華為又領先了，不忘初心，雙劍合璧完美解決老用戶痛點
不忘初心，華為雙劍合璧完美解決老用戶痛點
安卓智能手機老用戶容易感覺的痛點就是系統更新到大版本慢和卡頓，用戶難以享受到科技進步的好處。由於鋰電池的材料的化學特性，所有智能手機用久了電池容量都會下降的問題。為解決這個問題，今年華為先是豪爽的升級了20款老產品到EMUI8.0/安卓8.0，最近又推出老手機換電池99元的大優惠；這兩件事真是雙劍合璧，一下子把老用戶的兩個最大問題解決了，還真的符合華為手機的一句話，不忘初心！
近日，華為手機產品線總裁何剛發了一條慶祝EMUI8.X用戶突破1億的微博，引起用戶的共鳴，用戶不僅僅對升級表示開心，好多明顯對升級和99元買電池兩個措施感到非常滿意：
在微博裡面，何剛表示華為的EMUI8.X/安卓8.X用戶已經超過1億用戶。這個數據確實很快，筆者查詢了業界調查數據（谷歌開發者網站），在8月31日業界份統計中，華為的安卓8.X用戶明顯超過業界比例，達到全球平均水平2.4倍之多，這才是實打實的為用戶好。
華為能這麼快就達到安卓8.X用戶過億，和華為投入巨大資源升級老機型到EMUI8.0/安卓8.0的戰略有很大關係，投入大量資金對高達20款老手機升級EMUI8.0/安卓8.0，這種升底層操作系統需要大量資源，大公司科技實力和投入確實厲害！
華為目前20款舊機型升級已經在7月份全部完成。成為業界機型最多、升級速度最快、升級機型最久遠，升級覆蓋老用戶最多的公司。上面何剛微博裡面轉發中用戶提到的Mate8，已經是近3年前的老機型了。不過他表示要再戰兩年，這也說明華為旗艦的質量超一流，特別在系統持續流暢性方面已經可以做到長期流暢的水平！華為手機這幾年在軟體提升快速，也是第一家喊出18個月不卡的安卓廠家，號稱EMUI「天生快、一生快」，看來真的達到了。
而為什麼何剛談升級，用戶還談到升級加99元換電池呢？原來，華為為了解決老用戶擔心電池貴的擔憂，吸引用戶到官方渠道換電池、更好的服務用戶，華為給一系列老手機推出換電池99元服務，這個比很多街頭小店更換還便宜，而且保證了原廠安全。
通過查詢華為終端客戶這個華為售後官博，發現華為最貴的旗艦，也是一口價99元、這真是良心價了。業界一些旗艦有的收費69美元（合約469人民幣），幾乎相當於華為旗艦換電池的5倍價格。
俗話說，金杯銀杯不如用戶的口碑，今年華為在多個國內消費者調查報告，滿意度都是位居業界第一。付出自然得到回報，華為手機也已經多年穩居國內市場第一；華為不僅在技術和市場份額，而且在服務上也開始走上領先的位置了。
