博布萊斯：顧客為什麼需要定製服裝
" 顧客為什麼需要定製服裝？」這是我經常在思考的一個問題。這個問題一定是要由我們定製行業的人給出答案，不能推脫。
那麼多成衣、那麼多的購買渠道，為什麼我們一定要引導顧客來定製服裝？發展服裝定製行業的意義究竟在哪裡？我們應該是在物質層面還是在精神層面發力？
首先服裝定製是有層次的，一定要讓服裝定製行業的人、服裝定製的消費者明白。
我把服裝定製分成四個層次，簡單說八個字：合體、美體、得體、優雅
第一個層次是「合體」。這是一個最低的層次，也是最基本的需求。成衣基本能做到「合體」，顧客通過試穿可以自己選擇。特殊體型成衣的合體度滿足不了，只能訂製，這就是定製的最初需求，也是對現代定製的基本要求。
第二個層次是「美體」。「美體」比「合體」高了一個層次。愛美之心人皆有之，形象美使自己和別人都能產生愉悅感。生活水平達到了一定的水準，便會自然產生對服裝「美體」的需求。成衣可以做到「美體」設計，美體的方法不外乎把色彩、線條等美學原理用於服裝的造型設計。但成衣美體的這個「體」是不確定的「群體」，不能滿足「個性化美體」的需要，那又只能由訂製解決。這是定製的第二個需求。
現在定製行內交流，基本上是在「合體、美體」的層面討論版型呀、工藝呀等等。
第三個層次是「得體」。許多人滿柜子能夠「美體」的衣服，而每次出門卻都很糾結，不知道該穿哪一件？問題出在哪裡？
按說既然衣櫥里都是「美服」，隨便拉出來一件便是了。其實不然，因為我們是社會人，都有自己的許多社會身份。人類社會對於著裝歷來是有規則的（西裝有TPO著裝規則）。不同的時間、不同的地點、不同的場合、不同的身份，服裝著裝是必須講究規則的。
為什麼服裝會有著裝規則？因為服裝不是一個簡單的商品，它不但具有商品屬性，更具有其社會屬性，它是傳承文化與文明的載體。為什麼老祖宗在「衣食住行」排序中把「衣」排在首位？就是這個道理。
作家莫言去瑞典領諾獎，為什麼必須穿燕尾服？著裝規則使然。如果不穿燕尾服會是什麼結果？不得體，進不了會場。人民網對於莫言領獎著裝的問卷中僅僅有4%的人認為應當穿燕尾服，為什麼？因為絕大多數中國網民不懂得西裝規則。
孩子們結婚一定要穿婚禮服，為什麼？因為禮儀規則。參加婚禮的親朋好友們為什麼也要穿正式禮服，也因為禮儀規則，穿禮服就是體現對結婚新人的尊重、對儀式的尊重、對其他參與者的尊重，如果穿休閑服一定不得體。得體了就是穿對了，穿錯了一定是不得體。
西服對於西方人來說，不會穿錯，出於常識從小就養成了習慣。日本人也不會穿錯，因為TPO規則是由日本人總結成體系的，日本人經過了許多代傳承也已形成了習慣。
中國人對於西服，尚處於專業知識層面，距離常識層面還有好大的距離。穿的人怎麼才能知道自己穿得得體不得體呢？沒有人告訴他？
如果每個人的衣櫥里都要準備一些得體的禮儀服裝，這顯然會成為定製的一個剛性需求
第四個層次是「優雅」。服裝在一定程度是約束人的，約束人的言行舉止。比如西服的袖子設計，胳膊上抬45度時上身不會變形，如果胳膊抬高超過45度，對人一定有約束，一是上抬困難，二是抬上去後整個上身一定會變形、會變得很難看。所以，穿西服一定不能「張牙舞爪」。與人握手、辦公桌上寫字、吃飯等正常交流活動一定不會受影響。
追求優雅是人類的品位體現，是文化與文明的體現，是個人素質、民族素質的體現。「優雅」是人精神追求的最高境界。「優雅」越普及，有「品位」的人越多，文明越普及，戰爭與犯罪越少。
追求優雅的人，一定需要得體的服裝。這顯然又將是下一個服裝定製的剛性需求。
明白了「合體、美體、得體、優雅」這八個字，就明白了服裝定製行業的發展絕不是技術層面的事情。我們行業每一個人都有一份責任：引導定製。怎麼引導？你得專業。
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