寶潔全球CEO參觀多點Dmall新零售賦能門店 點贊全渠道營銷

9月11日，寶潔全球CEO大衛·泰勒在物美集團、多點Dmall董事長張文中的陪同下參觀了北京聯想橋店。

大衛·泰勒一行體驗了多點Dmall賦能改造下的新零售智能購，並進一步探訪門店後倉了解在倉儲、供應鏈方面的優化改造細節。在張文中指引下，泰勒使用手機上的多點App掃描商品體驗自由購流程。

圖為張文中（右一）介紹下，大衛·泰勒（中）用多點App掃碼商品

聯想橋店是多點Dmall合作物美打造的數字化新零售門店，通過大數據優化選品，提高坪效，增設餐飲、便民等服務，採用自助購、自由購、人臉識別等支付手段，並賦能O2O配送，實現線上線下商品、會員等一體化運營。該門店2017年10月份開始與多點進行合作，僅用不到一年時間，2018年8月全店線上+線下銷量實現36.75%的可比增長。

據了解，寶潔和多點Dmall早有合作，今年以來，通過線上線下一體化的全渠道、全場景、多樣化的營銷活動，使多點服務覆蓋的門店整體保持了5%-6%的寶潔產品銷售增長。在多次聯合促銷期間，取得成績喜人：例如，三八節，物美北區、東區、西區寶潔銷售額逾2600萬，同比增長86%，其中線上銷售佔比29%；618期間，寶潔在多點的線上銷售額實現263%的可比漲幅。由此可見，寶潔全球CEO親自參觀物美聯想橋店的新零售改造成果，意義深遠。

新渠道之外新用戶也是關鍵，用戶年輕化的需求，也是品牌商和傳統商超共同的痛點，而多點通過會員電子化、支付新手段、O2O配送等吸引了年輕人的青睞。據了解，2017年多點使物美的平均會員年齡降低了4歲。

在品牌商和門店之間，多點Dmall構建了營銷層面的高效協同，線上線下一體化銷售。特別是在促銷節點，無論是在賣場改造後形成的生活服務中心，還是在家裡，或是工作場景的間隙，用戶都可以在多點App和附近賣場看到統一元素、價格的寶潔品牌大促活動，從而構成了對消費者購物慾望多場景反覆刺激和強化。

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