哪些職業機器人取代不了？

知識 09-25

在近日舉辦的2015年世界機器人大會上，各種各樣的工業機器人、特種機器人、服務機器人讓人大開眼界，同時也引發一種擔憂：如果越來越多的職業和工作崗位被機器人所取代，那麼不就讓人「下崗」了嗎？一項預測指出，未來20年內47%的工作可能會由機器人完成。不過，我們也不必過於擔心，目前大多數機器人只是替代人類在特殊及惡劣環境下工作，即便是將來，有些工作機器人是根本代替不了人的。　　

1．設計師

不同種類的設計製圖程序早已是設計師不可或缺的工具，不過讓智能電腦或機器人完全承擔設計師、建築師的工作是不可能的。畢竟藝術是人類創造力和想像力的即興表達，人工智慧再高，也無法擁有這種「靈感」。哪些職業機器人取代不了？

2．醫護人員

像「達芬奇」這樣的醫療機器人現在可以在很大程度上幫助醫生完成各種手術，未來還會有更多的自動化醫療設備給人們帶來極大的便利，但醫護人員仍將是醫療的指揮者和執行人。患者的體質、病情、病因千差萬別，機器人很多時候會束手無策，更何況機器人無法把握住患者的心理狀態，也沒有人文關懷中的「人情味」。哪些職業機器人取代不了？

3．教師

機器人教師可以傳授知識答題解疑，但別指望它會因材施教，或用「心靈雞湯」給人以溫暖和力量。越是初等教育，教師「人」的屬性越加重要，這種機器人體會不到的人生經歷和情感，將幫助孩子更好地成長。哪些職業機器人取代不了？

4．警察

雖然銀幕上的機器戰警扮演著除暴安良的正義角色，但沒人想在真實生活中碰上機器人警察。當然，它們肯定會是鐵面無私的，但缺少了人的判斷力和觀察力，通過動作識別和資料庫資料來執法，可讓人不放心。哪些職業機器人取代不了？

5．質管

機器人可以生產產品，可以檢查產品的質量，機器人甚至可以維修機器人，但如果監測質量的機器人和負責維修的機器人也出問題了怎麼辦？還是需要人來管理和維修。也就是說，自動化程度越高，從事自動化質量管理的人就需要得越多。哪些職業機器人取代不了？

6．客服

當你需要有人幫忙，或有投訴及建議要反映，你願意麵對機器人面孔，聽到電腦語音，還是更願意享受到人性化的服務？多數人當然選擇後者，而且，機器人客服只能解決普遍性的問題，不太可能一一應付客戶提出的個別問題。哪些職業機器人取代不了？

7．律師

律師難以被取代的原因與前面一些職業類似，他們的工作涉及價值判斷，什麼是好的，什麼是壞的，什麼是可取的，什麼是不可取，這一切很難被程式化。但是，在收集資料和援引法律條文方面，機器人做起來還是得心應手的。