消費主力不斷轉變，這屆創新峰會瞄準了新消費下的「她能量」

9月7日，由和訊網主辦、鈦媒體等合作舉辦的《2018她能量POWER SPEECH·全球女性創新峰會》在上海商城劇院召開，峰會專註「美好生活&創新」，參會嘉賓包括消費升級生態系統的參與者、全新思維實踐者和靈感的智變者，一同探討深入了解未來消費趨勢與創新，共同分享「她能量」和「她經濟」的經驗理念及戰術技能。

近年來，隨著消費主力的不斷轉變，中國消費族群特徵出現了明顯的變化，高品質、性價比、個性化等成為主導消費的關鍵傾向，消費者越來越重視體驗型消費。對於這樣的變化，「她能量」現場嘉賓也表達出了同感，眾位投資大咖和商業案例策劃者們給出了品牌或品類的應對策劃和方案。即，不要盲目追求大而全，而是追求小確幸，深入了解用戶的需求，本著服務用戶的初心來滿足用戶，在消費者需求的響應層面更加快速和敏捷，與用戶形成情感連接，才有可能成功。

而在這樣的消費趨勢和消費者變化浪潮下，消費者的品牌歸屬感和追隨度逐漸降低，新銳品牌與經典品牌之間的碰撞也愈發激烈，兩大陣營最具代表性的品牌在「她能量」的現場也分別給出了自身品牌的趨向規劃，例如，運用大數據、AI等科技手段升級服務效率等等。

小確幸才是大商業

曾經主導凡客體、815價格戰等一系列互聯網商業案例的場景實驗室創始人吳聲，在「她能量」現場帶來一場關於《認知和審美：女性商業的場景升級》的POWER SPEECH，闡述了女性商業場景的一些變化趨勢。他認為，在這樣一個更加短鏈，透明的時代，在談論關於「她能量」中的女性商業場景升級的時候，其實更多的時候是在思考顏值，但也許智慧的顏值才是核心。而在這樣一個數字化的時代，在這樣一個更加追求極度個性化表達的時代，如何形成一種共識呢？吳聲的結論是，「這是一個沒有共識的時代。每一次的猝不及防，其實都在告訴我們，在這樣一種充滿不確定的時代，也許我們之於自我認知的確定性邏輯，反而會成為進化的核心。」

場景實驗室創始人吳聲

所以他認為，「她能量」中她經濟的本質是自我表達與審美升級。第一，她經濟的本質是己經濟，是悅己經濟，是己悅經濟，是自己所能夠形成的自我表達和審美的升級，共同構成的一種認知迭代。第二，所有今天所理解的女性的消費場景，本質並不關乎物質，而是在於內心的感受。你能不能找到你的超級用戶，找到你的悅己者所構成的同好。我們希望能夠喚醒這樣一種關於自身的覺醒和認知。這種場景的趨勢在效率層面要更加短鏈、精準，在消費者需求的響應層面要更加的快速，更加的敏捷，在用戶的體驗層面，要更加的超乎預期所形成驚喜的情感連接。

真格基金董事總經理顧旻曼

作為「小紅書」等諸多女性商業案例的投資人，真格基金董事總經理顧旻曼也在她的POWER SPEECH《新消費下的女性投資》中認為，近年女性消費的市場發生了很大變化：第一個變化是新入網人群有更大的消費意願和更迫切的信息接受需求。這是跟國家的大方針息息相關的，就是人民日益增長的美好生活需要和不平衡、不充分發展之間的矛盾。第二個變化是女性的認知變化，大家更關心自己，更關心怎麼樣取悅自己，而不是取悅他人。第三個變化是女性消費越來越追求個性化，越來越尊重科學。

作為一個在創投圈有著敏銳眼光的投資人，顧旻曼分享了真格基金投資的部分案例及其成功的秘笈。她建議創業者在做女性消費這個市場的時候，需要不斷思考現在的女性到底需要什麼。因為女性消費的人群，正在變得越來越獨立，越來越自我，越來越理解自己想要什麼。本著服務她們的初心，來滿足她們，一定也會在商業上獲得巨大的成功。

未來5年70%傳統品牌會消亡

中國的消費市場有多大？普華永道中國及香港管理諮詢業務主管合伙人謝小舟引用普華永道最新的報告：中國的消費零售業是中國的整個經濟發展的亮點，到今年為止已經超越了23億美元。以往五年它的增長率是年均12%，在未來的幾年增長率將回落在7%到9%之間的，但它相對也是美國的平均增長率的2倍。按照估計，在未來的幾年內中國總體的消費總量會超越美國，消費零售業也隨著整體的GDP的增長超越美國。

普華永道中國及香港管理諮詢業務主管合伙人謝小舟

從2005年開始，中國的的電商行業一直處在高速增長通道，2005年時中國電商佔全球的1%，而到了2016年則增長為佔全球的42%。在這樣的高速增長下，中國未來的消費市場將以怎樣的趨勢發展？

在圓桌論壇【投資·聚焦新美好】環節，聯創永宣CEO管理合伙人高洪慶拋出了一個論點：未來的5年可能70%的傳統品牌會消亡。而對於現在的消費市場到底是升級還是降級，聯創永宣CEO管理合伙人高洪慶、華映資本合伙人孫瑋、天圖投資合伙人李康林展開了激烈的討論。

孫瑋提出了一個新觀點，「降級升級都不對，應該是一個分級，隨著中產階級的崛起，包括我們90後甚至95後的這群年輕消費者的崛起，在對產品跟品牌的需求上面會有不同的需求出現，所以是一個分級的過程。」同時，他認為大家一直在說消費升級，但消費升級並不代表東西變得更貴了，其實在同樣的價位裡面，或者在同樣的垂直賽道裡面，品牌提供了更優質的品質產品，可能價錢並沒有更貴。所以升級不是一個價錢的升級，而是一個品質的升級。

