數千台車一夜被淹，誰來買單？

天下 09-22

故事

Vol.

433

2018年9月18號清晨，山竹颱風已徹底消失在廣東人的視線中，人們跟著城市開始緩過神來，為中秋節假期的到來開始爭分奪秒。但對於位於廣州番禺南浦三支香水道旁的碧桂園業主來說，颱風帶給這個著名社區的影響才剛剛開始。平日里滿滿當當的樓下停車場，褪去了昨日的喧囂後，變得空蕩蕩。地面淤泥的痕迹，河邊倒塌的圍牆，讓人不難猜測出這裡發生的險情。昔日的「給你一個五星級的家」淪為全廣州受災最為嚴重的小區，在過去近二十年里，生活在這裡的人們誰都不曾想過，有一天會因為「一顆山竹」成為全國矚目的焦點。

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▲山竹前後廣州碧桂園的72小時

颱風來臨前24小時

9月15日，對於廣東人來說，這是一個欣然接受全國人民的調侃，乖乖在家迎接水果皇后的周末。朋友圈裡，「山竹」的實時路徑被不斷刷新。這日廣州的天氣異常晴朗，伴隨著微微的秋風，在外的人們似乎忘記了，在離廣州800多公里的南海上，「山竹」正在重新聚集能量，向廣東西部沿岸以15級風力快速移動。比起沿海人民的恐慌，廣州人似乎在這個周末還有點悠閑。而此時廣碧業主群里積極討論的唯一主題仍是物資的儲備，其中有一位車主說自己最大的準備，就是買了三箱水放在後備箱。

颱風進行時

9月16日早上，「山竹」如期而至，帶來的影響似乎也只是窗外偶爾呼嘯而過的一次狂風。家住廣碧翠苑5樓的業主傅先生記得當時還在朋友圈發了一張關於「山竹」的搞笑圖後，和家人躺在沙發上，準備以這種安逸的姿態目送颱風的到來和離開。面前的妻子正忙碌的把從網路上學來的貼玻璃方法，在自家窗戶上應用，並遭到了傅先生無情的嘲笑。手機上不斷彈出颱風預警信號，除了擔心樓頂花園暴露在外的花花草草，傅先生唯一不習慣的就是外賣被停掉。

此時，「山竹」仍在廣東台山偏南約245公里的南海按照預期的路線移動。而距離翠苑幾百米外的錦苑業主黃小姐，正準備哄孩子午睡，對於窗外的狂風暴雨，並沒有產生恐慌感。手機上不斷收到管家提醒業主的緊急通知「注意安全，不要外出」，就跟往年的每一次颱風來臨前一樣。

雖遠離風眼，位於10級風圈內的廣州仍沒有躲過超強颱風帶來的破壞力。萬菱匯大廈玻璃掉落，珠江水位開始上漲，一條又一條的視頻出現在社交平台上。

下午5點，「山竹」正式在廣東台山登陸，窗外開始逐漸恢復平靜，每個人都以為颱風準備走了。殊不知苑外三支河流早已不斷匯聚雨水，正以肉眼可見的速度迅速淹沒牆外的草坪，倒灌的河水以極快的速度拍打在廣碧康苑外的圍牆上，河水因超大的雨量還在上漲，這是一場時間與力量的拉鋸戰，一場災難正在醞釀。

牆不堪重負，倒塌了。

此時已接近晚上7點，天已經全部暗了下來，離事故發生點有一定距離的業主傅先生，還抱著兒子站在窗前，感受他迄今為止見得不多的稀奇畫面。樓下不斷有車輛歸家，車輪旁濺起的水花，顯示苑內已經開始出現積水。

與傅先生不同的是，住在康苑的業主是第一時間知道圍牆倒塌的消息，也是唯一一個物業通知的苑。16日下午6點58分，趙小姐在微信群里收到物業管家關於「圍牆倒塌，業主需挪車」的緊急通知。等趙小姐老公第一時間下樓時，發現積水已經到達腰部，自家的車因停靠位置較靠近圍牆，早已因為衝力而浮了起來，而周圍的車無一倖免。

比起趙小姐家的驚慌失措，住同一個苑的羅先生則有點悔不當初。當天晚上6點多，羅先生就已經發現有水滲入小區，當時自己心存僥倖，認為自己車輛的底盤較高。直到7點10分，河水直接湧進康苑的護欄。側邊的寶馬Z4一下子就只能看見車頂，水深已達到1米五左右，一切已無力回天。

回憶起當天的畫面，有業主仍然覺得恐怖。當時自己和家人正準備趁雨勢小開車外出，車子一出康苑大門口，水已經快速湧進車內，車輛瞬間死火，不到五分鐘，水位已經超過輪胎。等轉移完孩子，車已經沒過胸口，水流的速度太快了，根本沒辦法撤離。

