劉強東是個好人，會做壞事么？
心理技能提供者
來源：心理嚴選（satirxinli）
作者：凰兮（心理嚴選主創團成員）
嚴選菌說：
最近，關於劉強東涉嫌性侵的驚天大瓜，從天而降。
網上報道真假難辨，群眾議論紛紛。
事情的真相如何，不知情者，不妄加評論。
不洗不黑，只想談談，為何這起事件背後，不少人一開始更願意支持劉強東？
01
「他是個好人，才不相信會做這種事」
被爆在國外出事了的名人不只是劉強東，比如還有周立波、高雲翔等人。
不過，不一樣的是，關於輿論好像並沒有像其他人那樣的一邊倒，反而很多人認為不可能是劉強東本人；就算是，也是被陷害的。
為何同樣是攤上事了，大眾的態度卻截然不同？
出身寒門的劉強東，似乎對底層的人有著天然的親近和好感：京東有很多扶貧項目，他自己也曾捐助孤兒，是中國十大慈善家之一。
曾經看過一則新聞。
一名第三方的快遞員工在送貨途中，看到有人落水立即跑去救人，結果救了人，自己卻犧牲了。
事後，劉強東承諾無條件地將其孩子撫養到22歲。
前段時間的疫苗事件，他是第一個站出來斥責的大企業家。
對員工關心，回饋社會，建設家鄉……一樁樁的事情都被在眼裡。
人們下意識就會對其產生好感，所以當新聞出來，許多人都是這樣的反應：
「這人有能力、有愛心，自己富貴了也不忘鄉親，又有社會責任感，而且老婆漂亮自己有錢，怎麼可能會性侵大學生？」
社會心理學有一個詞叫「光環效應」，
一個人的某種品質，或一個物品的某種特性，給了我們非常好的印象。
在這種印象的影響下，我們對這個人的其他品質，也會給予較好的評價。
劉強東家大業大，「奶茶妹妹」是個大美人，他本人白手起家不會那麼管不住自己等等。
在這種「光環」的照耀下，
認可劉強東這種「人設」的人，是不會相信，他會做壞事。
而如果劉強東是那種桃色新聞滿天飛的人，那麼現在的輿論就會是一邊倒的狀態。
這就是一個良好的個人品牌的價值。
然而，這些點其實與他是否性侵，沒有直接聯繫，無法成為真正的證據。
關於這件事，我們無法「眼見為實」，但至少不要「偏聽偏信」，保持冷靜，等待權威媒體的報道。
02
「現在正在打貿易戰，肯定是有陰謀」
2018年4月16日，美國商務部發布公告，在未來7年內禁止中興通訊，向美國企業購買敏感產品。
前幾個月，中興事件鬧得滿城風雨，被許多人認為這是兩國貿易戰爭持續升級的標誌。
正此時，出國開拓業務的劉強東攤上大事了，還是可大可小的「性侵案」，不少人就開始「陰謀論」了：這是華爾街要出手搞我國的企業家了！
有網友號召全體國民一定要站在劉強東背後支持他，因為劉是備受尊重的中國企業家，是引領世界新商業的時代人物，希望所有人都不要被外來的別有居心的聲音利用。
劉強東是否真的被人設局，背後是否真的有陰謀？
也許有，也許沒有，世說紛紜，我們無從獲知。
不了解的事情不好評價，咱談為什麼人會更相信「陰謀論」？
先說一個故事。
1997年8月31日，黛安娜王妃和與其同車的沙特富翁多迪因車禍離世。
調查證明，是司機酒後駕駛，受到狗仔隊驚擾後失控，而釀成車禍。
但是，多迪的父親認為，他們是被暗殺的，只因皇室不能接受黛安娜改嫁，稱事發前曾有一輛白色轎車撞向黛安娜的車子，還有一道刺眼的白光射向司機。
雖然後來證明沒有指向陰謀的證據，但是不少人還是認定這起事件背後有陰謀。
認知心理學告訴我們，有個名詞叫
「確認偏誤」
。
所指的是，人們對於符合自己主觀意識的一些信息會更加關注，並會主動尋找能支持自己這一觀點的證據，或將已有的信息，往能支持自己觀點的方向解釋。
多數的「陰謀論」（並非指劉強東事件），常常是一種「確認偏誤。
」
每個人都有自己的獨特觀點，而且都想證明自己是對的。
或許是因為「被害妄想症」，或許是因為想要吸引別人眼球得到他人的關注，或許是其他原因……
