「曲美PLUS模式」前奏響起 高頻場景拉動家裝消費「升頻」
2018年6月16日,曲美京東之家大屯路店正式開業,推動傳統家居零售行業進入了數字化時代,堪稱京東無界零售樣板間。
有數據統計,開業當天,進店人數環比6月日均增長216%,銷售額環比6月日均增長135%。如此亮眼的成績,也得到了京東集團高層的高度重視。2018年9月20日,京東集團CMO兼京東商城輪值CEO徐雷就為消費者「打前站」,來到了尚未開業的曲美京東之家北五環旗艦店參觀體驗。
2018年9月27日,京東「無界零售」全新力作面世,位於來廣營西路的曲美京東之家北五環旗艦店盛裝啟幕,展示了「無界零售」的巨大能量。
整合智能供應鏈擴充購物選擇 打包一個「家」帶走
體驗者小李剛在北五環買了一套房,計劃趕在「金九銀十」之際開始裝修。本著貨比三家的原則,小李逛遍了大大小小的傢具賣場,剛巧聽說新房附近的曲美京東之家北五環旗艦店開業,便慕名而來。小李對這家旗艦店的第一印象是品類全、產品多,「一樓滿足軟裝百貨需求、二樓滿足大件傢具需求、三樓滿足家裝建材需求,所有商品都是我切實需要的,心儀的物件打包帶回家毛坯房秒變公主房」。
京東集團高級副總裁、京東商城時尚生活事業群總裁胡勝利介紹,曲美京東之家北五環旗艦店通過萬家系統為家庭用戶打造「理想購物場景」,通過祖沖之系統打通線上線下數據,為用戶精準薦品,目前已涵蓋超150個合作品牌的30000多個商品。在線下空間之外,京東平台的海量商品池則會為大店提供強有力的選品支持,實現一店千面。基於此,京東曲美期望為消費者提供一站式的家裝服務。開業期間,消費者選擇全屋定製服務,京東還送全套家電。
智能體驗有的玩
相比大屯路店,曲美京東之家北五環旗艦店的黑科技已超過20項,新增身臨其鏡、祖沖之全鏈路數據平台、Mirror+、AI智能導購、VR看房等功能。「身臨其鏡」以摳圖、骨骼關鍵點特效,實現360度場景化試衣。「Mirror+」通過距離、動作感知等,為消費者提供產品搭配、評價、優惠等信息。這些黑科技大大增強了購物過程中的互動性,徹底撕下傳統家居購物場景「枯燥、無趣」的標籤。
除此之外,曲美京東之家北五環旗艦店中的支付環節也更加多元化、人性化,支持微信小程序、掃碼購等多種支付方式。分散式收銀的設置讓消費者在各個區域都可以隨時結賬,不必再去收銀台排長隊,省心又省時。黑科技加持、支付方式革新,為消費者打造了一個舒適、便捷的購物環境,來這輕鬆體驗暢快購。
屯集京東黑科技 「曲美PLUS模式」強勢來襲
曲美京東之家首家門店開業3個月以來,贏得了業界的廣泛讚譽,此次強強聯合也被外界冠以「曲美模式」之名,曲美京東之家北五環旗艦店展現了雙方的合作向鏈接更廣泛、科技更先進、場景更多元的「曲美PLUS模式」躍遷。正如曲美傢具集團有限公司董事長趙瑞海所說:「京東是曲美的重要合作夥伴,我相信和強大的夥伴合作,才可能創造出被關注與肯定的『強大物種』。」
另一方面,在本次曲美京東之家北五環旗艦店的無界零售賦能中,京東大數據與智能供應鏈事業部、京東商城基礎技術部、京東商城平台產品部、AI平台與研究部、京東金融等數十個部門聯動,通過移動倉、京東物流送裝服務等具象化的方式,消弭倉庫庫存、店內選品以及配送商品之間的隔閡,全方位打通人、貨、場的數字化連接,讓消費者感受無界服務的魅力。
曲美家居國人生活方式研究院院長殷智賢認為,通過互聯網賦能、整裝一站式服務,曲美京東之家北五環旗艦店無疑為用戶的家居生活解決方案提供了更大的可能性。未來,加持「曲美PLUS模式」基因的大店,將成為現代居家生活體驗店的最突出代表。


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