阿里員工租房患白血病去世 自如前員工爆料：一般裝修後5至7天上線出租

日前，甲醛超標的「毒房子」話題，引發了公眾對自身健康安全的關注和焦慮。

8月31日，一篇《阿里P7員工得白血病身故生前租了自如甲醛房》的文章在朋友圈刷屏。而這位已經過世的阿里員工王先生的妻子告訴紅星新聞記者，事後她委託專業機構檢測，證實房屋甲醛超標。目前，她已將自如起訴至杭州市濱江區法院。

自如陷入租房甲醛風波 圖據東方IC

這一事件，讓鏈家旗下長租公寓平台自如再因甲醛風波陷入輿論漩渦。自如官方回應稱，9月1日起下架全國九城全部首次出租房源，待檢驗合格再行上架。

紅星新聞記者獲悉，這並非是自如房屋首起因甲醛超標引起的訴訟糾紛。兩年前，北京也曾有孕婦租住甲醛超標「自如房」被診患白血病。最終這位孕婦去世，而法院裁定房屋甲醛超標與其患上急性白血病沒有足夠證據證明之間的因果關係，最終駁回了訴訟請求。

在北京這位孕婦出事後，自如增加了空氣治理這一項。但一位前自如員工告訴紅星新聞記者，房子每空置一天就是一天成本，所以盡量縮短了裝修時間。但自如一般也是裝修結束後5至7天，就釋放出了房源上線。

紅星新聞記者就自如房屋裝修材料標準和房租空置期問題簡訊詢問自如的公關總監田楠楠，她簡訊回復稱：感謝監督，公司發展過程中肯定存在需要改進的空間。自如成立之初對於產品就有嚴格要求，包括後期產品升級從E1到E0，都有檢核流程和規定動作，就是為了防止不規範的操作。如果您有相關的線索也可以反饋我，一經查實，嚴肅處理。

阿里員工突患急性髓性白血病去世

生前租住自如房屋被測甲醛超標

在北京工作、居住多年的王先生，今年4月轉到阿里巴巴工作。隻身離京赴杭，他租賃了杭州自如管理的房屋。兩個多月後，王先生突患急性髓性白血病去世。

除了悲痛，王先生的妻子張娜（化名）十分焦慮，「家裡有老有小，未來還有很長的路要走。」

張娜回憶，房子是單獨隔出來的複式上層，房屋的傢具裝修均由杭州自如提供，丈夫通過自如APP，5月8日正式簽訂合同，拎包入住。7月4日，丈夫告訴她，自己身體出現不適癥狀，7月10日便在首都醫科大學附屬北京朝陽醫院初步確定為急性髓系白血病，隨即入院治療。7月13日因病情惡化去世，時年37歲。

王先生的出院診斷證明書 受訪者供圖

而此前，王先生一直身體健康，在今年1月入職阿里時他曾進行過入職體檢，一切指標正常。北京的房子家人一起住了十年，從沒進行過裝修，丈夫在杭州的辦公室也已使用多年，王先生的妻子分析，這些均不可能成為突然引發急性白血病的誘因，這才懷疑丈夫突然患病與自如房屋存在有害氣體污染有關。

王先生去世後，妻子委託了專業鑒定機構，對丈夫生前租住自如房屋進行鑒定，結果甲醛含量均超出國家《室內空氣質量標準》允許的最高限制。

王先生家屬出示的相關甲醛檢測報告 受訪者供圖

2018年8月13日，王先生的妻子以生命權、健康權、身體權糾紛為案由，在杭州市濱江區法院起訴，要求杭州自如對傷害後果進行賠償。此案將在9月27日開庭審理。

王先生家屬收到法院的開庭傳票 受訪者供圖

家屬稱事後自如急於解除合同

公關總監：租房味道大，最好辦法是通風

9月1日，自如通過官方微博回應稱，得知王先生病逝的消息，自如方面已經安排負責人與王先生家屬聯繫，了解詳細情況，跟進相關事宜。

不過，王先生的妻子描述，杭州自如在收到傳票後，沒有對所提供房屋是否存在甲醛超標問題進行任何說明和解釋，而是急著解除合同。

她提供的一條簡訊截圖顯示：一名自稱是自如長江西苑樓盤所屬管家簡訊稱，「我司現接收到您愛人的訴訟書，訴訟書中表明您已經沒有繼續履約的能力，現解除合同。」

王先生家屬收到自如管家發來的簡訊截圖 受訪者供圖

王先生妻子當即回復：「不同意解除合同，房屋我還在交費。我有使用權。」她不解，那時房屋租金已交至今年9月7日，在租金仍有剩餘，自如沒有半點經濟損失的情況下，為何急於解除合同？