相信「陰謀論」的人，堅信自己所思所想是正確的，並且致力於找到「證據」去「證明」它。
再則，有一個社會心理學研究認為，互聯網會讓相信「陰謀論」的人更加相信。
在一個相對封閉的環境，不斷以誇張的形式，重複一些意見相近的聲音，使得處於該環境的大多數人認為，這些聲音就是全部的事實，這就是
「回聲室效應」
。互聯網就像是這麼個「回聲室」，網上的交互，很容易就使人們的觀點得到強化，乃至深信不疑。
一來二去，「陰謀論」得到的認同也會越來越多。
其實，相信「陰謀論」的人，往往比其餘吃瓜群眾，更渴望知道真相，因為他們更加渴望得到一份安全感。
03
「在他身上，看到另一個自己」
劉強東出生在江蘇宿遷的窮人家，據說一年中近能吃一兩次豬肉。
這個「窮人家」的孩子彷彿就是人群中的你我他，唯一不同的是，他是個學霸，差點就上了清華。
上大學的劉強東，渾身上下只有500塊家裡借來的現金，遠遠不夠他的生活。
覺得已經是個成年人的他，沒有向父母要錢，而是選擇打工賺錢：做家教、抄信封、推銷圖書……
他不怕吃苦，身上還有一種不認輸的拼勁。
大學畢業後他進了一家日企，從近乎1比500的爭鬥中，脫穎而出。
而當時招他進去的嚴曉青，之後擔任起京東的副總裁。
在外企工作的劉強東，日子有滋有味，但他還是選擇了創業，賣光碟刻錄機。
「京東」的「東」是他，而「京」指的是其初戀女友龔曉京。
一個人大畢業生，為了銷量，自己派傳單、擺地攤。
2003年SARS，人都不敢出門，實體店銷量大幅下落。
無奈之下，劉強東轉向網上，做起電商，京東商城由此出現雛形。
有的人在別人發表觀點的時候，會有很強的共鳴，覺得「這說的就是我」、「我也是這麼想的」；
有的人在閱讀或者觀影時，會有很強的代入感，為了主角的悲喜而哭哭笑笑；
……
這些心理感受，被稱為
「同理心」
。同理心有四種不同的面向：
1、觀點採擇：自發地理解他人內在感受的傾向。
比如，有人說「劉強東是個好人」，你說「我也這麼認為」。
2、幻想：想像自己是一個虛構的角色時，產生的想法和行為。
比如，有人會想，如果我是劉強東，我一定不會做這種事。
3、關懷：同情和關心痛苦的人。
比如，看到一個髒兮兮的小女孩在乞討，我們大多數人會憐憫她，給她幫助。
4、個人痛苦感：個體在緊張不安的狀態下，感受到的焦慮和苦惱。
比如，前段時間，《我不是葯神》大熱，其中一個原因，正是它拍的就是老百姓的真人真事，讓觀影者擁有強烈的代入感，進而聯繫到自己身上，產生了共同的焦慮。
從一個窮人家的孩子，到人大學子，再到外企白領，最後成為大企業家。
劉強東的每一步都是有跡可循，讓無數中低層的人們看到逆襲的可能性。
不是每一個人都是富二代，更多兩手空空的人只能選擇白手起家。
劉強東的成功，鼓勵了許多勇於創業的人。
看到了如此「親民」的劉強東，人們忍不住將自己代入其中，產生共鳴，就像是看到了未來的自己。
一個沒有背景的劉強東倒下了，將來會不會有更多的「劉強東」倒下？
這也是為什麼許多人相信劉強東是被冤枉的其中一個原因。
海明威說：
「我們花了兩年學會說話，卻要花上六十年來學會閉嘴。」
大信息時代，真真假假撲朔迷離。
在沒有確實的消息前，任何誕生於臆想的言論，都是極不負責的。
如果事件為真，那麼現在辱罵女學生的人，豈不是性侵者的幫凶？
如果事件為假，那麼現在辱罵劉強東的人，豈不是侵犯他人名譽？
保持冷靜，靜待真相，這才是這個時代最合適的吃瓜的方法。
來源簡介：心理嚴選（satirxinli），嚴格挑選生活中的心理學好文好課(婚姻、親子、職場)。本文作者：凰
兮
，心理嚴選主創團成員，一個愛聽故事的撰稿人。
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