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佔據手機市場62%利潤的蘋果,為什麼那麼貴?

昨天,國行iPhone XS/XS Max正式開售,儘管為中國市場特意加持了雙卡雙待功能,但蘋果店前的「排隊盛況」依然大不如從前。對於這兩款新機,全球用戶的反饋是一致的,那就是太貴了。

佔據手機市場62%利潤的蘋果,為什麼那麼貴?

自2010年以來,蘋果確實在不斷有意識的去提升手機的價位,但從去年的iPhone X開始,其產品價格突然就有了大幅上升。今年頂配機型給出12799元($1499)的價格,較之以往簡直有過之而無不及。

而數據顯示,今年第二季度,在iPhone X的幫助下,蘋果佔據了整個手機市場62%的利潤。


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圖 | 過去十年蘋果手機的價位走勢(圖片來源:statista)


定價大幅上升誰的鍋?

別懷疑,就是你

有消息稱,此次蘋果高出天際價格的手機,成本僅三千元。

對於提價的原因,IHS Markit的一位分析師解釋說,「過去幾年,蘋果有目的測試了其產品的價格彈性,結果發現用戶更偏愛貴的iPhone。」

結果居然是,「我們的癖好」推動了蘋果的提價。

去年,蘋果對此做了大膽的嘗試。它發布了兩款手機:價格幾乎無變動的iPhone 8/8p和價格明顯高出一截的iPhone X。結果如下圖所示,在發行後的兩周內,iPhone X的銷量與新品iPhone 8比肩。當時Localytics持續統計了一個季度,發現iPhone X並沒有因為價格高而被冷落,反而人們對它的興趣持續上漲。


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圖 | 2017年新品發行兩周後的銷量對比統計(圖片來源:Localytics)

在性價比這一因素的考量上,蘋果也做了測試。事實證明,不管是早幾年發行的iPhone 5C,還是去年改進推出的iPhone SE,兩款手機性價比都很高,但人們對它們的興趣並不高。

因而從蘋果的角度來看,捨棄低價策略似乎理所應當。


用戶為什麼願意為高價買單?

這個問題的答案需要追溯到蘋果手機最早的布局。

2007年,滿大街還是黑莓、Palm的手持設備和Windows系統時,蘋果推出第一部iPhone,擁有全新的系統且價格不菲。

當時,新技術、元器件成本居高不下,而蘋果打入市場的策略是以iTunes為連接點,將iPod的用戶牽引到用戶體驗更好的新iPhone上,iTunes也因此成為了蘋果生態搭建的起點。而彼時,諾基亞依然佔據著主流市場,MP3、MP4也還在櫃檯熱賣。

2008年,蘋果發布Apple Store,爾後用戶在無意識間不斷為各種App付費,蘋果系統開始被用戶深度探索。與此同時,通過部分用戶的反饋,蘋果也在不斷完善著手機的軟硬體設計。

喬布斯的動作很快,產能也很高。08年他帶來劃時代的輕薄筆記本Macbook Air,09年又迅速添加了iMessage、FaceTime等應用,幾近完成整個生態的主體搭建。


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圖 | 喬布斯

2010年,成熟的iPhone 4被推出。其精緻的外觀、流暢的系統和近乎完美的操作界面徹底引爆了市場,時隔數十年,老喬終於帶著蘋果重回了世界之巔。

至此,有人說是喬布斯對產品和技術的嚴苛,甚至是幾近刻薄的要求,以及獨特的品位俘獲了用戶的心,讓用戶願意為它買單。

喬布斯確實深謀遠慮,一邊帶著蘋果在軟硬體上持續創新,一邊完成了生態架構的搭建。用老喬自己的話說,他的目標就是帶著蘋果超前整個市場兩步。

如果說創新是用戶願意投入蘋果懷抱的主要原因,那麼蘋果的生態搭建策略就是用戶一直離不開蘋果產品的原因。

在喬布斯這一布局之下,市場給出的最多反饋是,購入蘋果手機的用戶更傾向於持續購買蘋果電腦、iPad等一系列產品。


榨乾「喬布斯」紅利,庫克的賺錢哲學

2011年底提出辭職的喬布斯,欽點庫克任蘋果新領航者,接自己的棒。

當然,如今人人都知庫克。他在1998年蘋果瀕臨破產,喬布斯剛剛回歸時擔任全球營銷副總裁,他向最大競爭對手微軟借了1.5億美元;他建議關閉自建工廠,轉而與富士康合作,還是他,提出了蘋果投資快閃記憶體和晶元業務的主張。


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圖 | 庫克(左)和喬布斯(右)

相較喬布斯,庫克低調穩重許多,這也明顯體現在蘋果這幾年的戰略布局和出現在公眾面前的姿態上。而這一次的新品以超高價發售,算是庫克做的最為高調的事情了。

有人說,庫克帶著蘋果走向了沒落。但事實卻是,最近幾年頗為低調的蘋果,其實穩中有進,率先市值破萬億就是最好的證明。從最具創造力的公司轉變為最會賺錢的公司,在眾人看來,這像是對喬布斯的「侮辱」,但商業從來就是如此,庫克深諳此道。

回頭去看,七年中庫克大約在做兩件事:一、保質保量;二、物盡其用。

說蘋果沒有創新,這是有些刻薄的。事實上,每一代產品的更新、生態的完善,包括硬體的設計、新技術的沿用和迭代,以及迭代過程中保持高度的穩定性,都是蘋果不斷創新的見證,只是少了喬布斯時代下的激進,也少了驚喜。

七年來,無論技術如何改進、攤子如何變大,與喬布斯一脈相承的是,庫克始終儘力讓產品的質量和用戶的體驗保持在此前已有的水準上。當然,庫克做得最好的應當是第二部分:物盡其用。這也是「庫克」式的創新,即在商業模式的深耕。

從加入電台社區到iTunes生態中,到現在推出伴隨iPhone XS/XS Max新品的周邊,每一次決定都讓資本市場對蘋果更加欲罷不能。而這就是庫克的能力所在,物盡其用,最大化「喬布斯」帶來的價值紅利,力爭在手機市場上賺到極致。


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圖 | 蘋果手機的銷量(圖片來源:彭博社)


從銷量上來看,雖有波動(iPhone 7推出的那一年),但庫克接手的這七年,整體銷量還是穩穩地在上升。


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圖 | 蘋果產品的營收(圖片來源:statista)


而從營收上來看,也是穩定的。市場調研機構Counterpoint發布的2018年全球智能手機品牌的利潤分布情況也顯示,在上月發布的蘋果第三財季業績報告中,蘋果營收533億美元,相較於去年同期增長17%;凈利潤達到了115.2億美元,較上年利潤增長32%。

其實,數據背後無非是庫克在強化品牌、營銷上不斷做出的努力罷了。他通過在低端和高端雙向嘗試,觸及到了更多消費群體。而圍繞這些產品構建生態越做越大,蘋果對整個生態系統的控制力也在不斷加強。


最後

有人說,喬布斯是一位極客,而庫克是一名十足的商人。

庫克也曾不止一次提到,「喬布斯經常對我說,我不希望你總問我,如果是我我會怎麼做,你只需要做自己覺得正確的事情。」事實上,庫克確實做了身為庫克該做的事情,他讓整個華爾街都愛上了喬布斯所建造起來的一切。

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