滴滴沉夢醒 #X62
滴滴沉夢醒 #X62
一）sexy失格
有關於樂清滴滴案，這篇文章《從滴滴司機殺人事件看國人之愚昧》，指出了幾個非常重要的事實。
比如實際上，滴滴客服不可能將司機車牌號等私人信息，隨意告知一個自稱是警察的人，那樣才是不負責任的行為。
所以正確的解法，是警方快速提供身份證明給公司，然後由公司內部走流程，提供相關信息。
但這仍然無法阻擋群眾變成一團噼啪爆炸的「球狀閃電」，怒劈滴滴。因為滴滴這件事情，驚碎的是一個關於互聯網行業的迷夢。
事情要從黃潔莉著名的「sexy場景論」說起。順風車事業部總經理黃潔莉最被人詬病的，是她曾說過「
順風車是一個非常sexy的場景設置，我們一開始就準備往這個方向做。
」
然後微博上有人扒出了滴滴司機群「不堪入目，滿屏下半身」的聊天記錄。
這時大家才恍然大悟，繼而出離憤怒，覺得黃潔莉做大順風車的方式，原來是把坐滴滴的女生
當做誘餌，打包出售
給這些齷齪的司機。
但這是個倒果為因的思維。男司機通過順風車接到女乘客，過程中有了種種想法。
這不是完美驗證了黃潔莉的「sexy場景」理論嗎？
而況黃潔莉當時完全沒想掩飾這個理念。她是在接受採訪的時候，公開、明確地談到了這一設想，而不是人們自己挖出來一條內部猛料。
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其實真正出問題的，不是「sexy場景」。
而是黃潔莉的用戶畫像，在實現過程中，出現了嚴重的偏離——
不同群體對sexy的理解，是完全不一樣的！
黃經理想像中的使用場景，恐怕是某位研發下班之後，路過海淀區，剛好接上一位溫柔可人的大學導員。
在車上，兩個人聊起帕格尼尼、村上春樹和掛耳咖啡。在這個兩人獨處的空間內，男士聞到細微的香水味道，女生手臂內側的皮膚很白。
可能這才是黃心目中恰到好處的sexy。而不是
「穿那麼風騷，能不能摸摸，讓人想犯罪"
。
但是，但是，但是。
後面那種在大多數人看來露骨的內容，恰恰纔是順風車司機這類人心目中的sexy。
滴滴事件之後，出現了一個說法叫「
底層爛仔
」，話雖然不中聽，卻很好地描繪出了如今人們認知的分裂。這部分人群並不少，他們只是長期在主流視域之中處於失語狀態。
所以滴滴司機的不堪，正說明順風車產品達到了預期定位。唯一區別只在於，因為黃的無知或預計不足，如今順風車的目標用戶完全地「失格了」。
二）范進中舉
所以民眾的憤怒，就由此而生。
黃潔莉的「sexy論」，是在2015年接受採訪時談到的。
如果用天體壽命來作比喻，當年互聯網創投圈，正像是恆星的幼年時代。各式嶄新的項目理念app，以N個0為單位計的資金流，令星巴克人聲鼎沸，原子核與原子核相互碰撞，產生巨大的光和熱。
那時候人們極喜歡「消費升級」，日式極簡侘寂與北歐生活美學，給人帶來無盡遐想，在房間里貼個壁紙喝杯奇亞籽，都會感覺人生正徐徐展開全新的畫卷。
但是支撐恆星發光發熱的氫元素，終有一天會耗盡。恆星的壽命走到盡頭時，就會成為紅巨星，這個時候，它的體量會迅速膨脹，表面則開始變冷。
租客快速增加的同時，人們發現，「講究生活情趣」的自如寓，說到底還是「劣質裝修私打隔斷」。
「煙熏三文魚」原來是半熟龍羊峽虹鱒。
知乎上一群房主開始瘋狂吐槽小清新爆改租客，「壁紙難看死了，廉價地板革拆都拆不下來」。
小白領們則很快發現，吃wagas救不了外地人，房租再漲兩個回合，只能去樓下菜市場買熟食了。
紅巨星冷卻之時，互聯網「生活美學」背後掩蓋的問題，開始一點點暴露出來。
順風車滴到的不是國貿襯衫男，而是外地無業猥瑣黑司機，這是讓所有的消費者發現，互聯網公司美好的承諾原來無法實現。
被構建出來的生活美學不過是假象，滴滴一下真的就只是打車而已。刮開自如寓牆面潔白的劣質乳膠漆，露出的是發霉脫落的舊牆坯。
消費者通過互聯網產品逃離當下，過上更好生活的期待與嘗試，在這一刻粉身碎骨。
所以人們的憤怒，不只是因為滴滴的錯誤，更是因為，滴滴辜負了他們寄托在互聯網產品上的，對於美好生活的期待。
別說牛嚼牡丹，牡丹本來就是一株會開花的草。
泡沫破滅，世界還是那個世界。
范進中舉，歡喜得痰迷心竅，老丈人胡屠戶壯著膽子抽了他一個耳光，才讓他清醒過來。