王先生的妻子回憶，她人在北京，無法阻止杭州自如人員進入，對方說他們就在（租的房）門口，她只好報警處理。

對此，自如在官方回復稱，自如管家得知王先生病逝後，即刻上門發現，門上已貼滿封條。王先生家屬表示，是自己貼的大門封條。

就是否存在「急於收房」、出租前有無進行甲醛等檢測等情況，紅星新聞記者聯繫了自如品牌公關總監田楠楠。田女士發來書面回復，除了介紹自如官方已公布的房屋裝修環保等級和相關承諾，田女士在回復中還表示，有醫學類機構指出，甲醛能不能導致白血病其實是經過了很長時間爭議的。即便IARC（國際癌症研究機構）2012 年發報告認為有足夠證據表明可以導致白血病，但「沒有提過裝修污染」。租房味道大目前最好的處理辦法就是通風，裝修污染我們一定要譴責，但同時也希望大家不要過度恐慌。

記者再次撥打對方手機號，但一直未接通。

9月3日下午，當記者就爆料內容再次向她發去問題時，她簡訊回復紅星新聞記者稱：感謝監督，公司發展過程中肯定存在需要改進的空間。自如成立之初對於產品就有嚴格要求，包括後期產品升級從E1到E0，都有檢核流程和規定動作，就是為了防止不規範的操作。如果您有相關的線索也可以反饋我，一經查實，嚴肅處理。絕不允許任何個別錯誤操作，影響自如在品質提升進程中的努力和決心。

紅星新聞記者收到的自如公關總監田女士發來的簡訊回復

一孕婦患白血病，曾告「自如房」甲醛超標

法院裁定：不能證明因果關係

紅星新聞記者注意到，媒體早先已多次曝光自如房屋甲醛超標問題，但並沒能引起足夠重視和徹底解決。

北京市惠誠律師事務所律師於伏海認為，跟之前此類案件的判決結果不無關係。兩年前，北京曾發生一起孕婦與鏈家公司生命權、健康權、身體權糾紛一案。於伏梅正是作為當事人任女士的代理律師。

紅星新聞記者拿到的該案判決書顯示，任女士訴稱，2015年7月，她與丈夫租了鏈家公司經營的一套「自如房」，簽合同前，她明確告知對方，自己是孕婦，鏈家也在合同中對房屋衛生等方面的安全性作出書面承諾。

入住一段時間後，任女士在孕期常規檢查中，發現自己嚴重貧血，後被確診為妊娠合併急性髓系白血病（M4型）。因確診為白血病，她不得不將胎兒引產。

審理此案的北京市大興區法院在判決中確認，2016年3月，任女士丈夫委託相關環境監測機構，對租住的房屋進行檢測，結論是：屋空氣中甲醛和TVOC濃度超過標準值。

任女士當時認為，鏈家公司將室內有毒物質不合標的房屋租給她，導致其患上白血病，應承擔全部責任。

但最終法院並未支持任女士的訴求。大興區法院最終認定，該案爭議焦點在於室內空氣質量在甲醛、TVOC濃度超標的情況下，與急性髓系白血病（M4型）的發病是否具有因果關係。現有證據未能證明這種因果關係，因此，駁回了任女士的索賠請求。

任女士告自如的案件判決書（部分） 受訪者供圖

宣判後，任女士提出上訴。二審法院裁定駁回上訴，維持原判。

「這個案子徹底結束了，再沒有往下進行的程序了。」於伏海告訴紅星新聞記者，任女士已經去世，家屬提出的再審請求，也被北京高院駁回。

紅星新聞記者注意到，二審法院在裁定中論述稱，日常生活中，在開窗通風的情況下，甲醛和TVOC濃度會迅速顯著下降。任女士入住時間為夏季，常理上通風應較為頻繁。合租房其他租戶已先入住，並未發現在該套房屋中的其他人身體不適的情況。

對此，於伏海說，任女士租住的房屋靠馬路，很難開窗，而正值夏天，屋外比裡面熱，少有人願意開窗，她也基本不開窗。同租的其他住戶都是男性，在屋裡待的時間短，而任女士在養胎，很少出去，她吸入的室內空氣就更多。

有租客租住自如公寓，自行檢測

發現甲醛超標10倍

與王先生和任女士遭遇不同的是，更多人租到甲醛等超標的「毒房子」後，出現頭暈、嗓子疼等輕微身體不適，他們的維權之路同樣走得艱難。

「阿里員工住自如房後得白血病身故」的新聞持續發酵後，自如的APP上許多房源顯示「空氣質量檢測中」。紅星新聞記者搜尋「魏公村」附近還正常出租的房源，以求租者身份詢問自如管家，一位姓詹的管家告知，這一批空氣治理大概會在9月10日左右結束，合格的房源會重新放出來。

