送餐超時1小時,客戶生氣想投訴,轉身看到一幕,卻直接給了好評
職場
09-18
現在很多朋友都會去點外賣,因為外賣的確很方便,平時自己沒有辦法做飯,就只好選擇外賣,但是也偶爾會遇到外賣小哥送餐超時的情況,遇到這個情況,你會怎麼樣呢?你會投訴差評嗎?
前幾天,有個客戶點了份外賣,當時天氣都比較好,也沒有下雨,所以他覺得外賣小哥應該不會送餐超時吧,所以就耐心等待外賣小哥送餐上門。但是這次接餐的不是外賣小哥,而是外賣阿姨。
本來以為半小時差不多就送來了,但是沒想到的是竟然超時了一個小時才把外賣送過來,當時客戶的心情完全糟透了,如果遇到什麼事情,送餐超時也可以理解,但是這個外賣阿姨來的時候明顯什麼事情都沒有。
當時客戶心裡想的就是一定要投訴這個外賣阿姨,正當他要投訴的時候,他走到了窗戶邊往下看,竟然看到了外賣阿姨騎著電瓶車,關鍵電瓶車上還有一個小女孩,這時候他才明白,原來外賣阿姨是帶著孩子一起送外賣的。
他本身也是父親,所以看到這一幕,心裡難免有點心酸,知道帶孩子很辛苦,所以他覺得這個外賣阿姨很不容易,直接放棄了投訴的念頭,然後直接就給了一個好評,畢竟誰都不容易,還是需要諒解!
如果你遇到這樣的情況,你會諒解這個外賣阿姨嗎?寫在評論中!
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