訂單暴跌、後台看不到銷售數據，美國站到底鬧哪樣？

9月4日，亞馬遜市值正式突破1萬億美元，然而，這邊，亞馬遜賣家卻又開始為銷量忐忑不安。

一大早，就有賣家表示，亞馬遜美國站出了問題，不少賣家反映後台看不到銷售數據：

而同時，論壇也開始砸開鍋！賣家紛紛表示美國站訂單暴跌：

另外，買家端也不得安寧，在亞馬遜網站輸入商品名稱後不顯示任何搜索結果，只能看到廣告：

頁面中也會出現一些購買指南視頻，但不會顯示零售商實際上傳到網站上的商品內容。

因為這一搜索故障，宕機追蹤網站Down Detector收到了1000多份報告。

Down Detector收到的報告中提及的問題包括了網站、登錄和結賬的問題。根據9月5日下午發布的報告顯示，提交報告的來源地似乎集中在美國，而不是其他國家和地區。

此外，一些用戶還在Twitter詢問亞馬遜的搜索故障問題。但是Twitter上亞馬遜官方客服賬號Amazon Help並沒有回答任何有關故障的問題。

有的用戶直接在Twitter上發布推文，希望得到關於亞馬遜搜索功能問題的答案，但沒有收到任何答案。

一些用戶做了他們能想到的一切，試圖讓網站恢復正常運行。其中一位用戶分享說，他們嘗試使用了幾種不同的瀏覽器，還有連接了數據網路或無線的移動端和網路平台都不起作用。

另有一名用戶詢問亞馬遜客服賬戶搜索功能何時可以恢復運行，但也沒有得到任何答覆。

萬幸的是，目前，美國站的網站搜索功能已經恢復正常。

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微信ID：hundred-bodies

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