一大波「橫著走」的奇葩遊客在靠近

「奇葩」遊客年年有，每年都不少。塗抹刻畫文物、隨地大小便、大聲喧嘩等不文明旅遊行為，屢見不鮮，甚至早已經挑不起公眾批判的興趣。

不為獵奇，只為警醒。希望在旅行途中，能少一些不文明行為。歡迎上車，祝旅途愉快！

要進墓穴睡法老的女遊客

張明 29年導遊經歷

我從事旅遊業29年，帶團走過東南亞，中東非，西歐，北歐線路。每次帶團人數10人～40人不等。

這麼多年的帶團工作中，我遇到過無數奇葩事以及無理取鬧的客人，因為太多沒法一一列舉，就說幾次印象比較深刻的吧。

近幾年來西歐旅遊低價出遊。有遊客看到博物館中到處都是裸體畫像以及雕塑時，投訴導遊，說為什麼帶他們來看這些黃色的東西。還有遊客為了省錢，在草地上上廁所，諸如此類的事很常見。

最奇葩的是一次是2016年，我在帶埃及團時遇到一個50多歲的女遊客。她是自己一個人出行。我帶大家參觀完金字塔景區正要離開時，她突然大聲提出，要進到金字塔的墓穴裡面和法老睡上一覺，還說這是她的夢想。

所有遊客都震驚了，沒法理解。

她想睡的可能是這個。掀開蓋子的，我不敢看。（網路圖）

當得知不可以跟法老睡覺後，她激動地大罵旅行社是騙子，每一句里都帶有髒字。

我出面協調，對當地導遊和她說進去看看可以，但是裡面已經沒有法老的木乃伊了，滿足不了她的要求。之後我拿出出團通知和她講合約中沒有這一項，投訴也不成立。她還是髒話連篇說旅行社是騙子，說我們大家都是騙子，她就要和法老睡覺。接著，她不讓旅行車開走，在車上說不讓她去誰也別想玩。

最後，我和當地導遊溝通，給她買票帶她去。前提是30分鐘後必須出來，否則後果自負。

當時我用手機錄音錄像留作證據以備萬一，並和其他客人商量等她30分鐘，求得了大家的理解與支持。

30分鐘後她回來了，發現確實沒有法老的木乃伊了。結果證明了我們沒有騙她，可她連句道歉的話都沒有。其他客人也沒人理她，這個事情就這樣過去了。

他尿在克里姆林宮的教堂上

黎雪 5年導遊經歷

今年8月時，我同事帶一個俄羅斯的旅遊團隊去克里姆林宮。

你也知道，這裡是旅遊景點，同時也是普京上班的地方，在宮殿裡面有教堂。

導遊正常帶著遊客進去遊覽。不知道是什麼原因，團里的一個大叔，就直接尿到人家擁有幾百年歷史的教堂牆壁上，在眾目睽睽之下。

這件事情的後果是，那個團的導遊已經被列入了克里姆林宮的黑名單。最近一段時間，由她帶領的團隊是絕對不可能進去參觀了。

而每一個想要進克里姆林宮參觀的中國旅行團，15人-20人，由一名導遊帶領是可以的。如果超過這個數字，那麼團隊里至少要再有一個精通俄語或英語的人隨行陪同才可以。

他應該是幸運的。尿在克里姆林宮的教堂上，還回得了家。（網路圖）

還有一個去德國旅遊的團，在德國是沒有免費洗手間的，包括商場里的、加油站里的洗手間，都要支付0.5歐元（摺合人民幣4元）。

有一次我的團隊中途停在了一個加油站，我讓他們去上洗手間，但是許多人都沒有去。我的德國司機就不停地勸我：「要不要讓你的客人去一下洗手間？」他不停地在問，幾乎是用央求的語氣說了無數個「please」，求我讓我的客人一定要上廁所。

我很不理解，我說他們不願意去就不去唄，我們的行程也很緊。司機就向我解釋說，因為之前有些中國人，為了省廁所的這幾塊錢憋著不去，最後尿在了他的大巴車座位上。長途大巴車的洗手間一般不開放，而這也不是說不通人情，是因為當時那個客人沒有跟任何人講，就是自己忍著，直到憋不住了。

