宜家印度首家門店食物中連續吃出蟲子，官方道歉遭打臉被指不誠實

瑞典知名傢具零售商宜家雖然在全球發展多年、門店無數，但直到不久前才正式進入印度市場。印度首家宜家門店8月9日在海德拉巴開業，迅速受到當地居民歡迎，開業當天就湧入超過4萬名顧客。然而，開業僅不到2月，這家宜家門店就鬧出了食物衛生問題。

許多顧客光顧宜家不止為買傢具，也經常會到其價廉物美的餐廳消費休息。但新開張的海德拉巴店餐廳卻連續曝出衛生狀況，據印度《孟買鏡報》等多家媒體報道，有顧客最近在該店購買的巧克力蛋糕里發現了一隻蟲子。

9月13日，一位名叫Kishore的顧客稱自己女兒在商店裡吃巧克力蛋糕時發現一隻蟲。他將拍下的照片發到Twitter上，還@了海德拉巴市政與警方，立刻引發許多網友關注及討論。

這是近期宜家曝出的第二起類似事件，此前一位名叫Abeed Mohammad的Twitter用戶發推貼圖，曝光自己在宜家點的一份米飯套餐里吃出一隻毛蟲。

「毛蟲事件」後，宜家暫停銷售該套餐，並接受了11500盧比罰款。市政當局還收集了食品樣品進行細菌化驗。

而在「蛋糕蟲事件」過後，宜家就此事發布聲明稱：「蛋糕上有一隻蒼蠅，然後飛走了。我們對此感到遺憾，並向客戶道歉。我們正在採取措施避免這種情況再次發生。」

然而Kishore對這一聲明毫不買賬，他堅持認為宜家是在說謊，並且於9月17日再次發推並附上了視頻：「看蛋糕右邊！蟲子在動，而且這不是宜家經理所聲稱的飛蟲。」

宜家之後表示正在採取措施，同時否認蛋糕樣品已被政府部門收集化驗。

宜家進軍印度市場後，計劃以其北歐風格傢具加之適合印度當地消費者口味的產品，為印度迅速發展的中產階級群體提供服務。宜家計划到2025年時，在印度的分店數量達到25家。

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