會員卡暗藏商家殺機?
會員卡表面上看是給消費者帶來了很多優惠和折扣，但暗地裡卻暗藏著商家的種種陷阱和殺機，所謂「買的沒有賣的精」，消費者一不小心就會落入商家精心設計的局裡，乖乖掏錢消費。
會員卡暗藏商家殺機
不管是去超市、咖啡館、商場，還是去旅館，服務員都會問：「您有會員卡嗎？」如果你沒有會員卡，服務員就會繼續「利誘」你：「會員卡就能享受優惠折扣價格，即使有時沒有優惠價格也可以積分，將來作為現金使用。」
面對會員卡打折、積分的誘惑，不辦總感覺有點吃虧，但我們也不可能就此辦理所有的會員卡。更不要說，在美容店、美髮店、電影院等很多地方，辦會員卡必須預存錢，少則幾百，多則上千，一下子掏出一大筆錢，心裡確實也有點不踏實。
網羅猶豫的消費者
從經濟學的角度來說，商家通過辦會員卡的方式，可以讓不同類型的消費者為自己的消費支付他們所願意支付的最高價格，商家以此獲得最大利潤。這也就是所謂的「價格歧視」。舉個詳細點的例子，比如，萬達影院最近上映了《功夫熊貓2》，全票價格120元，會員價60元。影院當然希望所有的人都全價來看這部片子，但畢竟這是不可能的。喜歡《功夫熊貓2》的人可能願意支付120元的高價，但是有些人可能會覺得「120元實在太貴了」！寧願放棄觀看。現在有會員卡，情況就大不一樣了，後者會因為打折而觀看。當然，持有會員卡的人一部分是喜歡看電影、經常看電影的人，另外一部分是公司的福利。
總之，會員卡讓喜歡、不大喜歡或者對《功夫熊貓2》沒感覺的消費者都去看影片了，而且，各自支付了自己願意支付的最高價格。這樣，影院挖掘了更多的消費需求者，大大提升了銷售收入。
會員卡瞄準的可不僅是「銷售收入」，會員卡還培養了常客。如果你手裡有某個超市的會員卡，積分到年底可以換商品，那我們買日用品當然更傾向於去物美超市。
全面掌握消費者信息
此外，會員卡更重要的作用，是讓商家了解消費者的信息。在這樣一個信息時代，誰更了解消費者，誰就能提供更好的商品和服務，誰就能賺到更多的錢。但是你可以試想，作為消費者，想了解某個超市或者商品有很多方式，比如說網上查詢、收看廣告、與其他超市比較等。但作為一個超市要想準確地了解顧客的信息卻不是那麼容易，特別是面對每天成千上萬的顧客流動量，超市對顧客信息沒有把握。會員卡在一定程度上可以很好地解決這個問題。
當顧客在辦理會員卡時不僅把自己的基本個人信息，包括性別、年齡、教育程度、職業、收入等提供給了超市，會員在平時的消費中，也已經暴露自己的消費習慣。從會員刷卡的記錄中，商家可以確切地知道某個顧客所購買的商品，這樣可以幫助商家有效地推出新的市場和服務；在對顧客的分類中，商家可以知道某一類產品適合怎樣的顧客，也可以根據這個信息來改變門店產品的布局。此外，商家為了了解產品的銷售情況，經常需要進行市場調查。通過會員卡的形式採集顧客信息和用調查問卷的形式採集顧客信息相比，不但節省了成本，最重要的是所收集的信息真實性非常高。
這裡舉一個宜家家居的例子，宜家經常會研究會員的消費情況，把會員好評度高、購買量大的商品擺放在不容易找到的位置，這樣對每一個進入宜家的顧客來說，擺在顯眼的位置上的不是自己想買的，這樣，他必須要花更多時間去找他要買的東西，更有可能第一眼就買下了他原本不想買的東西，這樣銷量就上去了。
針對性誘導與廣告
除了了解消費者信息，讓消費者支付最高心理價格，會員卡還有一些其他的用途。比如，宜家相信，只要經常來店裡逛，就算每次不一定買很多東西的顧客也是很有價值的。所以，宜家採取了很多鼓勵措施，吸引會員經常來宜家逛逛。
比如在周一到周五，會員到宜家能夠享受免費的咖啡；周一到周四，會員可以帶著家裡的照片圖紙，來門店找宜家的設計師進行免費的家裝諮詢；每周面向會員開放宜家的家居裝飾講座等等活動。
有一個最經典的案例，宜家向每個買過聖誕樹的顧客承諾，只要他們在1月份，到宜家門店來，就可以報銷部分的聖誕樹款。要知道一月是全年的淡季。既然都到了門店，又怎麼會不順便逛一下，多多少少買點東西呢？
會員卡還是一種吸引消費者的廉價廣告方式。如果你宜家收到這樣的信息，請你某月某日幾點到幾點前往宜家門店，購買多少價值的東西，可以直接抵扣多少現金。那麼恭喜你，這是因為你頻繁地到宜家門店，已經引起了他們的注意，成為他們最直接的廣告對象。
警惕會員卡陷阱
一張張小小的會員卡，商家卻在裡面找到了無限商機。我們作為消費者，通過會員卡得到了更實惠的價格和服務，但同時也要防範會員卡帶來的潛在風險。
比如，會員卡或合同上通常都印有「本店享有最終解釋權」、「一經售出，既不退換」、「本卡有效期內使用，逾期卡內金額失改」、「會員卡遺失不補」等字樣，這些格式條款被商家視為對付消費者的有效法寶，以此拒絕消費者提出的合理要求。他們把會員制變成了圈錢的陷阱，對此，消費者應該防範。在辦理會員卡時，特別是預存式會員卡，不要被他們提供的優惠條件吸引而衝動辦卡，要詳細了解退卡、補卡、轉卡等的條件，還要了解商家的信息，防止他們關門停業，甚至「捲款而逃」讓自己利益受損。
此外，商家們推出的會員卡很多情況下都是一種營銷策略，不要被這些優惠衝擊的頭腦發熱，覺得自己佔了多大便宜。會員消費卡，表面上看，它能使消費者享受到低折扣，節省開支，實際上是「羊毛出在羊身上」。一方面，商家能從中獲取一大筆流動資金;另一方面，商家也試圖「圈」住客源，防止流失，無形中節省了一大筆廣告費用。
「買的沒有賣的精」，我們也應該看到，同一件商品有會員卡時是3500元，沒有會員卡時是5000元，那我們還能說正常價格是5000元嗎？難道我們不該把平均價格定位為4250元嗎？在消費中，我們應該把幾乎所有人都享受的折扣價格當作是真正的正常價格，高於這個價格才是「吃虧價格」。
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