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幫你選,還幫你買,「天天跟我買」想讓你購物懶到家

據測算,國內主流電商每天有海量的SKU上架,還有幾萬條真假難辨的促銷活動資訊。除了乾電商的人,恐怕沒人知道這行的水到底多深,限時優惠券、限品類優惠券、滿減活動......花樣百出的優惠活動耗費了消費者大量時間,最後發現可能並不划算。網購過程中,如果你想做個精明的消費者,必然要花費大量的時間去比價、搶優惠券;如果你沒空,就只能被割韭菜。

對於這樣的購物難題,一款名為「天天跟我買」的導購產品出現了。天天跟我買以小程序為主戰場,以社群為主要走貨渠道,針對「高知高感高收入」人群,為其篩選海內外的低價好物,並提供代買服務。

與國內外電商建立合作,提供篩選與代買服務

針對「低價好物」的普遍需求,天天跟我買組建一隻30人左右的編輯團隊,其職能是在其它平台上,看到性價比高的商品之後,把它選到天天跟我買平台上,平台官方透漏,目前天天跟我買每天上線300-500個SKU,用戶通過小程序、社群或者App等各種場景看到,點擊「幫我買」,支付一定比例的代買費用或者成為平台會員,就會有買手團隊幫助用戶到相關電商平台下單。

產品首頁截圖

既然提供代買服務,那麼如何判斷代買平台的貨是靠譜的呢?項目總負責人杜然說,正品、直郵、售後保障是平台做篩選的主要考慮因素。首先,海外電商平台基本都有嚴格的篩選機制和操作流程,正品問題基本可以得到解決;其次運輸方式儘可能選擇直郵,如果轉運的話,一則時間成本高,二則丟失概率大;再者還要看是否主動報關,主動報關意味一定有關稅,平台就失去了價格優勢。

而國內電商平台,杜然表示,天天跟我買只選擇京東、考拉、天貓等平台的自營商品和旗艦店,自營意味著商品已經經過了一輪篩選,質量有背書,且有較為完善的售後服務;旗艦店和專營店的開店難度差別極大,旗艦店的貨源相對來說更有保障。

杜然介紹說,目前平台上的海淘貨主要來自京東全球購、天貓國際、亞馬遜海外購等平台,以及一些國外主流電商網站,如lookfantastic、cultbeauty、perfumesclub、mankind等。

同時,也與天貓、亞馬遜、京東、網易、豐趣海淘、豌豆公主、小紅唇等幾十家電商平台建立了合作。根據平台和品類的差異,進行3%-20%不等的抽佣,這也是天天跟我買目前的營收來源之一。

以社群為主要走貨渠道,用社交獲客與留存

社群運營情況

從「篩選」到「代買」,天天跟我買都參與其中,這意味著從編輯、買手、到客服團隊,每一個細節都需要PGC,隨著規模的擴張,需要高昂的人力成本。前期,通過社交裂變確實獲取了一定的流量和用戶,但低價很難真正引發用戶需求,基於社群屬性的推薦,更加精準和具有針對性,才能使低價真正發揮效用。

團隊方面,項目總負責人杜然,前後擔任「美麗說」用戶運營、內容運營負責人,有6年相關領域工作經驗;內容運營及買手團隊負責人張丹丹,曾在「什麼值得買」擔任高級編輯,先後負責海淘板塊、時尚運動品類的內容運營工作。

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