但范進醒來，舉人的稱號是不會飛走的。互聯網一場夢醒，人們卻發現，買多少亞馬遜雨露麻床品，自己的階層，從來就沒有過任何的改變。
等到租金漲到房子不能住，再考究的四件套，也得裝進皮箱裡帶到五環外頭去。
所以我為什麼總是在文章里，反對知乎小白領與中產寧南山。
因為他們的愚昧，讓他們竟然如此輕易地就被消費升級的「障眼法」迷惑，真的會以為自己的生活有所改觀。
直到
一個耳光
把世界抽回原形，於是又出現一堆文章哀嘆「消費降級」。
問題是這事說到底，與普通人有甚麼關係。消費升級，你就升級了嗎？
你不會被你所購買的物品定義，
消費無法讓你的生活發生翻天覆地的變化。
真正決定人生的是你能夠支配多少力量，提供多少價值，而不是你看起來像什麼階層。
五環小白領如果不明白這一點，生活得再體面，也不會改變他們的人生滑落的軌跡的。
三）超新星
但是舊期待的打破，又並不是壞事，因為期待未必就是合理的。
昨天看了一條微博，奧卡姆剃刀吐槽說，現在爛事太多，非常影響心情，只能自我安慰，這些事情在生活里不會發生。
與大多數人的直觀感受相悖的是，雖然微博上惡性消息越來越多，但是日常生活中的治安，其實並沒有發生大的變化，甚至是逐漸向好的。
就如「摸象的盲人」那篇文章所說，其實正規計程車的惡性案件更多，只不過大家沒有過多關注罷了。
上世紀90年代末，瀋陽有一系列非常出名的連環搶劫殺人案件，後來被統稱為「3·8串案」。因為他們最出名的案子，是在1996年3月8日婦女節當天做下的。
那時候日常還用現金，作案團伙的四個人，在光天化日之下，持槍殺死提款車司機和保衛幹部，搶走了瀋陽第一飼料廠的20多萬元工資，在當時是一筆巨款了。
「3·8」團伙作案的方式，就是打計程車之後，用尼龍繩勒或槍擊方式殺死司機，搶得計程車，再開著這輛車去搶錢。這樣每次作案，至少要毀掉一個計程車司機。他們幾年之內，就在瀋陽作案40多起，殺害20餘人。
如果是現在，如此惡性的案件，殺第一個計程車司機的時候，估計微博就炸了。但是當時信息不發達，所以即使是大事，也未必所有人都知道。
所以事實不是世界變得混亂，而是使用互聯網產品的人越來越多，消息的更新比以前更細緻和及時，由此帶來了內容上的多元化。
而用戶基數的增加，必然伴隨著去精英化的趨勢，因為金字塔尖的人數畢竟是少數。做大市場的同時，伴隨的是產品的
下沉
。
國貿小白領知道抖音好玩，農村牌牌琦當然也想玩。西二旗碼農知道開順風車可以拉妹子，黑車司機當然也知道。
除非設置一道顯性或隱性的門檻，只允許某些特定用戶進入，否則牌牌琦和滴滴司機的湧入，讓抖音和滴滴失色，就是早晚的事實。
參考閱讀：《疲態已顯的抖音還能火多久》
所以，如今連農婦團隊都做到過「自媒體月薪7千」，「我大專畢業修機車」的回答也能在知乎混到上萬贊。人人都知道微博梨視頻可以爆料，兒子掉進水塔燙傷，老父親立刻熟練地開通微博和公眾號，發布大量描述和照片，把事情鬧大。
雖然發稿前，老大發現，事情突然變成了這個樣子）
這是互聯網意識增強給所有人帶來的改變，網路的「去精英化」如今才真正開始。
世界上並不存在一塊「生活美學」的凈土，灰頭土臉才是真實面目。
互聯網將徹底褪去光環，還原為農村大媽比城市小白領可以更加熟練使用的工具。
但這並不是結束，反而是「下沉時代」的真正開端。
農村大媽和城市小白領一樣，都渴望美好快樂的生活，而有渴望的地方就有市場。
這個新的時代能帶來的財富，將再一次打破人們想像力的邊界，像一顆超新星的爆發，向宇宙空間拋散出穿透時空的光和熱。
（我是軍師，大祭酒，2018年8月30日下午）
[1] 《山東查明長春長生公司百白破疫苗流向 將開展後續補種工作》
www.nbd.com.cn/articles/2018-07-23/1237612.html
[2] 《中國疾病預防控制中心：效價指標不合格的百白破疫苗相關問題解答》
www.gov.cn/guowuyuan/2018-07/26/content_5309449.htm
[3] 《滴滴免職兩位高管 一位定義順風車「sexy的場景」》
tech.sina.com.cn/i/2018-08-26/doc-ihifuvph1068304.shtml
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