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害人的舌頭比魔鬼還厲害,誰能在辦公室流言中獨善其身?

上帝仁慈為懷,特地在舌頭外面築起一排牙齒,兩片嘴唇,好讓人們在開口講話之前多加考慮。

——摘自英國詩人喬叟的《坎特伯雷故事集》

Photo by Prasanna Kumar on Unsplash

前幾日,有位網友在後台給老王留言,傾訴她的苦惱。

小宋,在一家商貿公司做出納,與五六個姐姐同在一間辦公室工作。三個女人一台戲,辦公室女的多,在一起總有聊不完的話題,大到國家政策,小到柴米油鹽,或是明星八卦,再或是同事間的家長里短,都能引起大家的興趣。

起初,她非常喜歡這種「溫馨和善、無話不談」的同事關係,可漸漸的,發生了一些讓她很不舒服的事。姐姐們開始有意無意地開始打聽她的私事,諸如談過幾次戀愛、家底幾何之類的問題,小宋不願回應,姐姐們便責怪她不夠坦誠。後來,她甚至從其他部門的同事那裡,了解到了一些關於她的子虛烏有的信息。

無奈之下,她求助老王,怎麼才能避免成為辦公室八卦的對象、應該如何面對流言蜚語?

老王告訴她,職場中有這麼一條屢試不爽的鐵律:做流言的傳聲筒必將付出慘痛的代價,多說讚揚別人的話總能得到意外的收穫

別把辦公室當成你家,閑聊也需謹慎

辦公室不是戰場,要求八小時高度緊張也不大可能。同事之間混熟了,閑來無事常聚在一起聊聊天也是情理之中的事。這種閑聊本身並無惡意,但是職場畢竟不是一個可以容你隨心所欲的地方,同事間閑聊也要謹慎。

古人說:道聽而途說,德之棄也。意思是,在路上聽到傳言就四處傳播,這是對道德的背棄。在輿論高度發達的當今社會,即便是胡說八道,付出的代價也是不一樣的。聚在一起聊聊明星戀情婚姻,最多也就是過過嘴癮,天高皇帝遠的,也不會有明星跑來告你造謠。但是在公司里八卦身邊人,那結果就不一樣了。

老王有位朋友,在一家廣告公司工作,小彤是他們公司銷售部的新人。她的領導是一位頗有個人魅力的女強人,因為部門銷售業績考核較高,小彤的領導也需要直接與客戶對接、簽單。為了讓小彤儘快上手工作,領導出去請客應酬經常會帶上她,引導她認識一些公司的老客戶。可小彤總愛在辦公室,像發現新大陸一樣,繪聲繪色地描述領導敬酒聊天談單子的細節,引得其他同事議論紛紛。沒多久,就開始有傳言稱,銷售部主管與客戶有見不得人的交易,這讓小彤的領導很是尷尬。她開始秘密調查謠言的源頭,同事們很快就將小彤供了出來,沒多久,小彤就被領導借故調走了。

即便一開始小彤放出的,確實是無痛無癢的飯局真相,但是三人成虎,你永遠猜測不到,這些所謂「真相」經過別人的加工,會變成什麼樣。

Photo by Konstantin Dyadyun on Unsplash

作為同事,在相處時,應該盡量不要議論同事或朋友的私生活,對於自己不確定的信息,也不要魯莽地下定論,只有時刻謹慎,才能避免禍從口出。小彤正因為嘴巴不把門而丟掉了一份工作,由此可見,謹言慎行在職場中多麼的重要。

不想成為八卦對象,就不要議論他人隱私

傾訴是人的情感需要,在職場中,快速增進兩個人感情最簡單的方式,就是分享第三人的隱私或詆毀共同的敵人,總之,都是嘴上功夫。

流言蜚語就像潑出去的水,很難收回,一旦自己成為了他人的傾訴對象,或是無意間獲得了他人的隱私信息,一定要剋制自己不要在背後議論,更不要肆意傳播。因為,那些建立在八卦基礎上的友誼,也是不堪一擊。

