「上網6小時欠費1.8萬」，運營商這些坑一定要記住了！

相信大家都有過手機流量用超的情況，一般發現後也就多花幾十元而已，可是，湖南長沙的馬先生居然因使用流量欠費1.8萬多元。他用的到底是什麼網？為啥這麼貴呢？

馬先生使用的手機9月1日凌晨收到一條簡訊，通知他欠流量費1萬8千多元。據了解，馬先生所在小區改光纖，工作人員將馬先生副卡與主卡解綁，導致馬先生副卡不能用主卡流量套餐，以10元一兆的價格上網6小時。

這個事情被曝光後，雖然運營商最終道歉，但此事還是讓人驚得一身汗——說好的提速降費呢，怎麼運營商竟然還存在10元一兆的上網價格？如果不是這個事情太惡劣，曝光後引起公憤，能這麼輕易就解決嗎？幾大運營商們到底還有多少坑，等著消費者去跳？

這個問題，最近國務院督查組就給出了部分答案，國務院第八督查組近日在北京、天津等地明察暗訪，發現三大電信運營商的落實情況距離群眾期待尚存差距，消費者集中反映運營商強制消費、殺熟、虛假宣傳、明降實漲等幾大問題。

74歲的北京市民毛文俊說：「去年，我按中國移動客服的推薦辦理了一個新套餐，過了很久才發現，之前每月18元的套餐並沒給取消。」

遼寧大連市民盛先生想把名下的聯通號碼過戶給妻子，但被營業廳告知這個號碼變成了「靚號」，必須預存2000元且每月最低消費300元才能過戶。

一位青島的網友反映，家裡老人手機沒有上網功能，卻莫名其妙被開通了流量套餐，打電話給10086取消了，但是9月11日又被開通，想打出消費明細也被營業廳拒絕。

必須承認，儘管經歷了一輪又一輪的提速降費，儘管運營商們一再吹噓，聲稱中國手機流量費處於全球中低水平，但作為大多數普通消費者，感受並不明顯，不覺得自己因此省下了多少錢。消費者為何不滿？很大原因是運營商在流量降費上玩了太多「花招」。

運營商們推出一些看似優惠的套餐，但幾個月後就以「試用期」結束為由悄然調高價格；一些早已取消的開卡費、長途漫遊費仍在直接或變相收取；還有的消費者甚至被營業廳私自開通業務，自己根本不知道。

運營商們熱衷於玩各種套餐的噱頭，而且套餐還變來變去，最誇張的時候，市場上資費套餐最多的時候高達上萬種，不用說用戶看著暈，連運營商自己恐怕都說不清楚套餐的內容和消費規則，除了搞套餐設計的那些「神仙」以外。這次湖南馬先生就是栽到「套餐陷阱」中的，當地運營商給馬先生換了套餐，結果忘了套餐更換後，原來的副卡手機會變成裸奔（沒有套餐）狀態，導致馬先生一家被1萬8千多元流量費嚇得半死。

手機消費和水電氣消費一樣，屬於一種基礎消費。但水電氣消費，從來沒有像手機消費這樣，有著如此多的「套餐」、「優惠」，也沒有如此多的消費陷阱。運營商真要推動流量降費，那就別在「套路」中無法自拔了，請拿出點真誠，別搞那麼多噱頭，請讓消費者看到流量資費實實在在的下降。

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