人死了，互聯網帳號怎麼辦？

知識 09-22

其實很多年之前，就有人高瞻遠矚地問了這個問題：「我死了，我那五位數的QQ號怎麼辦」？

在現實生活中，如果某人死了，郵局不會燒掉他的信，也不會有人來拆他的房子。也就是說，現實中的物品所有權很清晰。但在網路世界中，根據用戶簽訂的協議，不用的郵箱會被收回，長時間不登陸的賬號會被刪除，這一切都是默認的設置。

數字遺產實際上是一項非常棘手的問題，它涉及到個人隱私、家庭倫理和相關的法律系統。目前，在美國，也有議員提交議案指出，遺囑執行者有權利得知亡故之人的電子郵箱賬號。但這樣的做法已經明顯違背了科技企業與用戶之間的保護隱私協定。因而這個事件上，各方分歧頗多。

早在2004年，就有了第一例數字遺產糾紛。2004年11月，年輕的美國海軍陸戰隊隊員賈斯汀在伊拉克執行任務時被炸死。海軍陸戰隊把他的物品寄給他的父親約翰，包括所有的信件。

賈斯汀的父親約翰?埃爾斯沃斯認為電子郵箱也是兒子留下來的紀念之一：「我很希望能以他的隻字片語來想念他。我希望未來能夠擁有它，這是兒子留給我的最後遺物。」他希望能夠獲得兒子在雅虎郵箱中還保存著的郵件，做成一本紀念冊，但被雅虎公司拒絕。

雅虎公司的理由似乎也很充分：雅虎郵箱的規則是保持賬戶的私密性，「我們承諾，將為每一個與雅虎締結關係的賬戶活動情況保密，即便在他們去世後也是如此」。如果90天未使用，雅虎將刪除這個賬號。最後沒辦法，約翰只好將雅虎公司告上了法院。這成為數字遺產糾紛的第一案，在全美引發激烈討論。

最終，法院並沒有對數字財產的所有權歸屬作出裁決，只是要求雅虎交出相關文檔，雅虎也照做了。不過，雅虎只將郵件複製到一張光碟上交給了賈斯汀的父親，而不是直接給出密碼。

各個網站在這件事上的做法並不相同，在明確用戶已經死亡後，那個不存在的網站Facebook的標準做法有兩種。一種是將已故的用戶頁面設置成「悼念狀態」，限制能看到該用戶頁面的人，但仍允許該用戶的親友在頁面上留言和哀悼。另一種做法則是應要求關閉已故用戶的個人主頁。另一個不存在的網站推特規定，親屬在提供賬號持有者已去世以及他們有權處理後事的證據後，可以選擇將賬號刪除或存檔。

目前主流做法總結起來有如下幾種：

1.直系親屬處置權

比如Gmail的用戶如果去世，他本人的直系親屬可以通過遞交申請進入賬戶，也可以要求Google刪除這個賬戶。但申請手續非常嚴格和複雜。

2.自動銷號

對於一些網站來說，如果一個賬戶在一段時間內都沒有被使用過，賬戶信息就會被系統自動刪除。

3.絕對保密

有一些網站不允許任何人進入到用戶的賬號中，也就是說即便用戶去世，這個帳號也是絕對保密的，如雅虎。

4.留作紀念

前面的提到Facebook就有這種做法。

但大多數網站會在一個帳號長期不用之後採取直接取消賬號的方式。例如騰訊，即便是尊貴的5位號QQ。不過，如果你的QQ開通任意一項包月服務，並一直交錢，那交多久帳號就保留多久。

作者寫於2013-09-29喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！