾樣東西。

像很多熱愛網購的美國人一樣，卡薩塔沒事就會打開手機逛一逛網購平台，買一些便宜的小玩意兒：洋蔥菜刀，240盒的打折口香糖，還有裝飾品等。幾天前，他還差點買了一個泳池漂浮墊，直到他突然意識到，家裡並沒有泳池。「其實大部分東西，我都是用不著的。」卡薩塔表示，但這並沒有阻止他從網上瘋狂買買買，網上購物的便捷性和低廉的價格正將卡薩塔和一些美國人變成囤積狂魔。

學者：美國已成為囤積者的社會

根據哈佛醫學院神經外科教授安-克里斯汀·杜海姆的研究，人們能從購物中得到更多的多巴胺，從而感到愉悅和滿足感。此前，人們只能利用空閑之前，逛街體驗這樣的滿足感。而現在，網路讓這一切變得更加容易。

一件下單，免費快遞到家，網購平台讓購物變得特別容易 圖據techinasia

賈斯汀·蒙托亞正是如此，她平均每周都會在網上購物兩次，購買的東西五花八門，從嬰兒奶粉、日用品到衣服。「這（網上購物）太簡單了，只要按一下按鈕，東西就會送到你的身邊。」賈斯汀告訴《大西洋月刊》。

美國經濟分析局的數據顯示，2017年，美國人在珠寶、手錶、書、行李、電話及相關通訊設備等商品上的支出達到2400億美元，是2002年的兩倍。在這段時間裡，個人護理產品的支出也翻了一番。根據美國服裝與鞋類協會的統計，去年美國人在服裝上的平均支出為971.87美元，平均每人一年購買了近66件服裝，這一數字較2000年增長了20%。

簡而言之，「我們（美國人）正在瘋狂地囤積東西。」哥倫比亞大學商學院零售研究主任馬克·科恩說道。

科恩指出，美國已變成了一個囤積者的社會。賈斯汀表示，自從開始網上購物後，自己家的東西多了不少：「（網上購物）更容易堆積更多的商品，也更容易讓人花更多的錢。」

而為了安放堆積如山的東西，美國人正在佔用更多的空間。哈佛大學住房研究聯合中心的數據顯示，去年美國獨棟住宅的平均面積為2426平方英尺（約合225平方米），比20年前增加了23%。自助式倉儲的數量也在迅速增多，目前美國共有52000個自助式倉儲設施，較20年前增多了一倍。

低廉的價格，讓人越囤越多

一件下單，免費快遞到家，像亞馬遜這樣的網站讓購物變得特別容易。但相較之下，顧客想要退貨卻十分麻煩，通常需要先列印一個退貨單，然後再去郵局、UPS或聯邦快遞網點退貨。

很多人需要等待很長時間才能完成退貨，這使得一些消費者認為，反正東西都很便宜，退貨這麼麻煩不值得。美國國家公共電台(NPR) 最近的一項調查發現，在網上購物的消費者中，有90%很少或從不退貨。

低價商品讓人衝動購物 圖據《大西洋月刊》

僅僅在過去的幾個月里，賈斯汀花18美元網購了一支可能永遠都不會用的智能手錶；還趁著打折，買了自己的第二個Kindle，理由是擔心第一個Kindle很快就要陣亡了；還有沒用的電加熱器，以及一對無線耳機，以便一邊充電一邊聽音樂，結果只要一動彈，耳機就會掉落，完全無法使用。她還在亞馬遜上花了1.99美元買了一本關於在內華達山脈徒步旅行的舊書，結果後來在父母家地下室一個箱子里，卻找到了一模一樣的書。然而，即便如此，她也沒退貨。

低廉的價格，吸引著人們不斷買買買的同時，也讓人產生了網路商品價格低廉的印象。隨著消費者對更便宜的服裝、電子產品和其他商品的需求增加，製造商在生產這些商品上的支出也在減少，這有時意味慘不忍睹的商品質量，人們常說的物美價廉，更像是宣傳語，而不是承諾。

便宜的衣服在洗了一兩次之後就會徹底變形，或者用洗衣機洗兩下就破洞了；電子產品更新換代的速度也越來越快，促使人們不斷更換。2013年，需要在5年內更換的大型家用電器比例從2004年的7%上升至了13%。這導致美國人丟棄的垃圾數量成倍增長。據CNN報道，2015年，美國人丟棄的城市垃圾中，有1600萬噸紡織品，比2000年增加了68%。

無處安放的二手物品

波莫納大學的發言人帕特麗夏·維斯特表示，過去12年，學校收到的快遞包裹數量增加了325%。今年，學校清走了42噸衣服、傢具和辦公用品等被學生留下的物品。而密歇根州立大學的發言人凱特·庫珀也指出，在今年1.6萬名畢業生搬離宿舍後，留下了14.8萬磅的衣物、毛巾和電器等廢棄物品，比2016年增加了40%。學校不得不將這些東西打包，捐贈給剩餘物品商店。

波莫納大學發言人表示，過去12年，學校收到的快遞包裹數量增加了325%（資料圖）圖據美聯社

不僅如此，近年來，學校宿舍清潔工還發現了大量未拆封的食物和化妝品。學校因此啟動了一項計劃，讓學生在搬離後，將剩餘的食物和化妝品捐贈給當地的食物銀行或是二手商品回收組織。今年，一個組織收到了900磅個人護理用品和4000磅不易腐爛的食品。

而隨著美國人囤貨的堆積，網上也出現了越來越多二手商品交易平台，這使得美國人在購買時，不再有沉重的心理負擔，因為隨時可以賣掉自己不想要的東西，從而進一步刺激了他們買買買的慾望，這無疑形成了一個消費循環。

在美國著名的二手商品網站Goodwill上，可以發現眾多全新帶標牌的衣物，Goodwill總裁威廉·羅傑斯表示：「我們有很多幾乎全新或完全全新的商品，因為當人們在網上購物時，退貨需要做很多工作。」

然而，即使是Goodwill，也不可能賣掉所有的捐贈物。據估計，每年美國二手商店接收的捐贈衣服中，有85%最終都被扔進了垃圾填埋場。而根據美國環境保護署的數據，僅15%的紡織品被回收利用。

15年前，科幻小說家菲利普·迪克創造了一個新詞「kipple」，這個詞是指每天湧入我們生活中的那些廢物。在小說《銀翼殺手》中，迪克寫道：「整個宇宙正在走向一種完全的，絕對的kippleization狀態。即使在無人的狀態下，kipple也在不斷自我複製。」

而現在，移動設備的普及和網上購物的便利讓迪克的預言幾乎成真了，只不過，我們的kipple並不是在每次轉身離開的時成倍增加，而是我們親自「生產」的，越買越多。

紅星新聞記者丨徐緩 編譯自大西洋月刊、CNN

編輯丨平靜

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本文為紅星新聞（微信號：cdsbnc）原創

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