時針指向晚上8點，雨勢正在逐漸變小，積水卻越來越深，一輛接著一輛的汽車警報聲在碧桂園的各個苑落響起，住在錦苑的黃小姐正是聽見汽車警報聲才下樓查看車的情況，當時積水已經相當嚴重了，水面已經顯得平靜了許多，整個碧桂園變成一片汪洋。

此時的翠苑也是一片混亂，從業主傅先生的五樓看下去，整個小區基本處於混亂的狀態，開始有人試圖挪動車輛，但出入口早已被堵死，許多車也只能原地兜圈。由於泡水時間太長，開始有車輛熄火，車主站在原地不知所措，沒人告訴他們接下來該怎麼辦。雨勢開始變大，情況也越來越失控。

這時，有一輛白色的奧迪TT跑車試圖闖出重圍，開上制高點。但此時的碧桂園，除了水，還是水，最終這輛新車也只能躲到一個角落，祈禱水位快點下降。

人們把車開上台階，開到一樓的庭院。開到一切他們認為擁有安全高度的地方，就像溺水的人抓住最後一根稻草。喇叭聲、車輛警報聲、人聲、雨聲、風聲全部交織在一起，這是一個註定徹夜難眠的夜晚。

晚上9點30分，廣碧全苑業主收到物業即將停電的信息，人們開始從車邊退散。小區里橫七豎八的停滿了各種汽車，有些開著窗，有些閃著燈，汽車警報器仍在嘀嘀地響個不停。

至此，廣州市颱風紅色預警降為橙色預警，並決定「復工、復產、復市」，網上都在調侃「山竹」不是個優秀的颱風。但對於廣州碧桂園來說，「山竹」為這個花園洋房小區蒙上了一層陰影。

晚上12點，小區開始安靜下來，人們接受了命運，只得懷著焦灼的心態入睡，期待第二天救援的到來。有業主在群里說自己的車輛一直在響，實在是睡不著。不知是誰下面回復了一句：我的車連叫都叫不動了。

颱風走後的24小時

17號，「山竹」過境後的第一個早晨，廣州碧桂園是被各種嘈雜聲喚醒的。在颱風後復工的第一天，廣碧90%業主首先面臨的是無車可用的窘境。濕掉的座椅套和枕頭被孤獨的遺忘在路旁。一夜之間，停在小區外攬客的摩托車突然變得搶手起來。

今天是救援車司機李師傅最為忙碌的一天，幾乎全廣州的救援車都集中在這個區域。現在全城的4S差不多都是廣碧業主的車，李師傅有點擔心今天不能按時下班。

現場沒有一輛車是乾淨的，樹葉、淤泥覆蓋住了大部分的車身。大部分的車輛都被淹過座位，嚴重的幾乎全車泡水。還有兩輛車被河水衝撞在一起，除了將所有的車窗打開，業主無計可施。在如此嚴重的天災面前，只要人員沒有傷亡，已經是極大的幸運了。

除了車輛損失嚴重外，康苑大部分直面倒塌圍牆的一樓被淹，花草、蔬菜被全部毀掉，屋內木地板泡發，傢具早已變成濕噠噠一片。直到18號早上，屋主呂阿姨都還在進行清理和消毒。隔壁人家則一直處於大門緊閉的狀態，外面的汽車經過兩天的擺放。而隔壁棟的業主則一直吐槽，被水浸過的家裡很凄涼，修也不是，不修也不是，想出去又沒車，現在只能出來看熱鬧。

業主黃小姐在車輛進行定損後，被通知已經沒有任何維修意義，只能進行報廢處理。而這輛車只交納了強制險，並無車損險。即使有維修的意義，也只能自掏腰包進行修理。而像黃小姐這樣只購買了強制險情況的車主並不在少數。他們面對的將是大筆大筆的維修費用，自然災害並不在強制險的理賠範圍內。

從颱風後物業回應業主的情況來看，物業認為在當時險情已經發生的情況下，如果第一時間通知業主挪車可能會因為人員混亂而造成二次險情的發生，因此選擇了延遲通知。

黃小姐說，當晚除康苑外，其他苑的業主對圍牆倒塌的信息基本一無所知。而河水是將近8點左右才湧進錦苑，很多業主完全有機會將車開到安全的地方，避開這次災難。旁邊的海龍灣明明與碧桂園同處同一位置，卻早早通知車主將車開到高位，挨家挨戶通知業主挪車。而碧桂園，完全是被動的，所有的損失後果任由力量最弱小的業主承擔。