世界上最不受歡迎的書，很可能是說明書

「人生苦短，用來讀說明書是浪費時間」

這可不是段子，而是一篇正經論文的標題，作者還拿了2018年諾貝爾獎文學獎——額，其實是搞笑諾貝爾獎。你別笑！想想那些年你被12國語言60頁說明書支配的恐懼，再想想那些因為懶得看說明書、直接瞎JB裝搞出來的玩意兒，你還笑得出來嗎？

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你看哪個凳子是對的？丨mauracunningham82@instagram

即便如此，你可能會說「就算我王境澤瞎裝瞎安，也不看說明書！」好吧，畢竟讀說明書不能像撕膜一樣給你帶來快感，卻能以10萬個芝麻粒小字+花哨的功能介紹，給你帶來「我莫不是個傻子吧」的自我懷疑。

要是安裝個傢具啦椅子啦，說明書上的字倒是少了，但難度反而提升了——你的空間想像力夠好嗎？你確定能看懂哪個腿朝上安、哪個螺絲插進哪個洞嗎？上網查吧！問客服吧！大不了安錯了就拆開吧！

不用多說，這種情形實在是太常見了。人們把Macbook買回家，卻從不使用iTunes；買了多功能電動牙刷，卻只用基礎刷牙功能。可要讓科學家接受「人生苦短，為何浪費在讀說明書上」這個事實，花費的功夫真的比讀懂一本說明書還大：昆士蘭科技大學的研究人員用了7年，調查了170位被試，才得出「人們確實都不看產品的說明書，也不會使用所有的功能」這個事實。

看說明書的人是誰？老年人？

大家都不怎麼看說明書，但總有少數人還是樂於閱讀的。此前的研究表明，老年人更可能看說明書。

相比女性而言，男性也更可能聲稱自己會看說明書，而且會使用所有的功能。但他們只是說說而已。一系列的實驗表明，男性在使用產品的表現上，並沒有比女性好到哪裡去。

我們年輕人都不會看說明書的丨cristin_schili@Instagram

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受教育程度高的人不看說明書的理由，很有可能是覺得自己啥都懂、不看說明書也能搞定一切。呵呵，估計這些人連自己家微波爐和洗衣機的10種功能搞不明白。

認真講，為什麼我們不愛看說明書？

在談到為什麼不愛看說明書時，一位被試的經驗可能會戳中所有蘋果用戶的痛點：iTunes。「有幫助說明，有操作手冊，還有各種網站，它們都給了稍微不同的信息。」結果這位被試在一團糟的指導下，悲劇地刪掉了所有東西。

結合諸如此類的受訪者體驗，研究人員認為，幫助信息的來源太多，人們很容易產生負面情緒。

操作界面複雜也是招人神煩的要素之一。iTunes的繁瑣就不提了，畢竟屬於高科技產品。但就像是微波爐這樣的基本家電，怎麼就不能像以前那樣，只有簡單幾種加熱功率呢？咖啡和牛奶分成兩種加熱模式，有啥深遠好處嗎？

就不能有這種簡潔的說明書嗎？丨memecenter

這項研究甚至指出，也許說明書應該「消失」了。越來越多容易試錯的產品，也增加了拋棄說明書這種趨勢。

——不過很顯然，iTunes已經放棄治療了。

編輯：luna 小葵

一個AI

印刷說明書浪費的紙，連起來可以繞地球幾圈？

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