關閉順風車之後，滴滴痛下決心：暫停一周深夜服務，要安全大整治

商悟社9月4日

滴滴順風車事件這幾天被新的熱點給覆蓋了，滴滴在8月29日發了道歉信之後暫停了順風車業務。

今日，滴滴又宣布將啟動安全大整治 9月8日至15日暫停深夜服務。

滴滴官方表示，將於2018年9月8日23點至9月15日凌晨5點期間在中國大陸地區暫停提供深夜23：00-5：00時間段的計程車、快車、優步、優享、拼車、專車、豪華車服務。單車、代駕、公交、海外自駕租車及二手車服務照常，請廣大用戶合理安排出行計劃。

在8月29日的道歉信中曾提到的「與公安部門深入共建用戶安全保護機制，高效響應各地公安部門的依法調證需求，並且啟動測試已開發完成的警方自助查詢系統。」這個測試系統在9月4日，也就是今天在滴滴乘客端由原來的「緊急求助」功能升級為「一鍵報警」。

乘客端上線「安全中心」快速入口，方便用戶快速使用一鍵報警、行程分享等功能。

並且從9月4日起，乘客端講陸續提示用戶要添加緊急聯繫人，這樣有助於親友在需要時與警方聯動快速獲取行程信心。

從9月8日起還將在網約車服務中（快車、優享、專車等）試運營全程錄音功能。

從9月13日起將升級司機安全培訓計劃，司機每日出車前都要進行安全知識考核，通過後方可接單。

後續滴滴還將對司機開展犯罪記錄篩查、每日出車人臉識別等行動。

滴滴還將在年底將自建客服團隊由5000名提升至8000名，還有1萬名外包客服。

綜上，滴滴此次看得出來對於安全進行了很大程度的調整，也對一些細節進行了安全升級，希望通過此次的安全大整治可以有效的消滅或者最大程度的減少不安全事件的發生。

筆者|張志雪，自媒體商悟社，百萬+爆款商業文章寫作者，全網粉絲過百萬。

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