粗魯行為會傳染？
在日常生活和工作中，人們會經常遭遇粗魯和無禮的行為。為了維持正常、和諧的人際關係，面對這些不文明行為時人們往往選擇容忍。俗話說「得饒人處且饒人」，然而往往寬容和忍受只能使這些混蛋們更加肆無忌憚。那麼問題來了：不忍受還能怎麼辦？其實你可以提醒他：粗魯行為會傳染，為人須友善！
粗魯行為真的會傳染嗎？
眾所周知，辱罵、暴力等不文明行為不僅會破壞人際關係，而且會降低人們的工作效率，對人們的生活和工作都極具消極意義。然而這種粗魯行為會傳染嗎？如果答案是肯定的，那就意味著粗魯行為會大肆泛濫，那麼整個社會就再無文明和諧可言。
為徹底弄清粗魯行為是否會傳染，美國佛羅里達大學的研究人員進行了一項研究。在對11名受試者進行為期七周的商務談判培訓之後，受試者分別與不同的談判對象進行了11場談判。每次談判後，受試者都會對自己的談判對象是否粗暴做出評價，以此來研究受試者在談判過程中遭遇到的粗魯行為是否會影響自己下一次的談判，即在下一次的談判中自己是否也會表現出粗魯行為。
研究結果表明，粗魯行為確實具有傳染性。在一場談判中，如果受試者認為自己的談判對象是粗魯的，當他進行下一場談判時，新的談判對象會反過來認為這位受試者是粗魯無禮的。研究人員指出，無論這些談判是連續進行，還是隔幾天再進行，受試者都會受到上一場談判的影響，表現出不耐煩、暴躁、無禮等不文明行為。
粗魯行為為何會傳染？
曾有研究表明，人們的情緒和行為都具有社會傳染性。比如，當周圍的人很高興，你就會被這種喜悅的氛圍感染，也變得高興起來，反之亦然。這種現象通常被認為是簡單的潛意識模仿，然而它並不能解釋為什麼遭遇粗魯行為可以使人們更加粗魯。粗魯行為究竟為什麼會傳染呢？它是如何發生的呢？帶著這些問題，佛羅里達大學的研究人員提出了一個假設：人們受到粗魯行為的傳染也許只是大腦的一種潛意識行為。人類大腦在接受刺激後（如與同事談話），這些刺激便可以喚醒激活大腦潛意識深處的「概念」。
「概念」可以是任何抽象的、普遍的想法和觀念，所有人大腦中都有著自己對憤怒、快樂、悲傷、粗魯等所形成的一套概念。然而，當大腦中的這些概念被某種外界「刺激」強化時，人們便會潛意識地改變他們之前看待世界的方式以及為人處事的觀念。研究人員認為，事物的好與壞，一切都由人們大腦深處的「概念」決定。比如，當看到一張快樂的笑臉時人們大腦中幸福的觀念便會被激活、強化，人們會變得更加熱愛生活，對美好未來充滿希望。同樣的道理，如果人們遭遇了粗魯的行為之後，大腦中粗魯的概念便會被激活、強化，因此人們會變得更加粗暴、無禮。研究人員認為，當人們遭遇或目睹粗魯行為時，大腦潛意識裡便會形成「周圍的人都很粗魯無禮」這一概念，從而會在生活中發現更多的粗魯行為，並同樣以粗魯的方式作出回應。比如，某一天你穿了一雙新鞋子，你的朋友評價說：「啊，你的鞋子真漂亮！」這原本是句稱讚的話，但是如果你最近遭遇了別人的粗魯行為，你也可能認為這句話是一種嘲諷或者虛偽的客套之詞（即使他人並無此意），從而會粗魯地回應別人。
友善對待他人
「善與惡」概念的激活與強化在人們大腦中潛移默化地進行著，人們在遭遇到粗魯行為時，孰不知自己的大腦深處正強化著「惡」的概念，並最終驅使自己表現出同樣的粗魯行為。粗魯行為會傳染，無論是行為的發出者還是接受者這種行為都會對他們產生極大的消極影響。「己所不欲，勿施於人」，善良的人們都應該謹記：控制好情緒，文明禮貌善待他人！
（譯審/編輯：AJ Chen）
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