高洪慶則認為現在正處在第四消費時代，而第四消費時代的核心就是去品牌化，「你看以前在80、90年代的時候，很大的一個LV的logo，現在logo基本上都沒有，包括無印良品為什麼會起來，真正原因可能是進入到第四消費時代。」所以，他表示，大家看到的消費降級才是真正的消費升級。

在李康林的陳述中則認為不存在消費降級，而消費升級首先是一個認知的升級，這個認知就是對品牌、對品類的理解，對自己的了解。第二個就是自信心的升級，就是消費這件事情到底是取悅自己，還是取悅別人。「這個自信心的升級，其實代表了個性化，沒有人會在這個階段還在追求真正的個性化，個性化就是我要跟別人不一樣，個體化是這樣，不管我跟別人一樣不一樣，就選擇我自己喜歡的方式。」他認為這才是真正的消費升級。

體量和爆發，新銳品牌的自我成長

最近幾年，之所以很多新銳品牌出現了爆髮式的增長，實際上很大程度是依賴傳播環境的改變和大數據的應用，而大數據本質上可以增強消費者與品牌之間的相互了解和需求。而對於未來新銳品牌應該如何追趕和超越，華大基因副總裁劉娜、新京劇創領者著名京劇演員王珮瑜、閨蜜MALL創始人萬兵、煮葉創始人兼CEO劉芳、MAIA ACTIVE品牌CEO王佳音等嘉賓給出了品牌決策方案。

大數據幫助品牌對消費者更精細化的了解，消費者的需求也是更加細化。細化裡面就意味著細化交叉口的夕陽性品牌是慢慢沒落掉的，同時裡面也有很多細分品類上面更有競爭力的產品和品牌。

而基於目前消費者對於新銳品牌所追求的性價比，嘉賓們則認為，性價比有三部分，就是溢價有三部分，第一部分其實是產品本身的性價比，第二部分是運營環節的性價比，第三部分是價值觀的性價比。

但是，品牌無法量化，它有各個維度的表達方式。這個時代是一個有趣、多元、豐富也追求品質和健康的時代，把這些東西屬於品牌應該去強化的東西精準提煉，就有可能成為這個品牌或者品類的影響者。無論是哪一個品類，包括京劇、茶文化，都會煥發新生命力。

消失還是升級？百年品牌也不會坐以待斃

在本次會議上，有一個觀點空前一致，就是消費者的變化。消費者對於品牌的歸屬感和追隨感逐漸降低，這也引發了前文所述「未來的5年可能70%的傳統品牌會消亡」的觀點。對此，在【進化·智變新美好】圓桌環節，寺庫賦能生態雲CEO楊靜怡、科顏氏中國品牌總經理歐瓏中國品牌總經理李琳、PhiSkin聯合創始人兼CEO亢雅君、中歐CMO俱樂部秘書長壘土投資創始合伙人彭靜，給出答案：百年品牌也不會坐以待斃。

各家傳統品牌都在做智能方面的轉變，積極擁抱互聯網、擁抱新技術。例如，今天由於大數據的存在，對於消費者可以進行更加廣泛、精準的分析，有很多的信息都可以在數據分析層面上給品牌更加精準的回報，在數據層面上也會進一步對品牌產生不管產品創意還是推廣創意上的啟發。

很多品牌正在展開以大數據為核心的營銷自動化業務，上升到人工智慧層面，則是需要建立在大量的數據和演算法和算力這三件基礎上，現在絕大多數的傳統企業在數據本身的累積上的能力還不足，所以它的數據無法訓練。但企業都在嘗試AI的真正落地使用，同時配合線下智慧門店，將這些數據全部抓取並且沉澱，然後通過演算法等進行機器學習，這樣才有可能講未來的AI。

消費與職場，女性到底有多重要？

關於本次會議的另一個主要議點「女性」，在現代消費市場乃至商業行為中，她們到底起到多麼重要的作用？

英國國際貿易部中國區行業總監Lexie Morris給出的統計數據證明了這一點：僅在亞太地區國家提高女性社會地位，就可以使這些國家總GDP在2025年增長4.5萬億美元。在英國的統計數據中，縮小女性的工資差距將為英國經濟增加1000億美元，另外一份調查報告顯示此舉將為中國經濟增加2.5萬億美元。

數據還表明，在企業中「她能量」的體現則是，擁有3名或3名以上女性高管的公司，在組織效率等各個方面都有更好的表現。

根據對12個國家對一千多家公司盈利能力，的研究，「她能量」在企業中起到至關重要的作用，女性多元化排名前25%的公司比排名最後25%的公司盈利能力高出21%。而有意思的是，如果再考慮機會成本在內的經濟利潤，那麼性別多元化排名最前25%的公司經濟利潤要比最後25%的公司高出27%。還有對那些不追求性別多元化公司來說，結果是毀滅的。這份研究顯示性別多元化排名最後25%的公司盈利能力低於行業平均值29%。他們不僅僅沒有在行業中領先，反而在逐步落後。

美好&創新的變革者們

大會同期還舉行了「2018美好創新頒獎盛典」，旨在甄選伴隨中國商業進化而產生的新經典——創新者、引領者、變革者——案例。鼓勵品牌用創造性商業模式影響生活方式的原創商業大獎，由重構新零售業態的盒馬鮮生等獲得；對既有的商業模式進行創新性變革的商業進化大獎，由提供新型快遞模式的閃送等獲得；而對於提升社會效力或經濟貢獻的公益項目騰訊公益「人人公益」等獲得了美好公益大獎。

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