Bixby按鍵誤觸問題遭用戶吐槽，三星回應：允許用戶禁用
隨著AI持續升溫，智能語音助手成為了手機的標配。目前，市面上比較熱門的語音助手有小米的小艾同學、vivo的jovi、OPPO的小歐、蘋果的Siri、三星的Bixby等等。這些語音助手特色鮮明，擁有不同的特點。不過要論識別速度和識別準確率的話，三星Bixby還是要更勝一籌。
三星Bixby首次出現是在去年三星S8/S8+上，作為三星首款智能語音助手，其重要性不言而喻，為此三星還特意在三星S8系列手機上設立了專屬按鍵，用戶只需按一下該按鍵，便能進入Bixby助手界面。
儘管三星想要極力推動數字助理Bixby的發展，但智能機消費者卻對它很不買賬，尤其是強行添加的Bixby專屬激活按鍵。自2017年以來，消費者已經多次抗議，可惜三星一直無動於衷。忍無可忍的人們想到了通過第三方手段來禁用或改變該按鍵的行為，甚至直接動刀廢掉這顆實體按鍵。
據用戶反饋，三星旗艦機型的實體按鍵都是左邊為音量加減按鍵，右邊為喚醒/息屏按鍵，這樣的布局已經延續了數代產品。但是三星在左邊加入了Bixby按鍵，讓手機左邊框變得擁擠起來。用戶使用手機的時候非常不習慣。從三星S8系列手機開始，誤觸現象就十分嚴重。
而在最新款的Galaxy Note 9上，有位德國用戶在一天內將Bixby錯誤激活幾十次。這對該用戶的日常使用造成了巨大影響，他非常苦惱，於是請願想讓三星去掉該功能。
近日，三星德國官方推特賬戶回應了Bixby按鍵的問題。三星針對德國用戶的反饋，表示認可該用戶的說法，三星將允許用戶禁用Note9上的Bixby按鈕。另外，據SamMobile報道，三星已經允許三星Galaxy S8、S8+以及Note 8用戶完全禁用該按鈕(三星Note9暫時還不支持)，在相關設置中，可以關閉Bixby按鍵功能。需要注意的是，Bixby不會從手機上消失，用戶仍然可以通過在主屏幕上向左滑動來訪問它。、
和語音助手不同，三星Bixby定位是人工智慧助手，它更加智能，更懂得用戶的想法。Bixby擁有文字和語音交流兩種交互方式，釋放雙手，交流更加方便。而Bixby最讓人驚訝的是它的學習能力，使用一段時間過後，Bixby會了解你的使用偏好，為你推薦喜歡的圖片、音樂等。
