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三星很鬱悶:為什麼征服了全球,卻在中國徹底涼涼?

早在功能機時代,三星手機高端的定位就深受高消費用戶的喜愛,尤其是在中國市場巔峰時期的三星曾經連續數年,保持在國內市場20%以上的市場份額,每五個人手中就有一個人使用三星手機。S系列和Note系列兩個高端系列迅速打開全球市場,在安卓手機中唯一可以和蘋果的iPhone抗衡,至今三星手機仍然保持全球市場出貨量第一。

但是有趣的是,就是全球第一的三星手機在中國的狀況卻十分尷尬。2013年,三星在中國市場就走上了下坡路。到今年,三星在國內的市場份額經過持續的暴跌之後僅剩0.8%左右。

在中國持續預冷的三星,在國際市場卻仍然保持十足的勁頭。據IDC發布的統計數據顯示,2018年第二季度中三星仍然以7150萬部的出貨量,和全球市場20.9%的份額,繼續穩坐全球市場第一。全球市場20.9%的份額,和國內市場0.8%的份額,如此大的落差,或許就連三星也很鬱悶,為什麼征服了全球,卻在中國徹底涼涼?

會出現這種情況,首先來源於國產手機。華為、小米、OV等國產手機的崛起,加劇了國內手機市場的競爭升溫,和國產手機相比,三星手機從價格到產品線絲毫沒有任何優勢。因為更注重於利潤,三星專註於高端市場而不願做中低端手機,雖然保障了利潤但是卻流失了不少注重性價比的用戶。

當然,產品自身的不足才是主要因素。三星的優勢體現在完善的硬體供應鏈,屏幕、處理器、內存等核心配件,都可以實現自給自足,無需依賴進口。但是硬體方面得天獨厚的優勢,並沒有被充分發揮出來。在三星多款高端手機上,頻繁出現屏幕黑線、紅線、綠線等問題,之後三星Note 7的電池爆炸門,令三星手機貼上了「質量差」的標籤。

質量差、價格貴、產品缺乏核心競爭力,為三星在中國的潰敗埋下了導火索。而持續預冷的局面也加速了三星在中國的供應鏈土崩瓦解,從今年4月份到8月份,三星已經關閉了位於深圳、天津的兩家工廠,大量中國員工被遣散、公司高管也被調遣回到韓國。

現在的三星方面雖然表示,十分重視中國市場,但是在產品上卻絲毫沒有拿出任何誠意,隨著國產手機的崛起,三星在中國的日子以後必然會更難過。

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