管家｜家庭事務，可以是一門學問

2018年8月31日，在英國管家協會服務集團與北京星河灣物業的精心籌備下，家庭事務學社開課了。

家庭事務學社，旨在為高端家政服務人員提升現有服務技能、養成新技能、減少因不當操作為僱主家庭造成的損失而開設。由英國管家協會服務集團大中華區獨家研發，聯合十多個頂級生活品牌供應商，為像星河灣這樣的高端社區進行足不出戶的服務。

本次課程的主題是「熨燙技巧」，吸引了星河灣社區的30餘位在職家政服務人員前來參加。大家抱著極大的熱情，希望通過本次課程，使自己的技能得到一定程度的提高。

課程開始前，英國管家協會服務集團的執行代表任潔女士為大家介紹了我們開設「家庭事務學社」的初心，希望大家可以珍惜這個學習的機會，學好技能，充實自己，服務好我們共同的客戶群體。

之後來自北京星河灣物業的周經理，也藉此機會為大家講解了從社區生活的角度，一些需要注意的地方，以及在生活上，可以更好服務業主們的小技巧，讓大家受益匪淺。

來自瑞士的知名熨燙品牌

Laurastar的分享

本次課程，是由來自瑞士的世界知名熨燙品牌Laurastar的老師帶來的「30秒還原真絲順滑質感「。老師將Laurastar的S7系列熨燙機，以及LiftPlus攜帶型熨燙機帶到了課程現場，讓大家得以近距離的體驗到，熨燙其實可以很享受。

老師現場為大家講解了不同熨斗，熨燙機，掛燙機等機器的區別，分享了在以往接觸高端顧客家庭熨燙問題時的經驗，以及不同熨燙產品的優缺點，如何避免操作失誤，如何利用設備提高熨燙技巧等方法。

對於熨燙這件事，很多參加本次課程的家政人員表示，都曾遇到過難題。比如真絲這種昂貴面料，一般不敢自己在家熨燙，怕熨壞；或者很多衣服是有褶皺款式的，家裡的熨斗總是會把這些褶皺熨燙得很難看。

甚至還有真的熨壞過衣物的經歷。根據這些問題，Laurastar的李老師一一為大家解答，同時利用現場的機器，為大家親身演示了到底如何輕鬆解決這些難搞的問題。

實際操作環節一到，老師周圍便被圍了里三層外三層。學員們在看到老師用Laurastar的機器真的在30秒內熨好一件真絲衣物時，大家不約而同發出了讚歎的聲音，並且都躍躍欲試的要上前嘗試。很多學員還說，後悔沒有把家中的衣物帶來熨一熨。

除了真絲襯衫，還有學員們在工作中經常碰到的愛馬仕絲巾。這對於熨燙來說也是個大難題。然而這對老師來說，又是輕易就解決了。學員們圍在老師周圍，傾聽對於不同材質衣物熨燙的講解，其中一些學員表示，在經過老師的講解及親手體驗後，對熨燙的概念產生了改變：原來熨衣服也可以如此講究，如此輕鬆。

用我們的服務，換大家更美好的生活

增強技能、減少損失、提高效率、提升品質，這是家庭事務學社創辦的初心。通過本次課程，完美的傳達與詮釋了英國管家協會服務集團希望用我們的服務，帶給大家更美好生活的意願。

當然，在今後的日子裡，還會有更多，更好，更實用的課程陸續帶給大家，歡迎大家繼續關注「家庭事務學社」。

如果您想參與到我們中來，歡迎長按下方二維碼了解課程詳情，並撥打400服務熱線聯繫我們。我們期待在前進的道路上，有你的身影相隨。

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