擅自下海游泳丟人險丟命

孟凡 13年導遊經歷

這種奇葩的事情太多了。

我前些日子帶團去湖北恩施，行程中有個景點叫躲避峽。因為比較原始，要走到山下面，才能看到清澈的湖水。

因為基本上沒有路，都是石頭，下了幾天的雨，特別泥濘。每個客人都會拿著頭一天去大峽谷時自己買的木棍當拐杖。下到山底後要坐小船，木棍要放在一邊。當我們團隊坐船回來的時候，遊客的木棍就被先回來的團隊拿走了。

當時一個客人管我要棍，完全不會好好說話。在他們眼裡，導遊就不是人。她說，導遊你把棍給我們，你是導遊你要什麼棍。我只想說，導遊也是人。不會好好說話嗎？

去年我帶團去斯里蘭卡，行程中有兩晚是在蘭卡南部海濱城市，酒店是海邊酒店。

當時我作為領隊，和當地導遊一起多次強調，不能下海游泳。就在當晚，一個客人，說自己是游泳健將，每天在泳池裡游三千米。然後跟誰都沒說，就去了海里游泳。

過了很久，他的同伴找他，一直找不到。

因為晚上的海邊是沒有燈的，太陽落山後，海面漆黑一片。幸好，在天還沒有完全黑的時候，我們在離岸邊很遠的地方發現了他。

大海可能並不願意接受他去海底旅遊的想法，就把他推出來了。（網路圖）

因為漲潮了，他越游越遠。也許憑著是人本能的求生慾望，以及最後的力氣，他在往回遊，快到岸邊的時候，我們去海里把他拉了上來。當時基本上就剩咱們老百姓說的一口氣了，有意識。我們一行人，找速效救心丸，各種緊急的救助，算是把命救回來了。

第二天，他老婆把速效救心丸還給我們的團友時，一句謝謝沒有。團友好心說您留著吧，這位客人說，我們家沒有人需要這個。

橫著走的「土豪團」

李不傻 旅遊自媒體人 5年導遊經歷

我帶過一個去義大利的「土豪團」，他們舉止行為非常「瀟洒」。

國內服務業比較殷勤，容忍度相對較高，但到了國外，服務上更注重細節。

有一天，一個客人在五星級酒店的餐廳，直接穿著拖鞋就去了。點了一個義大利面要筷子，沒要到，大聲抱怨著，癟著嘴，導致一圈人都用異樣的眼光來看我們。

酒店房間里是不讓吸煙的，而且還用中文寫著禁止吸煙。

那天晚上，前台突然來找我，問我說你們的乘客是不是在酒店房間里吸煙了。然後帶著我去了房間，果然發現兩個人正在那吸煙呢。前台跟他們說，不要吸煙。那兩個人特別坦然，張口就問「多少錢」，也沒有想要掐煙的意思。他們的意思就是，愛罰錢罰錢，我們接著抽。

土豪的旅遊方式誰懂？反正我不懂。（網路圖）

在外國旅遊，導遊們會經常強調規矩，這讓許多有錢的客人們難以接受，他們「對抗」的方式就是更加無理取鬧。比如有一次在瑞士的盧塞恩，我們要坐游輪，而他們還在購物。船快開了，我就催他們，他們則說無所謂：「讓船再等我們五分鐘！」

同樣是這些土豪，當他們在法蘭克福購物時，那個導遊幾乎是在求我，讓我跟客人們說一下「他們需要哪件商品，我給他們拿」。因為他們還是不停地試，看這件好，拿起來就試，不合適就扔一邊了，這可忙死那個導購了。那裡的奢侈品店都不大，只有一個導購，她只能一個勁兒追在後面忙著疊衣服。

行程的最後，土豪們跟我說：「我知道你也不容易，這一路上教育我們，其實我們已經收斂很多了。你要知道，在國內，我們一直是橫著走的。」

（應採訪對象要求，張明、孟凡均為化名）

記者：汪璟璟 徐牧心

責任編輯：聶輝

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