紅星新聞記者提出質疑，為何此前沒有這道檢測程序，詹管家含糊回答，稱這次「因為有人比較介意」，所以首次請了第三方機構，對新裝修出租的房屋來做檢測和治理。

北京市民小周則告訴紅星新聞記者，他家位於北京三環內廠窪西街，單元樓有間自如公寓，裝修完沒出一周就已經住滿了。該公寓是使用面積140平方米左右的LOFT。小周說，至少住了10個人。「這事爆出之前我當時就挺詫異（剛裝修完立刻住人）。」

而另一位市民陳女士，今年8月在上海租了一個「首次出租」的自如一居室。陳女士告訴紅星新聞記者，本來覺得首次出租的房子會比較乾淨，不曾想，通風了半個月味道依然明顯。陳女士懷疑是自如配置的傢具不達標，於是將甲醛測試卡放在自如配置的柜子附近進行測試，結果顯示超出國家衛生標準近10倍。

陳女士測試房間內甲醛，檢測顯示超標 受訪者供圖

陳女士立刻向自如投訴，但久久未見處理。

陳女士給紅星新聞記者講了之後的一個「細節」，「後來我一說我是干媒體的，已經有人預約採訪，他們分分鐘給我處理了一個加急單，說24小時內上門檢測。」陳女士自嘲「記性不好」，因為此前在北京工作時，也是租了自如「首次出租」的一個單間，「搬進去後我咳嗽了三個月才好。」

對此，胡永平律師告訴紅星新聞記者，這種情況，根據《侵權責任法》，產品投入流通後，發現存在缺陷的，生產者、銷售者應當及時採取警示、召回等補救措施。未及時採取補救措施或者補救措施不力造成損害的，應當承擔侵權責任。明知產品存在缺陷仍然生產、銷售，造成他人死亡或者健康嚴重損害的，被侵權人有權請求相應的懲罰性賠償。

自如爆出甲醛超標事件後

搞房屋凈化的訂單激增

事件的持續發酵，對自如租客的心態影響不小。某全屋凈化服務的工程師告訴紅星新聞記者，自從自如「出事」後，他們訂單量激增，每天忙到晚上十點多是常事。

「大部分是自如的租客，看到新聞後怕了，自己掏錢讓我們來檢測。」據了解，市面上普通的房屋凈化（去甲醛、苯等裝修產生的有害物質），要50元每平方米，一個60平方米的小兩居，做治理、凈化需要3000元左右，還不包括檢測的費用。

紅星新聞記者問到，是否接到過自如等租房平台的訂單，這名工程師予以否認。

前自如員工爆料：

裝修結束後5到7天，房源就上線

一位不願透露姓名的前自如員工（以下簡稱小M）告訴紅星新聞記者，自從兩年前「出事」後（指任女士一案），自如增加了空氣治理這一項。但是因為需要一定時間，而房子每空置一天就是一天成本，所以就盡量縮短了裝修時間，但也是裝修結束後5至7天就釋放出了房源。而在沒有空氣治理的時候，精裝房7天裝修加上保潔，毛坯房大概28天，就直接釋放出租。

小M說，自如其實有自己的質量管理部門，叫「品質部門」，會檢查一下出租房屋的質量，包括裝修和電器、水電是否正常等。但空氣檢測、治理方面卻是外包給其他公司的，因此品質部門並不能做什麼監控，只查驗合格證書。「先不說治理報告有沒有造假，即使當時合格了，緊閉房門幾個小時，一樣有大量甲醛。」

小M認為，主要污染源在於傢具和裝修塗料。因為甲醛是不斷釋放的，如果材料不合格，一次治理是難以治本的。其認為，公司的設想其實是好的，只是一層層實施下來，並不能達到期望的目標。

比如，公司會指定具體品牌的裝修材料，但是供應商渾水摸魚也很常見——指定立邦環保漆，很可能工人就拿該品牌的包裝，混著劣質漆用。據小M自己的觀察，傢具材料都是「很爛的三合板，屬於一次組裝，拆了就報廢那種，味道非常重」。

另一位已經離職的自如管家王女士，也證實了裝修材料容易以次充好這一點。

王女士告訴紅星新聞記者，她並不了解自如是否有專門的質量監管人員，裝修這塊是收房管家和配置專員一起把關的，包括用哪一款裝修風格，用哪個供應商的傢具。王女士認為收房管家的權力很大，因為在選擇裝修材料、傢具上，有一些「操作空間」。王女士還稱，「聽說過有收房管家收供應商的錢被自如開除的。」

