這個客戶人好話不多，下單很果斷

上周五下班前，客戶IT經理S打來了電話，被告知：「下周二將會進行項目綜合調試，並完成整體交付。」

聽到這一消息，我親切地回復：「好的，我們人員隨時就緒，保證業務順利上線！」

掛完電話，按奈不住心中的狂喜，大吼一聲：「為期一個月半的電商基礎架構實施基本搞定啦！」

要說這個項目，拿下它可真不容易。項目周期不長，但和客戶交流卻頗為費力，為了弄懂客戶的想法花了不少心思，當然這個客戶下單也非常果斷。

故事要從兩個月前的項目初始階段說起...

我們知道，現在互聯網的飛速發展，整個消費市場從零售到服裝乃至家電行業都紛紛打通了線上與線下的渠道，這樣做的好處當然是拉近了與廠商與消費者之間的距離，更好更方便地銷售產品。

因此本次故事的主角也不例外。該主角背後的服裝公司是服裝和時尚行業的新貴。在國內擁有近千家門店，在法國巴黎、英國倫敦等地也擁有數十間直營店及批發業務客戶，過去5年保持50%的增長速度，年銷售額40億，未來兩年計劃在國內開設2000家專賣店。

兩個月前，這家服裝公司的IT經理S找到了我們，想要建設整合客戶/門店/第三方電商平台等線上線下資源，向互聯網零售轉型。

此時，我的手上已經做了多個類似的案例，心裡也比較有底，所以開始了解客戶具體的IT需求是什麼，然而客戶的回答讓我懵了...

我們沒有別的要求，就三個字，快！准！狠！」

呃.....「快！准！狠！」？在IT項目裡頭還是第一次聽到這種說法，還是這麼用詞精鍊！直覺告訴我，字數越少，信息量越大，當下不敢怠慢，立即搜集客戶情報。

在刷S經理朋友圈時，我發現S經理對足球非常感興趣，估計是個足球迷，於是我嘗試從足球的角度來理解S經理的需求。

快！——這個好理解，在足球場上就是拼速度，跑得快才能衝破對方防線，從而給自己和隊友製造進球機會。

所以快這個詞在客戶心裡一定是性能卓越，需要承載電商平台的所有系統，包括Oracel資料庫，電商應用，核心營銷系統，OA，HR系統，全球考勤系統等。

准！——這個也不難理解，足球說白了就是進球遊戲，不僅要跑的快，還要射的准。

因此我認為S經理的需求是要提供一個準確、合適的方案，滿足建設需求，更進一步，除了性能滿足，系統穩定外，平台還要靈活擴展。

狠！...這該怎麼理解，總不能說犯規吧，有點摸不著頭腦。於是我們又與客戶進行了一輪溝通，了解到客戶想要項目能儘快上線，中標方需要進行項目整體實施交付，時間不超過兩個月。

談需求，供貨，實施，順利上線要在兩個月時間完成，執行必須一步位！想必這就是客戶說的「狠！」

三個字腦補出這麼一出大戲，我都有點佩服自己。基於客戶快！准！狠！的需求，我們研究出了針對性的方案。

本方案以Dell EMC VxRail超融合為代表，原因無他，客戶要在兩個月時間內實現項目順利上線，超融合從開機到VM調配只需十幾分鐘，乃是不二之選。

第二，超融合架構先進，面向未來。該客戶未來將在國內開設2000多家專賣店，IT需求會進一步提高，而超融合可以從小規模起步，隨業務量增長，按需擴展即可，性能隨規模線性提升！

第三，VxRail產品系列可根據客戶IT情況及需求進行靈活搭配，其中的P（Performence）系列專為性能優化，完美解決客戶「快！」的需求。

圖片備註

最終，我們以Dell EMC Vxrail超融合一體機解決方案，採用8節點P570全快閃記憶體的解決方案，以軟體定義數據中心為整體技術框架建設電商平台，參加了客戶的投標。

投標現場我們是這樣打動客戶的

架構方向：以軟體定義數據中心為整體架構方向，採用私有雲標準件VxRail超融合平台，構建高性能，可靠，易管理和可擴展的計算和存儲資源池。整個電商平台架構於虛擬化平台上。

S經理：一般系統跑在虛擬化上沒什麼問題。Oracel資料庫跑在虛擬化平台上，能滿足性能要求嗎？有案例嗎？有性能數據支撐嗎？

我：首先，Oracle 全面支持基於 VMware 對 Oracle 資料庫進行虛擬化。

第二，本次採用全快閃記憶體的超融合架構，利用VMware vSAN強大的性能，最高能達700萬IOPS。

第三，咱們看看基於超融合的電商平台成功案例：某綜合性體育用品公司，年營業額超50億，與貴公司屬於同一行業。採用超融合架構，實現底層硬體超融合架構，搭建生產資源池和開發測試資源池。包括關建業務（Oracel，SAP應用，MES，IOPS……），就除了SAP HANA之外所有的業務均運行在虛擬化平台上。

第四，基於VxRail超融合架構，增加節點即可線性提昇平台的容量與性能。可應付如6.18電商節，雙11突發的資源要求。

S經理：64節點能達700萬的IOPS，不錯！可以媲美高端儲存了。有成功案例，那證明方案可行。擴展性看來挺靈活！挺好！

安全：覆蓋內外網，物理和虛擬環境的全方位安全防護體系。

S經理：虛擬化怎麼做全防護體系？

我：在物理邊界上，還是採用傳統的硬體防火牆實現內外的隔離，實現東西流量的監控。

在虛擬化上，使用NSX分散式防火牆，每個虛擬操作系統都帶有一個虛擬的防火牆，提供了邏輯交換，路由，防火牆，負載均衡功能。剛才提到的案例，在項目二期就使用了NSX分散式防火牆安全方案。Dell EMC提供項目專業諮詢服務。

S經理：詳細介紹一下

我：在項目簽訂合同當日起，我司將安排專職項目經理（數10年項目管理經驗），項目架構師（超20年IT規劃，諮詢，設計大拿），全程跟進。作為項目總包，協調項目設備，及實施進度和質量把關，確保項目狠準時上線。

S經理：能按時上線，也是項目的重點之一，實施服務，在項目上我們是很看重的。

我：您放心，超快速部署上線就是超融合的優勢之一。另外VxRail背後是Dell EMC全球專業支持團隊，單一支持團隊，7X24小時支持服務，讓您使用無憂。

投標後第三天，S經理就告知我司超融合方案得到公司的認可，已中標，且會立即下單，並強調：「趕緊準備合同，趕緊供貨，趕緊提供實施方案！」

「驚喜總是太突然!」，銷售同事終於鬆了一口氣，這幾天等結果，壓力不是一般的大！

我對S經理說：「足球比賽90分鐘，精彩瞬間分分鐘不能錯過！採用Dell EMC端到端的整體解決方案，你可以放心看足球比賽！」

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！