馬雲率隊夜訪茅台

9月7日，在杭州接待完多哥總統福雷後，阿里巴巴集團董事局主席馬雲率隊飛赴茅台。在當晚8點開始的座談會上，馬雲與茅台集團黨委書記、董事長李保芳均表達了推動進一步戰略合作的意願。

到訪茅台的阿里高管團隊中，包括阿里雲總裁胡曉明、天貓總裁靖捷等人。

「今天馬雲主席到訪，最重要的信息就是為雙方未來的合作定下調子。」李保芳直入主題。他表示，希望藉助阿里的技術，真正實現「釀造」向「智造」轉變。他同時建議雙方在前期合作基礎上，建立常態的高層溝通機制和業務部門協調機制。

馬雲回應，這是一種信任。「如果阿里能幫助茅台建立線上線下營銷，我們必須要做出符合茅台品位、茅台創意的新路子。這也是對阿里的考驗。」

利用區塊鏈技術打假等方面，也是馬雲所看重的與茅台合作內容之一。他同時希望，雙方的系統性合作，能夠提升茅台未來的創新、未來的數據資源、客戶資源和供給側改革。

這不是馬雲第一次訪問茅台。據新華社報道，馬雲2011年就參觀過茅台的制酒車間、窖藏酒庫和茅台國酒文化城，並說起他思考的一個問題，如果通過網路營銷方式，確保普通消費者能夠買到貨真價實的茅台酒，對廠家、對消費者都是一件很好的事情。

而當時的茅台，也在思考如何擁抱電商。

早在2000年，茅台便開始謀劃在全國建設專賣店、經銷商和中轉庫，布局全國網點。那會兒的茅台，銷量也根本不是問題，市場行情一度非常火爆。

艷陽下的茅台  來源：茅台官網

2006年，茅台設計了早期的分銷系統和商城，設想的商業模式就是消費者線上下單，各地專賣店就近配送。但茅台內部一直以來最大的聲音是：「我們本來就不愁賣，還搞什麼電商啊？」

到了2010年，茅台感受到競爭壓力。當時，另一酒企巨頭五糧液委託第三方搭建網上商城，再加上電商浪潮襲來，線下消費市場縮水，茅台不得不做出應對改變。很快，茅台自建的B2C電商平台上線。

馬雲2011年的那次到訪，在一定程度上加速了茅台的電商進程。2013年，茅台開設了天貓官方旗艦店。2014年，貴州茅台集團電子商務股份有限公司成立，茅台雲商戰略也被提了出來。

最近兩年，與茅台與阿里的合作更是全速推進。李保芳回憶起兩年前和馬雲在阿里巴巴杭州西溪園區的閉門會談，「溝通很愉快，2016年8月，我們又在貴陽簽署戰略合作備忘錄，正式開啟了阿里與茅台的戰略合作。」

當時，茅台與阿里還推出了阿里巴巴冠名的「封壇酒」，馬雲在「好酒」二字封條上簽名。這是茅台800多年歷史上第一次專為線上剁手黨打造的「封壇酒」，並於該年9月9日的「天貓全球酒水節」正式上線。

有趣的是，馬雲在2016年10月雲棲大會上第一次提出新零售、新製造、新金融、新技術、新能源這個「五新」戰略時，茅台內部也有了「四新」——新營銷、新零售、新金融、新製造。2017年度全國經銷商聯誼會期間，時任茅台集團董事長袁仁國談到，「要抓住新消費，抓准新零售，推進茅台的新跨越。」

這個800多年的老字號，頭一回離消費者這麼近。茅台在新零售做出了多方面嘗試，前至生產流水線、供應商包材，後至所有經銷商、零售終端和消費者信息，以及終端賣出的每一瓶酒的記錄都會進入資料庫，市場流通的每一瓶茅台都可被追溯。

「正是因為有了互聯網，有了阿里這些技術的沉澱，才使得我們很多業務，原來是不敢想像的，到現在敢於去做。」茅台電商技術總監高文立在2017年10月雲棲大會上說。

其中，幫助茅台打通全國2800家經銷商庫存，消費者下單、就近經銷商送貨，真正幫助茅台雲商這一新零售模式落地的，就是阿里雲。茅台藉助阿里雲中台，完成了技術架構和系統的升級。

茅台還在天貓平台上，推出各種新產品，並用各種方式「討好」年輕消費者。電視劇《歡樂頌2》熱播時，茅台悠蜜利口酒系列產品在劇中植入，並在天貓店創造了月度成交6000箱的紀錄。

去年9月9日，茅台成了首個參加天貓超級品牌日的白酒品牌，單日銷售額繼上一年天貓雙11之後再度破億，同時創下天貓酒水行業單品、單店、單品牌成交記錄。

當天，茅台旗下又一家天貓店，即茅台雲商旗艦店也正式開業。而線下的上千家雲商服務網點也參與了茅台超級品牌日的線上線下互動，包括AR互動抽獎遊戲等。據悉，茅台超級品牌日活動新客佔比達40%，這也意味著吸引到更多80後90後人群。

兩年來，線上線下融合的新零售，讓茅台進一步提高了「智慧」程度。在昨晚的座談會上，李保芳給出這樣的總結：「阿里強有力的技術支持，讓我們的市場服務有了新局面。」

李保芳表示，在茅台強力「控價、穩市」的同時，天貓率先響應，依託阿里大數據優勢，讓茅台官方旗艦店和阿里風控系統無縫對接，幫助茅台把更多產品賣給真正的終端消費者；雙方共同打造的茅台雲商2.0，為消費者畫像，推動精準營銷邁出又一步；阿里巴巴和螞蟻金服幫助茅台開發的產品二維碼-區塊鏈溯源認證系統，有效提升了產品溯源、真假驗證、交易支付等服務水平。

馬雲則希望，把貴州大數據敢於創新、勇於創新的精神，加上阿里的資源和茅台全心全意的改革，合在一起打造一個中國數據合作的經典樣板，「我們共同把酒和數據合在一起，就比較有意思了」。

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