這是西班牙時尚零售商Zara的秘密商店,看它如何吸引顧客花錢
Zara是西班牙快時尚零售商,因其快速把握時尚趨勢而越來越受歡迎。在其西班牙總部擁有一系列秘密試點商店,有一個全職的建築師和視覺營銷專家團隊在利用它們來全面設計和策劃店鋪,以下是秘密店鋪的樣子:
1.從外面看,試點商店與典型的Zara商店並不太相似,其實,這些秘密商店完全禁止向公眾開放。
2.Zara的視覺營銷專家團隊通過這些秘密商店來策劃商店布布局,包括決定什麼應該配對在一起,以及應該放在商店哪個位置最吸引顧客。
3.據悉,商店的設計和布局對Zara的業務至關重要,不僅創造了吸引人的購物體驗,而且還成為了Zara的主要營銷途徑。另外,Zara也是少數幾家不經營傳統廣告的零售商之一。
4.視覺營銷專家表示,商店最明顯的區域反映著時尚業的趨勢,新產品通常會放在商店入口附近,以吸引顧客的注意力。
5.過去幾年,Zara商店最大變化是增加了屏幕,以適應時代潮流,吸引年輕客戶。
6.使用試點商店的部分原因是,有助於保持品牌形象的連貫性,尤其是在過去20年,Zara從一家商店發展到了2238家商店。
7.據悉,Zara商店每2周換一批新商品,其商店的庫存和設計處於不斷變化之中。
8.除了視覺營銷專家外,Zara還擁有一支由31位建築師組成的團隊,他們是商店所有結構細節背後的大腦。
9.在試點商店裡,Zara甚至還設置了一個假的收銀機,與Zara標準商店的收銀機相同。
10.這些試點商店還有一個獨立的團隊,致力於打造Zara每個系列的商店櫥窗,他們決定顏色、裝飾,以及如何展示時尚趨勢。
11.這個團隊還用模特模型來搭配服裝,並將最佳展示效果傳遞到每一家Zara商店,並且每18至20天更換一次。


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