【籃球峰會】當今籃球圈最關心這三大問題 九位大咖給出答案
（騰訊體育籃球峰會：如何打破籃球賽事的圈層界限？）
近日，騰訊體育籃球峰會在上海舉行，騰訊體育邀請業內專家共同探討：如何更好地服務籃球用戶，如何讓更多人關注中國籃球，如何將2019籃球世界盃打造成全民盛會等三大議題。
參加本次籃球峰會的有：前中國男籃主教練、籃球評論員張衛平，籃球評論員蘇群，籃球評論員、《楊毅侃球》創始人楊毅，浙江廣廈體育文化有限公司總經理徐菲倫，上海東方大鯊魚籃球俱樂部副總經理曹健，深圳新世紀籃球俱樂部副總經理魯君，籃球評論員、經紀人沈知渝，中國男籃紅隊助教李克，前CBA球員、籃球評論員尚平等。
當今球迷最想要的是什麼？
了解用戶需求，才能為用戶提供更好的服務，騰訊體育為此做了大量的調查統計，現在的籃球用戶屬性究竟是怎樣的狀況呢？在本次籃球峰會上，騰訊體育采編中心籃球主編黃褘先生給出了答案。
「首先，騰訊的籃球用戶男女比例差距是非常懸殊的，大致在9:1的比例，這意味著女性球迷對於籃球的關注還有很大的提升空間，」黃褘說，「從年齡上來看，問卷調查結果顯示，擁有手機的用戶超過80%看過我們的NBA直播。年齡高峰期是15-25歲，學生時間比較自由，觀看NBA是主要娛樂方式。31-35歲這個區間數據有所下滑，該階段成家立業壓力較大，看球時間會稍微減少。等到36歲之後，數據會慢慢回升。」
據黃褘介紹，用戶地域分布方面，沿海經濟發達地區體育內容消費意願更強，廣東、浙江、江蘇分列前三。直播用戶收入調查結果顯示，個人月收入平均值為6363元，是2017年全國城鎮居民收入的兩倍以上，用戶具備一定的購買力。在賽事品牌影響力和普及率方面，NBA穩定在85%以上接近90%，用戶對NBA品牌認知度非常高。但是，籃球世界盃的品牌價值和用戶認知度還不匹配。
黃褘用大數據的方式，提供了騰訊體育籃球用戶整體畫像。著名籃球評論員蘇群老師，則闡述了新時期的用戶需求。「看球的人多，對於我們的直播有非常大的推動，我們的垂直用戶不僅僅是年輕人，我遇到的很多年齡在六十多歲的，也買了騰訊的會員，我們的直播用戶年齡分布非常廣泛。」
據蘇群老師了解，我國的少年籃球發展勢頭很好，這是體育文化傳承帶來的效果。「我接觸到的小朋友，籃球意識和技術之好令人難以置信，」蘇群說，「我和孩子的家長進行了交流，他們都是20年前在高中時期逃課看張指導解說NBA，看喬丹打球的那波人。20年後，他們的孩子10歲了，他們為孩子提供了正規化的籃球訓練，這批孩子不是一兩個，而是成千上萬，數字規模非常大。」
少年籃球的蓬勃發展，帶來更多的市場契機，專業人才以及相關的配套服務，形成新的用戶需求。「我們在基層專業訓練方面有巨大的需求，」蘇群說，「還有一個非常大的缺口就是運動保障，比如說打球受傷，如何維護和康復，現在有很大的缺口，我相信這是非常大的商機。」
隨著時代的進步，獲取籃球相關內容的途徑不斷發生變化，尤其是微信普及後，選擇在微信公眾號獲得資訊，閱讀深度文章以及進行籃球互動成為很多用戶的選擇。那麼，在微信公眾號籃球用戶方面，有怎樣的新趨勢？著名籃球媒體人楊毅老師在本次峰會上分享了他的觀點。
「用戶方面有這樣幾個特點，第一是低齡化比較嚴重。我們做過一個調查，選項包括『我還是一個孩子』、『已經有自己的孩子』和『結婚了但還沒有孩子』，結果有67%的用戶選擇了『我還是一個孩子』。第二是非專業化群體佔大多數，喜歡看但對於專業運動的基礎常識了解比較少。第三是消費結構問題，學生用戶消費能力有限，工作了的用戶因為生活方面的壓力，對於比賽的關注有限，當這些用戶到達一定的年齡又重新有時間看球了，體育消費慾望已經非常低了。第四是純體育消費需求是有限的，比如球迷可能會買喜歡球隊的T恤或者書籍，但如果讓他買一個護具自己用，消費慾望就不是那麼強了。」