他今天能在你面前對別人指指點點,明天也可以去別人面前八卦你,因為人品是個掩飾不了的習慣日久見人心,愛傳流言蜚語的人,也很難真正獲得友誼,在人際交往中會被逐漸疏離,最終淪為孤家寡人

曾有一則這樣的寓言故事,一名老婦人來到教堂,祈禱完畢後,對牧師說:「我年輕時候說過很多人的閑話,現在已步入暮年,突然覺得那時候的做法是不對的,不知道還有沒有辦法彌補?」牧師並沒有回答她,而是給了她一個枕頭,並告訴她說:「請您到鐘樓上,把枕頭裡的羽毛散到空中去」。她照做了,牧師接著說,「好吧,現在把每一根羽毛再收集起來,放回枕頭中去。」老婦人為難地說:「牧師,那是辦不到的。」牧師很嚴肅地說:「同樣的,要追回所說的每一句閑話,也是辦不到的。」

在所有語言中,傳播他人隱私是最需要被大家杜絕的不良語言,因為它所帶來的傷害是雙向的。不管是傳播者還是被議論者,都會因這些話而產生困擾。如果是無中生有的惡意中傷,帶來的傷害就會更重。為了一時的口舌之快而給自己帶來麻煩,實在不值得。

想在職場中自保,不想捲入輿論漩渦,就要保持一顆聰明的頭腦,知道什麼可以說,什麼不能說,點到為止,給別人留點面子,也是給自己留餘地

直言不諱未必是好事,正確使用你的批評

有人說,我看同事不爽,不在背後議論他,當面批評指出總是可以的吧。

Photo by rawpixel on Unsplash

同事在一起工作不是一天兩天的事,如果有相互不滿的地方,自然是要指出來,不過也應該知道在什麼時候、以什麼樣的方式說話辦事。可以幽默地說、婉轉地說或者延遲地說,而不是當眾指責。畢竟「打人不打臉、罵人不揭短」,當眾讓人出醜,還是要不得的。

辦公室張姐到隔壁部門閑逛,和人事的王姐閑聊起來:「我前段時間用了一款美白霜,感覺氣色都變好了呢」。當時人事王姐正為工作忙的焦頭爛額,一聽就火大了,「你都一把年紀了,浪費那錢幹嘛,塗了一臉不還是遮不住褶子,還不如省點錢給孩子買點東西。」當時就把張姐氣的說不出話來,從那以後再也不搭理王姐。王姐幾次示好,都被張姐冷嘲熱諷懟了回去。

每個人都有自己的脾氣,同樣的一句話,有的人接受的了,有的人就開不起那玩笑。人事王姐習慣了快人快語,有什麼說什麼,即便說的都是心裡話,但是說者無心、聽者有意。一句話的殺傷力有多大,相信每個人都有所了解,它可能會成為扎在人心裡,一輩子都拔除不去的一根針,也會讓曾經親密的朋友形同陌路,嚴重者還會視若仇敵。

就像人事的王姐,如果在自己工作很忙的時候,反感張姐閑聊,完全可以告訴張姐:我現在有點忙,閑了再找你。如若是真的覺得美白霜沒有張姐所說的效果,也大可不必冷嘲熱諷,婉轉地提醒她:我覺得你昨天用的那款更顯得你皮膚好。

本來不過是不痛不癢的小事,解決辦法的方式也有很多種,沒必要選擇最得罪人的那條路。「話在嘴邊留三分」,每個人都有自己的尊嚴,愛護自己面子的同時,也要顧及別人的面子。即便是真的要表達自己的不滿,在批評中引入讚美,是調節氣氛最好的方式,也會收穫意想不到的效果。或是用迂迴點撥的方式,側面起到敲山震虎的效果,聰明人自然很快就能了解你所要表達的意思。

寫到最後

即便是最親密的朋友,溝通時也要有所禁忌,更何況是利益相關的同事。敏於事,慎於言,是一種生存的智慧。低調做人,高調做事,才能在職場中立於不敗之地


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