每周讓一個普通人來管理國家官推，瑞典覺得這事不可持續

瑞典在 2011 年開始了一個大膽的實驗——外交部下屬的瑞典對外交流委員會（Sweden Institute）啟動了「瑞典監護人」（Curators of Sweden）項目，每周將瑞典官方推特 @sweden 交給一個普通人管理。

這些管理員只需要滿足兩個條件：是個活躍推特用戶，要麼居住在瑞典（不一定擁有公民身份），要麼是住在海外的瑞典公民。他們在一周的時間裡可以披著國家官方賬號分享自己的故事和觀點，只要和瑞典相關，內容不觸犯法律也不可有商業目的。管理員一般由他人推薦，推薦者只需要前往官網填寫提名表格。

項目背後的考慮是透過不同人的視角為外界拼出不一樣的瑞典形象。每周的管理員基於個人專業和愛好，發布風格和話題各不相同的推特，讓外國用戶對瑞典的各方面產生興趣和好奇心，了解瑞典能為人們提供的一切，「管理員們為瑞典繪製了一副圖畫，有別於人們通常從傳統媒體那裡獲知的瑞典形象」。

比如最近的一位管理員 Erik Hansson（管理日期 9 月 3 日 - 9 月 10 日）是一位長居德國的獨立譯者，他管理下的 @sweden 就專註於語言話題，如介紹瑞典食品包裝上配料的語種、科普獨立譯者的工作範圍、推薦特殊辭彙表、解決私人翻譯問題等。

不過 Erik 要成為這個項目的最後一任管理員了。在 7 年、365 個管理員、12 萬新粉、超過 20 萬條推文之後，監護人項目結束了。

問題在於推特環境已經和 7 年前有了巨大的變化。2011 年是推特誕生的第五個年頭，它還在逐漸成長為全球最大的觀點和新聞集中地，用戶對彼此的忍耐度頗高，社交網路還處於基本無害的狀態。然而現在它似乎成為了假新聞和網路罵戰的大本營，包括「玩家門」（Gamergate）在內的有組織攻擊，讓人看到了網路仇恨和虛假信息形成聯動力量後對個人造成的打擊。

@Sweden 從 2016 年開始受到了網路霸凌。SI 跨文化對話主管 Henrik Selin 說，這種攻擊一般針對女性，往往是新粉在對管理者個人發送惡意言論。原本的黑名單原則是，管理員在自己任期內可以屏蔽任何他們覺得應當被屏蔽的賬號，下任管理員就任時需要將他們解禁。為了保護管理員的個人安全，解禁機制被取消了。「如果這不奏效的話，那麼賬號底下很快會被噴子們佔滿，我們不得不考慮是不是該停止這個項目了」。

所以可能原因之一是普通管理員無法處理騷擾者源源不斷的惡意。

另一個原因大概就是瑞典認為自己需要找到新的方式接觸更多的用戶。@Sweden 流行後，包括冰島在內的一些國家已經借鑒了這個點子，也把自己的官推交給普通人管理。7 年之後，這一切都顯得不那麼新鮮了。可能瑞典已經想到了一個更為特殊的方案。

我們做了一個壁紙應用，給你的手機加點好奇心。去 App 商店搜好奇怪下載吧。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！