更易於被各類人士使用 利盟將無障礙特性做到極致

利盟一直追求藉助科技的手段幫助我們的用戶提高工作效率，致力於開發有助於商業成功的、消除人類物理障礙的列印成像技術，使每位客戶都可以進行輕鬆訪問列印或掃描文檔等常見任務。利盟採用的功能使列印產品更加直觀，對物理配置要求更低，並且更易於被各類人士所使用。 設計的實用性不僅可以幫助有身體缺陷的人士在他們的職業生涯中充分發揮作用並取得成功，而且還有助於解決殘障人群中較普遍的失業問題。

利盟對無障礙設計的承諾體現在Lexmark CX825de提供的各種功能上。這只是Lexmark眾多產品中的一款，它為有視力障礙及靈巧性障礙的人群提供個性化的控制面板，該面板可以從水平傾斜至垂直角度，能夠保證控制關閉紙盤的力量值小於5磅，內置語音導航的耳機插孔可用於個人收聽，而且還設計了有凸起觸感的鍵盤圖標。利用Lexmark CX825de，所有工作人員都可以方便輕鬆地完成複印、傳真、發送電子郵件和掃描。

利盟的無障礙性創新由Lexmark無障礙性委員會推動。該委員會包括產品設計師、軟體工程師、可用性專家、解決方案設計師和出版物作者。為了確定未來幾代的利盟產品的創新性，該委員會會監督立法和法規，與客戶和用戶進行研究，並與無障礙性專家提供諮詢。該委員會從各種角度提供數據，與Lexmark開發社區合作，推動和增強當前和未來產品的設計性，使所有Lexmark解決方案用戶都能更方便地訪問它們。 通過將通用設計原則應用於我Lexmark的解決方案，該委員會幫助提供無障礙的成像設備和輔助軟體解決方案，以便所有利盟客戶可以在工作場所發揮其的獨特技能和能力。

Lexmark無障礙特性和解決方案

觸感極強的數字鍵盤，並提供帶有觸覺凸起和輪廓的按鈕有助於幫助具有視覺障礙的用戶準確使用。

超大圖表和聚點游標以及語音提示導航將引導用戶順暢滑動並輕鬆執行常見任務。

用戶可以傾斜顯示器以優化視角。

用戶可以使用平板電腦或智能手機進行操作(比如JAWS屏幕閱讀器)。當他們在印表機的無障礙小鍵盤上輸入快捷方式時，他們的作業隨即被釋放。

應用通用設計原則有助於滿足所有用戶的身高，範圍和力量需求。

有助於視力有限的用戶正常使用，用戶可將顯示界面放大200%。

用戶可以用指尖調整自動文檔進紙器和紙盤中的紙張尺寸。

使用者可以使用耳機插孔收聽語音提示而不打擾到別人。

利盟嵌入式解決方案框架(eSF)應用平台，語音指導支持各種解決方案，包括掃描到網路，列印版本以及表單和收藏夾。

用戶可以通過各種選擇工具激活觸摸屏，包括手寫筆或手指。

客戶的反饋意見

在用戶輸入方面，利盟無障礙性委員會廣泛尋求殘疾客戶的使用意見，以更好地了解他們的獨特需求。利盟拜訪客戶，討論所設計的列印和軟體解決方案如何提高工作場所的生產力，還與客戶會面、以了解他們目前如何使用Lexmark解決方案，並聽取他們對未來解決方案應用的想法和建議。例如，利盟將客戶反饋納入我們最新的智能卡身份驗證解決方案和控制面板中，以提高觸感。用戶的輸入反饋有助於我們優化無障礙性解決方案，以提高工作場所的效率。

2017年，利盟無障礙性委員會更新並創建了針對各種團體的額外培訓材料和演示文稿，包括內部銷售、開發和技術支持團隊，以及為外部客戶開發的教育材料。

諮詢專家，利盟無障礙性委員會與無障礙設計專家和無障礙分析師建立了外部關係，例如美國盲人印刷廠(APH)和藍草盲人委員會(BCB)。 我們利用他們的意見改進未來產品和解決方案的設計。利盟經常參加無障礙溝通會議、研討會和分享會。 在過去幾年中，利盟已派出代表參加由加州州立大學北嶺分校(CSUN)主辦的年度國際技術與殘疾人大會，並參加了由美國Access委員會主辦的月度網路研討會。

無障礙教育，為了提高對可訪問性挑戰的認識並激發創新，利盟舉辦了關於無障礙性主題的教育會議。 我們還使用在線內部協作工具來鼓勵非正式討論和解決問題。

培訓解決方案設計師，障礙委員會舉辦培訓會議和網路研討會，向Lexmark解決方案設計師介紹殘疾人社區的需求。 這些會議可能包括有關設計要求，方法以及國家或國際法律設計任務的信息，並涉及Lexmark在肯塔基州列剋星敦的全球研發中心、菲律賓宿霧 和印度加爾各答等。 該委員會還將其直接收集的客戶信息傳遞給解決方案設計人員，以增強可訪問性，並與開發團隊共享會話，以演示他們的工作如何直接影響Lexmark產品的無障礙性改進。

培訓更大的Lexmark社區，利盟主持分享關於無障礙性主題的會議，以向更大的Lexmark社區宣傳殘疾客戶的需求和需求。該委員會致力於提高各種開發測試功能，質量保證組織，可用性團隊和Lexmark技術支持代表之間的意識和協作。 利盟致力於確保所有用戶都能輕鬆學會使用我們的產品，以達到高滿意度的目標。

培訓銷售人員，利盟無障礙性委員會向Lexmark銷售人員介紹無障礙性問題，以便他們可以與客戶的採購和IT人員合作，為他們的員工找到最佳解決方案。這項教育包括專門討論列剋星敦年度產品培訓活動的無障礙輔助功能，以及參加電話會議和為銷售團隊舉辦網路研討會。

教育材料，2017年，利盟無障礙委員會更新並創建了針對各種團體的額外培訓材料和演示文稿，包括內部銷售，開發和技術支持團隊，以及為外部客戶開發的教育材料。該信息得到維護，並在公司內部網站上提供。為了幫助客戶，利盟以無障礙的HTML格式發布我們的產品用戶指南。還發布了「 無障礙功能指南 」，在統一的無障礙文檔中提供重要的產品輔助功能信息。此外，殘疾客戶可以通過電話，聊天和電子郵件訪問技術支持。

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