美容院經營者必備的管理素養

原標題：美容院經營者必備的管理素養

一、經營管理兩位一體

經營和管理常常會被連在一起說，這是因為經營管理通常是兩位一體的，經營通常偏重於店鋪的運營，管理則偏重於對於人員的管理，而一家美容院想要生意紅火，需要同時提高自己的經營管理能力，如果說只偏重一個方面或者說只擅長一個方面，都沒辦法擔當起一個經營管理者的責任，經營管理兩位一體是美容院的經營者必備的管理素養。經營是一種精準的眼光和指揮，是一種對未來會發生事情的取捨過程，有舍有得，經營上的一念之差，可能導致店鋪遇到業績困難，而管理上的失誤，則可能影響到店鋪的日常運營。

2. 取捨得當

在經營的過程中，是沒辦法做到面面俱到的，比如美容院如果要講究性價比，就不可能做到高檔，這就是一個取捨的過程，兩個對立面的特性是沒有辦法融合在一起的，一頭甘蔗只能夠取一邊，放棄另一邊，經營方針也是如此，美容院的經營就是為管理奠定基調，如果說在經營方針上定義的是大眾化的經營，那麼在管理上就可以打溫情基礎牌，如果說經營上定義的是高檔化會所，就要實施嚴格的會員管理和品牌管理，美容院的經營管理者要做到取捨得當，這樣才能最大程度的降低美容院的管理成本，做到盈利。

3. 遠大的目光

美容院的經營者作為美容院的領航者，美容院經營者的個人風格會滲透到美容院的日常中去，讓美容院打上他個人的風格，美容院經營者要具備遠大的目光，這樣才能避開一些風險決策，因為美容院經營者決策的對錯會影響到經營的成敗，一家經營良好的美容院如果頻頻出現決策錯誤，那麼這家店可能離暴斃也不遠了，美容院管理者在決策中一定要遵循以下原則。

1）面對變化，先校準經營，而非調整管理。

2）針對問題，先梳理經營，而不是改善管理。

3）遇到拐點，先「慢」為宜，而不是急拐彎。

只要意識到經營與管理的區別，就能自覺地抽身於煩瑣的管理冗務，做到管理的輕鬆化和有效化。

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