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電商正在發生哪一些變化?

電子商務我們已經談了很多年。起初對其的判斷僅為一個渠道的補充,一個賣貨的地方。而今天當大格局「暫時」已定的情況下,似乎又發生了很多的變化。

從大格局來看:

其一,大平台的未來僅把賣貨當做發生關係的入口。

其二,準確抓住消費升級和移動端,或將誕生第三極。

其三,未來真正的電商王者,來自率先完成生產供應鏈改造的企業。

其四,過去關於電商的定論全部會被推翻。

其五,大平台短期不可撼動,但無力抑制被無數小平台分流,終將走向收購兼并道路。

從品牌,零售商來看:

其一,電商的新機會非常非常多,覺得沒有機會的99%是悲觀主義者。

其二,【流量】【轉化率】的公式逐漸被【用戶】【復購率】代替。

其三,深度改變公司運營體系,提高電商事業部話語權才有未來。

其四,過去的品牌是垂直品類的,未來會出現更多垂直人群跨品類的品牌。

其五,別老說,紅利沒有了。每一個階段的紅利都用不同的形式出現,只要人類還喜新厭舊。

為什麼中國的電商有別於世界的電商,在發展初期就踏上了另一條路。

中國的電商起始於線下零售還懵懂之時,興於線下巨頭的少年之時。因為歷史的緣故,中國的線下渠道建設只有30多年的時間,對標海外,幾乎是綿延一個世紀的建設周期。在美國,線下商業體系非常完善,實體經濟增量平緩,所以電商TOP10除了亞馬遜,幾乎全是線下零售品牌,電商更接近線下的一個補充。

而在中國,分銷零售體系都還未徹底進入三線以下城市時,國美和蘇寧這樣較現代的零售商剛剛輪流享受渠道之王的紅利時,電商就出來奪權了。

電商beta版基本是靠【便宜貨】【山寨貨】【假貨】做起來的,電商1.0也基本是靠銷售尾貨和低價淘品牌做起大流量的。1.x版本才開始有越來越多正規品牌進入戰場。個人覺得目前基本是在1.x向2.0版本過渡的階段,說電商玩到頭了,都太悲觀太沒有想像力了。1.x的版本的升級補丁是貨品的品質感提升,預售,團購,眾籌這些銷售和展現形式的創新。2.0版本是一個商業思考維度的徹底迭代。

2.0的電商將不再是賣貨的

換一個角度來看,京東之所以能在一片質疑聲中成就平分天下的霸業,是因為他很清楚自己建立的核心優勢是什麼。不僅僅是和當時平行的B2C電商平台對抗,打死一個B2C還有第二個,在這個過程中一定要有核心壁壘。唯有一手建立起自有物流,一手握住客戶,才能真正擁有話語權。劉強東親口說過:零售一定要有規模,沒有規模,就沒有話語權。

我曾很多次問,為什麼京東一直一直虧錢,但是還是值錢。後來我想明白了,這不是我們說的吹牛逼,騙股民的錢。而是把在做價值鏈的後撤,撤到後端。未來,賣貨是表象。金融,供應鏈生產鏈改造,數據,覆蓋全國的物流網這些是利潤的源泉。而賣貨將成為持續保持用戶活躍度,黏性的工具,而基於規模效應,賣貨要賺錢其實也很容易。

再看阿里,也是如此。阿里目前的規模是京東的數倍,是因為他的電商最初的邏輯和京東不一樣。他是為了解決賣貨的問題而生的平台。是為【讓天下沒有難做的生意】所以他不切入最重的體系,而是一切以服務賣家,扶持賣家搞生產,再從賣家身上賺錢。京東一開始就是零售,強東始於中關村,是廣大中間商渠道商之一。

螞蟻金服獨立上市,馬雲多次強調DT時代到來。這些證明阿里也早已開始價值鏈的後撤,雖然阿里還在前端花錢買很多的流量入口,但那都是小錢。阿里未來的價值鏈在於千萬家企業的金融服務,億萬網民的金融服務,海量數據,對海量貨物生產流程的重塑。當然,這樣說,容易變得空洞,畢竟現在大家都說要搞金融和大數據和雲。

第三極在哪裡?

這是超大體量的戰爭,因為沒有海量的人支撐是沒有所謂金融和數據的。而第三極將出現在移動電商和消費升級。【跨境電商】【高端生鮮】【原創設計】這些品類其實都屬於消費升級領域,其存在的根基是中國的中產階級越來越挑剔,越來越難伺候,他們需要更好的,更小眾的,更有感覺的產品來滿足自己的需求。

聰明的商人早就明白了,創造品牌不如引入海外品牌,所以跨境電商蜂擁而至。另外,路邊水果店菜場的國產水果和蔬菜也需要升級了所以生鮮電商也打起來了,原創設計品類也是如此,但是目前真的做得很辛苦,叫好不叫座,另外C2M暫時國內環境無法落地。

第三極短期內暫無一家有實力,也沒有人想這麼早暴露自己的野心,因為很可能會被老大老二聯手乾死。但移動電商和消費升級方面,很可能會在資本的扶持下出現第三極,一個有消費階層差異,體驗差異的平台。

中國的電商已經領先世界了,但中國的生產製造業還是遠遠落後的。中國人太聰明了,和交易有關的環節都做得特別好,比如高速公路所有能提高收費速度的科技都很樂意採納,其他服務最好別來煩我。製造業生產依然還處於落後的階段,珠三角長三角和內遷的大片工廠大多數只是在賺人工費而已。而電商以後更重要的是【商】,【電】已經是基礎了。誰能砍掉庫存,砍掉最多道成本增加,誰就贏。

過去所有的定論都將被推翻

屌絲時代,免費時代正在終結,PC流量三年前已到達天花板,轉化率是有限的。移動端流量很不幸,也接近一個平台期了。過去屌絲時代的所有鐵律都是基於海量的人湧入,獲取流量很便宜而得出的。未來,一切上一個時代的定論都將被推翻。從某個角度而言,電商短短十幾年,怎麼可能有恆久的定論?

打敗馬其諾防線的唯一方式就是繞過馬其諾防線。唯一可以的就是繞一個地方,從另外一個小點切過去。我也曾對電商失去信心,覺得自己生不逢時,怎麼地怎麼地。後來我發現,那是因為自己視野有限,你想用已過時的玩法取得勝利,那真的得出生在蠻荒紅利期。但為什麼你看不到新機會,是因為你的思維局限。

移動電商上出現了好多個新品牌,做得很不錯。起碼是健康成長型的。也有眾多小平台獲取了大量的優質用戶,他們有的是用全新的購物體驗,有的是重新定義場景,有的是細分人群。

這個市場真心很大,如果你覺得很小,是因為眼界太小,或者有點悲觀,或者能力不行,那你就不要嫉妒別人能做起來。



本文作者:沈帥波 個人微信:rayshen07124 進步商學院創始人,資深營銷人、中信出版社簽約作者。第一財經評選年度創業菁英。CCTV 1套《焦點訪談》專題採訪。微博微信大V 在數年時間內把握住互聯網浪潮實現多賬號、多平台,總計百萬粉絲。旗下有微博微信:進步主義(jinbuzhuyi)我愛PPT(iloveppt)營銷之美(yingxiaozhimei)都是細分領域的TOP帳號。粉絲總計覆蓋百萬。

作者寫於2016-06-02
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