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AEG:消費者對高端家電的需求成為AEG拓展中國市場最大動力

本文由騰訊數碼獨家發布

中國作為飲食文化最為悠久的國家之一,自然成為了各大廚衛家電品牌最為看重的市場。而作為來自德國的百年品牌AEG來說,自然想要在中國市場大有作為。9月19日下午,在北京AEG舉辦了一場主題為「耀世百年 傾城一宴」的產品上市發布會,在這場發布會上AEG帶來了最新搭載真空低溫烹飪程序的烤箱,以及煙灶、洗碗機、嵌入式冰箱等產品。

在發布會上,AEG合資公司總經理章越接受了媒體的採訪,他表示中國迎來了消費升級的時代,高凈值人群規模不斷增長,高端化、個性化、多樣化消費需求大規模興起,消費者更加看重商品升級和體驗升級,體驗式消費深受消費者的青睞。未來AEG還將推出更多優質的產品,打開知名度,並在更多城市與消費者見面。

高端家電是綜合性的體驗

AEG是來自德國的高端家電品牌,擁有「產品的設計和功能完美的結合」的理念。AEG發展已經有超過130年的歷史,不管從外觀設計,從它的整體感覺,還是使用體驗上,都遵循了這樣的理念。

章越表示:「AEG和其他品牌的不同,我覺得最大的不同是AEG品牌理念與其他品牌不同,其次是我們擁有的資源和其他高端品牌不同,這樣的資源能夠讓我們迅速的在中國高端市場站穩腳。」

同時章越還表示,與其它進入中國市場的國外高端品牌相比,AEG最大的不同就是可以利用美的在中國的各種服務資源更好地服務到消費者,而無需重新建立和單獨積累就可以擁有完善的銷售體系和服務體系。

通過獨立門店展示和銷售產品

作為剛剛進入中國市場的高端廚衛家電品牌,AEG自然要面臨銷售渠道的考驗。根據章越介紹,AEG的門店主要以獨立門店及建材市場的形式出現。通過獨立的AEG品牌形象店裡,AEG所有的產品以獨立品牌、獨立形象,統一的SI標準呈現,獨立形象店裡面的功能主要是產品的展示同時還兼銷售。

「AEG專賣店最大的一個功能就是體驗,在我們的展廳里可以用我們的烤箱去烤馬卡龍,去烤牛排,去體驗高端衣物護理知識,去感受我們洗碗機帶來的方便,讓消費者可以摸得到,用得到。」章越表示。

截至9月AEG已經在一線和部分新一線城市或二線城市建成了20家門店,分布在滑動、華南以及華北地區。2018年結束,AEG會在中國建立40到50家門店來吸引高端消費者。同時未來AEG也考慮進入到KA以及電商銷售體系。

提升在中國的知名度是最大考驗

雖然AEG是來自歐洲的高端品牌,但由於剛剛進入中國市場,因此知名度比較低,如何在短時間內提升知名度,推廣品牌和加大宣傳力度,也成為了AEG要面對的另一個問題。

章越說:「AEG確實在歐洲的知名度比較高,在中國比較低,這也是品牌進入中國的挑戰,這是毋庸置疑的,但是在中國我們首先還是要儘力把產品和服務以及用戶體驗做好,這是我們能做的第一步。」

章越在採訪中分別舉了洗碗機、烤箱以及煙機灶具的例子,證明了AEG通過產品和中國的消費者體驗的結合,其實已經產生非常非常多有意思的一些亮點。通過普通消費者的宣傳,也能起到非常好的效果。

「你會發現現在傳統的銷售,打廣告影響消費者的比例越來越少,消費者更願意信任身邊活生生的例子,可能某一個朋友,您的朋友圈,您用我們的產品發了一個朋友圈可以做什麼樣的美食。所以AEG不急於用傳統的方法一定要給大家重複這個品牌,剛開始第一個把產品做好,把服務做好,把口碑做好,把基礎打好,我們尋求健康的發展。」章越表示。

AEG如何通過產品打動消費者

既然是高端廚衛品牌,產品自然要有過人之處。而中國市場消費者對廚衛產品的要求,隨著經濟發展水平的提高,與十年前相比自然也大為不同。對於中國市場,高端產品的需求一定會持續的存在。

AEG需要通過不同的產品、不同的理念以及不同的設計感和體驗感來吸引更多的中國高端消費者。中國消費者相對來說在富裕之後,有更美好的生活有嚮往,成為了AEG品牌發展的高端動力。

「我們的大目標是希望五年以後能在高端家電市場裡面有一個影響力的份額。」章越很有自信的表示。


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