如何吸引更多人關注中國籃球？
我們通過數據，通過資深籃球媒體人對於行業的深度了解與分析，掌握了用戶需求的大方向，接下來就是如何滿足用戶的需求，進而帶動中國籃球的發展。對於這個問題，CBA球隊的經理人們無疑是非常有發言權的。上海東方大鯊魚籃球俱樂部副總經理曹健在本次峰會上，結合上海這座國際化大都市帶來的機遇與挑戰，闡述了如何更好服務用戶。
「我們也處於嘗試階段，其中一個就是擁有官方電視台，」曹健說，「這不是傳統意義上的電視台，而是一個直播小團隊，我們投入比較多的經費，設立基礎的欄目，比如說訓練日開放，比賽日有特別策劃，讓球迷們不僅看到球員的競技狀態，還會看到他們在生活中的樣子，展示球員們的性格特點，同時搭建俱樂部自己的會員體系，為球迷提供產品和服務。必須要充分建立起服務意識，真的將球迷當成我們的衣食父母，讓球迷們有更好的歸屬感，與球隊形成黏性。」
上海是2019籃球世界盃的舉辦城市之一，作為中國籃球大省，廣東有四座城市將承辦本屆世界盃，分別是廣州、深圳、佛山與東莞。廣東地區有著極好的群眾籃球基礎和籃球氛圍，但同時也有更加激烈的競爭，參加本次峰會的深圳新世紀籃球俱樂部副總經理魯君，與大家分享了關於開發球迷市場的經營之道。
深圳隊在球隊品牌推廣方面做了很多有益的嘗試，其中投籃大賽已經在當地產生了非常好的影響。「我們做了投籃大賽，這項比賽沒有門檻，只有你能投籃就可以參加，可以與我們的球星近距離接觸，表現好可以獲得獎品，還可以隨隊征戰，」魯君介紹道，「這項比賽已經辦了三年，反響是比較好的。我們的模式得到深圳市文體旅遊局的肯定，專門從基金那邊撥了一筆錢出來，把我們的投籃大賽擴展到全市裡面去。」
CBA聯賽發展至今，已經形成了夏季聯賽-常規賽-季後賽-總決賽的完整架構，其中夏季聯賽是新興事物，這項賽事在過去兩年如火如荼，作為夏季聯賽的創始人，浙江廣廈體育文化有限公司總經理徐菲倫功不可沒。在本次峰會上，徐菲倫就夏季聯賽用戶運營的話題，發表了自己的看法。
「有些硬體方面的東西，我們目前還無法向NBA看齊，比如NBA的球館吃喝玩樂都有，去那裡看球對於用戶是一種享受，是一種娛樂和放鬆，我們在這些硬體方面還跟不上，」徐菲倫說，「我做了兩屆夏季聯賽，這項比賽沒有外援，沒有明星隊員，其實就是比青年聯賽高一個檔次的青年比賽，想要把球迷帶到現場，就要多做一些內容，比如媒體賽、論壇、電競和公益活動籃球公園等。」
徐菲倫重點提到球迷畫像，他在工作中深刻體會到球迷定位方面的困難，CBA究竟給誰看，誰才是真心熱愛CBA的消費者，這是一個很現實的問題。「我們沒有出過系統的客群定位與定向，我們有些觀眾並非真正的球迷，只是為了時髦和面子，比如一票難求的比賽，搞到票就有面子，這種不可能成為真正的球迷。」
聯賽品牌的打造，球星作用是重中之重，擁有偶像魅力的球星，可以為聯賽帶來聚攏粉絲的效應。球員怎樣做才能提升人氣，實現粉絲增長呢？著名媒體人，球員經紀人沈知渝老師就這個問題給出了建議。
「最重要的是提升內在價值，就是要把比賽打好，姚明主席上任後最好的舉措就是鼓勵大家走出去，提升自己的能力，去NBA打夏季聯賽，進行特訓，對於年輕球員幫助很大，」沈知渝說，「其次，球員要增加與球迷的互動，個性化的打造很重要。比如郭艾倫，他打球取得了成績，與球迷互動比較頻繁，東北人的特性非常突出，他上節目也是如此。」
如何將2019籃球世界盃做成全民盛會?