對此，紅星新聞記者又再次詢問自如管家，是否存在裝修材料以次充好的問題，管家回復：「您不要道聽途說，如果真心覺得不放心您可以選擇二次房源。」記者繼續追問空置期和治理的問題，管家避而不答，只說：「我們的房源都是合乎標準的，如果您對我們的房子實在不放心，二次房源也不能接受的話，那建議您選擇其他您放心的房子。」管家還建議記者，如果真的介意甲醛污染，即便經過空氣治理之後，也不要選（首次出租的）這個房子。

甲醛檢測（資料圖片） 圖據東方IC

甲醛超標與患病的因果關係該誰證明？

律師：應儘快完善租賃市場立法和監管

甲醛等有毒有害物質超標，與租客身體受損甚至患病之間的因果關係，到底該由誰來舉證證明？對此，於伏海認為，租客只要證明其租住房間有毒有害物質超標，而且健康受損了，他的舉證就基本完成，而應由租房企業舉證證明，租客身體受損與其房屋有毒有害物質超標完全沒有關係，譬如即使房屋甲醛等超標，也不會損害租客人體健康。

據北京晨報報道，在審理任女士案件中，法院經審理認為，案件焦點在於室內空氣質量在甲醛濃度為0.13、TVOC濃度為0.72，苯、二甲苯均符合標準的情況下，與白血病的發病是否均有因果關係。在案件審理期間，鏈家公司也向法院提出了相關司法鑒定。法院則特意委託了兩家司法鑒定機構進行鑒定，但兩家機構均以「超出鑒定技術能力」為由，拒絕了法院的委託。

於伏海告訴紅星新聞記者，為儘力證明任女士患病跟租住有毒有害物質超標房間具有因果關係，他搜集和列舉了環保部等國家機關網站發布的權威文章，還聯繫到相關的國際癌症研究機構，對方發來世界衛生組織國際癌症研究機構第153號公報原鏈接，他花錢找人專門翻譯，來說明「甲醛被認為是可以導致白血病的有害物質。」

而北京地平線律師事務所律師胡永平認為，房屋租賃經營者對因出租房屋質量不合格導致人身傷害應承擔無過錯責任，即根據法律規定，推定行為人有過錯，行為人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。

胡永平律師指出，在租賃市場高增長的同時，也出現了很多問題。國家需要儘快完善租賃行業的立法，對租賃行業的准入條件、退出機制和懲罰措施作出明確規定。「很多地方的租賃市場都處於野蠻生長狀態，導致出現租賃經營企業侵害承租者的現象。」

於伏海律師同樣認為，國家對於房屋出租帶來諸如甲醛超標等安全問題，目前幾乎沒有相應的監管。「國家也有相關的標準，但企業是否真正按相關標準執行？」在於伏海看來，目前的相關檢測並不難，經過國家認證的檢測機構都能做，檢測結果也相對客觀，關鍵問題是房屋出租的中介機構願不願意檢測。

胡永平認為，阿里患白血病員工被曝生前租到甲醛超標房事件中，房地產行政主管部門應當對當前「快裝快租」的自如模式加強監管，特別是對其出租房屋的屋內環境質量進行定期抽查檢測，不符合居住條件的，要求其立即整改，防止其給更多的租客帶來傷害。

於伏海還提到，現實中，許多購房者裝修時，即使買的材料特別環保，但剛裝修完也不敢自己住，往往是將房屋租出去。國家對這一塊的監管也幾乎沒有。「業主剛裝修完，他們能否將房子出租，還沒有具體的強制性規定。」

北京房地產中介協會會長：

應該提高行業標準，不能不了了之

那麼，租房市場房源上線前是否會有強制性的檢測呢？

北京市房地產中介協會會長李文傑告訴紅星新聞記者，目前我國租房市場上，並沒有房屋上線前的強制檢測規定。但他同時認為，這個「強制檢測」並不算非常必要。因為所有建築材料都是有國家標準的，一般情況下，只要符合標準，裝修完立刻入住也沒有太大問題。

李文傑強調，裝修污染問題不在於裝修後房子擱置時間長短，而在於標準。一般品牌企業做裝修，會通過統一採購符合環保標準的建築材料和傢具，讓房屋能夠達標。

李文傑認為，環境里的污染源也是多方面的，或許很難證明阿里員工的病和裝修有直接關係，這也是2016年任女士一案的難點所在。他表示：「這些事給我們的啟示，應該是去提高行業標準，不然最後又是不了了之。」

紅星新聞記者丨高鑫

特約記者丨庄夢蕾 北京報道

編輯丨平靜

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本文為紅星新聞（微信號：cdsbnc）原創

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