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盤點一下五星級酒店有哪些容易被忽略的免費服務?

如果大家對旅遊攻略感興趣可以關注我哦,裡面有我對各條線路的獨立測評和體驗分享,下面根據自己平時的一些入住「五星級」酒店的經驗詳細說說

1、什麼是五星級酒店

大家常說到的五星級酒店其實是只有國內才有的稱呼,酒店一星級、二星級、三星級、四星級、五星級,星級越高,表示其檔次越高。

但在國際上它有另外一套標準:最高等級的為豪華 (Luxury Hotels) ,第二等級為高級 (First Class Hotels) ,第三等級的為中等價位 (Middle-Price Hotels) ,第四等級的為經濟型 (Economy Hotels) ,第五等級的為預算型 (Budgeted Hotels),我們可以對應的理解為「五星級」。

另外還有就是「五鑽級」,「鑽級」酒店評定是針對餐飲行業,而「星級」酒店評定則是針對住宿業。

下面的回答將針對我們說到的「五星級」酒店。

2、五星級酒店必須有的服務

一家酒店能夠評為「五星級」是有一套非常嚴格的標準需要執行,其中很多服務都是標配,我們在旅行途中最頻繁接觸服務的可以分為三種「酒店概況」、「服務設施」和「客房設施」

其中,酒店概況方面五星級酒店一般都必須配備有面積不小於500平米(相當於一個標準籃球場)的泳池

前台接待能力與客房數量匹配(不少於3個服務口)並且24小時提供英文(或中文)服務

另外就是有專職的行李員、大堂經理及安全保衛人員,在酒店的地理位置上也要求有便捷的公共交通措施(機場大巴、酒店接駁車輛、主幹道兩側等)。

在服務設施中,我們最常接觸到的應該是酒店提供接送服務、健身房、餐廳、兌換外幣、出行指導等,

最關鍵的客房設施中,五星級酒店按標準最少要有40間客房,其中70%的客房面積不得小於20平米,客房內的衛生用品、床品要求一客一換,還有就是110v國際電壓、冷暖空調、24小時熱水等雜七雜八的標準。

3、入住五星級酒店如何獲得更多禮遇服務

酒店內的很多特殊免費服務(除了免費雙人早餐、使用常規設施和酒店特色設施外)其實都需要你至少成為酒店集團的高等級會員才能享受到。

比如酒店的行政酒廊及那裡提供的免費下午茶,如果你想享受到這項服務必須先成為酒店的金卡或以上等級會員,當然還有另外一個辦法就是入住酒店的「行政客房」。

當然,在國外的五星級酒店提供的很多服務都不必如此嚴格。

盡量通過酒店官網進行預訂,官網預訂並不一定比代理商預訂貴,官網會推出一些折扣以及打包優惠,採用官網預訂很容易提前得知酒店福利以便進行整個行程的詳細規劃,而代理商並不會展現這些福利,比如「住2送1」(入住2晚送1晚)等,小夥伴們有可能會多花冤枉錢在包車和一日游上。

請試著用郵件與酒店取得聯繫,這個辦法可以說是最直接最帶給你驚喜的方式,我曾經想預定巴厘島的寶格麗酒店,但在我選擇的日期各大平台上都顯示無房,於是我抱著試試看的心態給酒店發了一封郵件詢問是否有備用房,2天後我收到了酒店的回復,剛好有一間備用的別墅房可以在我選擇的日期出售並且酒店願意提供一個額外的優惠折扣給我,就這樣Booking上標價20000多一晚的別墅房我僅僅用了7000人民幣就搞定了。

好的,總結一下就是:首先最好成為某酒店集團的高級會員,然後通過酒店官網進行預定,最後試著用郵件與酒店進行溝通,小夥伴們請一定要記住哈。

4、總結一下五星級酒店有哪些容易被忽略的免費服務:

連住優惠:住2送1或送遊覽項目;

額外預定折扣:酒店給予客人的驚喜折扣;

蜜月升房:通過郵件告知酒店你是蜜月旅行,有很大機會被升級房間為蜜月房型;

私人管家:1對1的私人管家,隨叫隨到;

專車:不僅包括接送機,甚至還可以當包車用;

獨家遊覽線路:酒店獨家的遊覽線路,無需額外預定,甚或包含門票;

路餐:為無法享用酒店早餐的客人專門準備;

免費洗衣:行政客房的客人通常可以享受每天2件的免費洗衣服務;

兒童託管:酒店提供的兒童照看服務;

下午茶:通常只有入住行政客房的客人才能免費享用;

退房免查房:基本五星級酒店標配;

spa、美甲:通常在酒店的spa內有免費的體驗項目;

……

以上就是我目前能夠想到並體驗過的一些五星級酒店免費服務項目,有些是標配,有些是特色。


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