長租公寓託管公司出事，這次房東、租客全都背上了巨額貸款……

編者按：本文來自微信公眾號「公寓次世代」（ID：gycsd_），作者：公寓次世代，36氪經授權轉載

長租公寓又有一家企業出現大問題！

這次是重慶老牌的房屋託管公司——管家婆，除了資金鏈斷裂導致房東拿不到房租，租客無房可住之外。這次又產生了一個新的問題——管家婆用房東的房子通過會分期做了租房貸款，現在房東不僅拿不到租金還要償還貸款，租客退不了租，拿不回押金。

管家婆的模式和眾多託管公司無異：房東將自己的房屋委託給管家婆出租，由管家婆向租客代收租金，然後將租金付給房東。很常見，但問題也很大。

事件原委：

從今年7月份至今，重慶不斷有房東向重慶市政府公開信箱寫信，反映自己的房租被重慶管家婆房地產經紀有限公司（以下簡稱管家婆）拖欠。

重慶市政府公開信箱的公開信息顯示，最早的回復是今年7月初，最近的回復是9月5日。從7月初至9月5日，大約有50多封反映管家婆拖欠房租的投訴信件湧向政府公開信箱。經調查後也給與了及時的反饋。

工商信息顯示，重慶管家婆房地產經紀有限公司成立於2010年5月，註冊資本金100萬元，法定代表人馮科，兩位自然人股東分別為馮科、馮熙照，企業住所位於重慶市南岸區南坪西路。

管家婆的經營範圍為：

房屋租賃託管；公寓管理；樓盤銷售代理；房地產經紀；房地產營銷策劃；房屋信息諮詢；代辦房屋銀行按揭、過戶、產權證、抵押貸款手續，等等。

管家婆出事，房東、租客兩頭傷

房東收不到租金，管家婆設法拖欠

據了解，重慶房東盧某將南岸區康德國會山的一套房屋託管給了管家婆。

正在外地的盧某在投訴信中表示，管家婆本應在2018年1月13日向其支付下一個季度的租金1600元，但遲遲沒打，管家婆的電話一直打不通。後來打通了電話，對方編了很多謊言拖延房租。8個月過去了，盧某至今沒有收到租金，對方電話也關機聯繫不上。

租客遭殃：退不了房，拿不回押金

管家婆被控訴拖欠房租，受影響的不止房東，租客也成了受害者。一位租客向政府公開信箱寫信反映，2017年9月24日在管家婆租了位於大坪東方巴塞的一套房屋，到期準備退租，該公司無法聯繫，工作人員電話也完全打不通，沒有辦法辦理退房手續也沒有辦法退押金。後來直接聯繫房東，沒想到房東也無法聯繫到管家婆。

據了解，管家婆拖欠房東租金、租客押金一事，當房東在7月份或8月上旬反映時，還可以通過相關部門的介入收回租金或押金，但到了8月中下旬，很多人只能收到管家婆的「欠條」了。

從重慶相關部門對房東或租客的多個官方回復來看，對當前管家婆的定性是「出現資金缺口」，而解決的辦法是由管家婆出具欠條，承諾償還。如果管家婆超過承諾期限仍不償還咋辦？解決的辦法是「請依法向法院提請訴訟」。

房屋託管公司出bug，但貸款要怎樣？

文章開頭的部分有給大家介紹，此次管家婆出事之後，除了要解決房東和租客的租金問題，現在還遺留了一項重要的問題，也是長租公寓最為擔心的，就是「第三方金融貸款」，此前是租客承擔的租金貸，這次則是託管公司用房東的房子做抵押，拿到一部分貸款，現在託管公司出現問題之後，貸款則需要房東自己來償還，細思極恐。

在貼吧上，一名房東提到自己在5月份把房子託管給管家婆出租，但是沒有收到尾款，後面接到的就是第三方融資公司的電話，說管家婆經營不善，無力償還貸款，要求房東自己償還，並且要求房東提前退租。

除了房東之外，租客也投訴說自己在承擔租金貸，通過會分期被辦理了租金月付，現如今，管家婆出現了問題之後，租客面臨交兩次租的問題，還拿不回租金。

管家婆回應：在解決

對於租客和房東的投訴，重慶市南岸區房管局也給與了回復，稱重慶管家婆房地產經紀有限公司拖欠租客押金以及房東收不到租金的問題，由重慶管家婆房地產經紀有限公司出具欠條，承諾償還；若該公司超過承諾期限未償還押金，請依法向法院提請訴訟。

管家婆事件被爆出之後，公司門口聚集了不少客戶，有房東，也有租客，為的就是解除合同的事情。

媒體實地採訪，管家婆房地產經紀有限公司的總經理馮科也給與了答覆「我們合作的金融公司，因為受金融監管之後，由之前一次性退款給我們，現在變成半年匯款一次，這樣我們一下子，從5月份開始，資金缺口就出來了，才導致目前這種情況出現。」

並且還表示，正在想盡各種辦法來解決這個資金問題，包括銀行貸款、股權融資，都在做努力。

此外，管家婆在公司樓下等渠道也貼出了告示，表示會處理好後續問題。

管家婆希望客戶能儘快把電腦主機和公章歸還

管家婆創始人馮科的聊天截圖

雖然管家婆的工作人員給到的回復是在積極解決和處理，但是，有網友反饋說管家婆的創始人馮科一邊說自己沒錢，結果又開了一家同類型的公司，此事件目前尚未被證實。

1、雙邊貸款，槓桿加倍。

租金貸的事情此前已經紛紛揚揚，但這一次出現了新的問題，雙邊貸款，槓桿加倍。

在整個業務中，管家婆除了給租客辦理租金貸，還把房東也拉進了貸款業務當中，給租客、房東都造成了雙重損失，房東端沒有收到租金還背上貸款，租客端同樣是收不到押金也有貸款，社會反映極其惡劣。

2、長租市場金融監管趨嚴，從業人員要時刻防備風險。

從管家婆負責人這裡也了解到，現在整個市場對金融機構的監管變嚴，公司的資金回籠速度放緩，才導致了公司資金鏈出現嚴重問題，也間接提醒了長租公寓的從業人員，外來資金可以使用，但是一旦過度，跟不上需求，很有可能崩盤，希望大家引以為戒。

3、長租公寓資金監管變嚴不能成為企業資金出問題的理由！

作為公寓託管公司，不僅要為自己負責，還需要為房東、租客負責，公寓運營商自己經營不善導致的問題不能歸咎於長租公寓金融監管變嚴，也不能成為糊弄行業的最終理由。

不得不承認的是長租公寓現在是很多創業者的試煉場，但不管怎樣，公司的損失不能由租客和房東來買單，而是公寓機構自己在開始之初就要堅定底線，把好風險關，而不是在出事的時候找借口，找理由，要知道沒有人需要為你的錯誤買單，所有的結果最終還是會落到自己身上。

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