2019籃球世界盃將在2019年8月31日正式開戰，這是該項世界籃球頂級賽事首次在中國舉行。如何將籃球世界盃打造成一次全民籃球盛會，是本次峰會的主題之一。張衛平指導在球員時期曾參加過世界盃前身世錦賽，入選世錦賽最佳陣容，在球員生涯結束後，張指導參與到NBA的報道中，是最受廣大球迷喜愛和尊重的籃球專家。張指導結合NBA全球推廣戰略，就籃球世界盃的宣傳與報道進行了分析。
「NBA的發展也是不斷摸索的，不斷根據情況的變化做出調整，不斷去改進，」張指導說，「我們的國情不一樣，不能完全照搬NBA的東西，不能急功近利。人家七十多年才發展到現在這樣，我們不能奢望什麼事情剛做就有立竿見影的效果。」
張指導連續三年作為明星隊教練參加超級企鵝紅藍大戰，他非常支持體育與娛樂明星聯手的方式，這也是NBA提倡的合作模式，可以擴大粉絲基礎。「NBA也是跨界的，與娛樂聯繫在一起，」張指導說，「現在越來越多的球員與明星合作，像騰訊做的紅藍大戰，將娛樂元素加入體育中，可以將非籃球迷拉進來，這樣整個基數大多了。」
籃球世界盃是全球籃球精英的集結，中國籃球不僅參與競爭，還可以從中學習，尤其是借鑒歐美強隊的經驗。曾打過CBA、NCAA與歐洲聯賽的尚平，在本次峰會上，講述了他對於歐美籃球文化造福籃球世界盃以及推動中國籃球發展的看法。
「分析對手，NCAA的球隊會提前三天進行這項工作，你的對手分析要多於20頁，球員的特點，你打算怎麼防他，你與他對位有哪些優勢，這些都要有，但國內在這方面還有不足，」尚平說，「與美國的比賽相比，我更喜歡看歐冠的比賽，球員們用籃球智商，用戰術去贏得比賽。歐洲球隊非常職業，雖然球員是『散養』狀態，但他們會花很多時間去訓練，球隊的老大哥會經常召集大家一起吃飯，真正有家庭的感覺，中國球員在這方面相對有些被動。」
中國隊在亞運會奪金，姚明的改革初顯成效，這令球迷們對於中國隊在籃球世界盃的表現充滿期待。作為國家隊教練組成員，李克指導與國家隊共同經歷了順境與逆境，他對於國家隊的發展深有體會。
「這次世界盃，無論打得怎麼樣，我們都要將一些東西傳承下去，那就是一種文化，」李克說，「無論CBA還是世界盃，都要做一種文化，這正是姚主席做的工作。成績上會有起伏，趕上一批好的球員就成功了，但若是未能在成績上取得成功，是否能留下一些東西，這是核心的，也是俱樂部長遠發展需要的。比如在亞運會對上伊朗和韓國，我們的球員為什麼那麼自信，這就與你平時的工作和積累有關，他們擴寬了眼界，打下了基礎。」
關於2019籃球世界盃如何推廣的問題，李克認為青訓能夠擴大籃球的社會影響力，「大家要知道小孩兒也好，女性也好，老年人也好關注直播雖然很少，但總有辦法能幫他們拉過來。我在北京做培訓有100個孩子，很多孩子來到球場之後，家長看到他們一天天變化和成長，這是很有自豪感的。這100個孩子有多少位家長？有多少位爺爺奶奶姥姥姥爺？這個數字加起來就比較可怕了，因為他們的孩子在練籃球，他們都會去關注籃球。」李克說道。
結語
2019年8月31日，籃球世界盃將歷史第一次在中國舉辦。這屆世界盃中國男籃能取得怎樣的成績，這屆賽事能給中國籃球的發展帶來這樣的推動，對大眾籃球發展有何意義，媒體該如何更好地服務這項賽事和用戶？ 這些問題都將在不到一年的時間裡得到解決。
騰訊體育作為國際籃聯數字媒體中國區獨家合作夥伴，會一直為中國籃球事業和籃球世界盃的發展助力。同時也希望大家一起集思廣益，為籃球的熱愛加冕。
推薦閱讀：
再見最強一屆男籃合體 08奧運有多熱血你可曾忘記？
點擊「
閱讀原文
」，進入
騰訊體育籃球峰會
專題
TAG:騰訊NBA |