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靠大V治杠精,微博這次可能想得太過完美

如今語言暴力可以說是縈繞在所有社交媒體上的幽靈,惡語比刀劍更傷人,如果某個平台上充斥著噴子和杠精,毫無疑問也就意味著其已經走上了毀滅的道路。這一點想必眾多普通用戶也都明白,而各大社交媒體顯然更為清楚,但是心急吃不了熱豆腐這事,對於平台的整治顯然也是適用的。

大V治杠精,真的有效嗎?

日前,微博上線了「博主拉黑停止評論」的功能,在過去的數十個小時里,這項功能所引發的爭議也呈現出愈演愈烈的趨勢,而官方對於這項功能的具體解釋是,當某一賬號被博主刪除評論並拉黑後,該賬號將在「全站範圍」內被停用評論功能3天。據悉,此次升級測試期首先開放給粉絲數量10萬以上的博主進行測試,是「博主拉黑停止評論」策略的升級版。


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不過從目前的使用情況來看,確實在某種程度上達到了預期,只不過「療效太好」,基本上達到了類似越戰之中美軍噴洒「橙劑」的效果,不僅是杠精被消滅了,正常的討論空間也同步被消滅,甚至可能還進一步加大了闢謠的難度。舉個栗子,聯合國教科文組織的官方號在某謠言內容下闢謠,結果卻被該博主刪評拉黑,按照微博的新規,聯合國教科文組織將會領到全平台禁言3天的套餐,這就可以真的說是「畫面太美不敢看」了。

現階段社交媒體運行的邏輯實際上是用戶向運營方讓渡了一定的自由權,選擇遵守運營方的規則來換取在社區生存的權利,也就是說,對社交平台的用戶來而言,在此之前的一個共識就是決定內容與評論是否合適的權力,僅僅屬於中立的第三方也就是運營方,其制定相應的規則,同時也是被規則束縛的第一個主體。而微博此次的做法,卻相當於把「尚方寶劍」交給了社區內的部分頭部用戶。


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微博的做法既可以說是在杠精全面入侵之後的無奈之舉,也能說是急病亂投醫。但是判斷杠精的標準,掌握在大V手中的後果是非常可怕的,首先,我們並不能確定所有大V都是一個經濟學概念里的抽離了感情的「理性人」,其背景和智識水準不一,他們的三觀也是各有不同,自然而然也就導致「拉黑刪除」的尺度各有不同。


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其次,大V手中握著「尚方寶劍」,難免會造成說你是杠精你就是杠精的結果,造成像「愛國者法案」一般的權力濫用,也基本是跑不掉的,這相當於是給了頭部用戶無成本「修理」其他用戶的權力,最終的結果,就只能維持一時的虛假和平。但對於普通用戶來說就不是好消息了,沒有秩序就意味著混亂的到來,被大V的大棒敲打幾次後,普通用戶對於評論的積極性就難免會出現下降。

說到底現在能夠根治杠精的方法不多

當然了,對於噴子與杠精這樣的平台「毒瘤」也不能熟視無睹,但不論是直白的謾罵還是陰陽怪氣的諷刺,都會對產出內容的大V或普通用戶造成不小的困擾。只是如何解決這一問題,目前不論是國內還是海外的同類平台,都並未拿出比較妥善的方案,相較而言,微博的做法過於激進,而其他的則又比較軟。


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一般來說,舉報禁言是比較常規的手段,基本上所有支持聊天的平台,上至微博、Facebook下至網路遊戲,都是可以通過這招來治理。單純使用侮辱性語言的噴子好治,但「陰陽怪氣」的杠精就很難處理,因為他們基本不罵你而是選擇諷刺你。知乎選擇使用「瓦力機器人」提取文本、句法、表情符等特徵,並利用一個帶attention的CNN和LSTM的融合模型進行分類,最終判斷出內容是否為陰陽怪氣。


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但是除了不太穩定的AI演算法之外,Facebook、Instagram、YouTube、Twitter等海外平台通用的做法就是,當用戶舉報基數達到閾值就會被動觸發平台的拉黑機制,封禁被舉辦的賬號,此外,關鍵詞屏蔽功能和只有關注者才能夠評論等加高門檻的措施也被用到了這裡。

杠精是社交平台的特點,不爽不要玩

社交媒體五花八門的措施雖然躲多,但目前來看基本還是治標不治本,也並未達到根除病灶的效果。微博這招全站禁評三天,更是殺一儆百,消滅了質疑的聲音之後帶來的後果,就是「回聲室效應」。沉溺於拉黑的大V很快就會面臨一種兩難的就境地,要麼就在一片讚揚之中迷失,要麼就要剋制住使用「尚方寶劍」帶來的近乎「上癮的誘惑」(此觀點來自筆者擔任某論壇版主的朋友)。


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至於很多人提到「美國貼吧」Reddit上的Change My View板塊,看上去卻是一塊大家夢中的「香格里拉」。雙方理性而剋制的討論確實是互聯網精神的美麗火花,但仔細一塊,其實它就是和上古時代的知乎類似,通過一系列的高門檻篩選用戶,本質上是一個小眾社區,這些均質化的用戶有著近似的背景和價值觀,大都認同CMV社區的6000多字的規章制度,氣氛自然就會顯得比較和諧,但這一經驗幾乎肯定並不適合大眾平台學習,知乎這幾年的轉型,也充分證明了小眾平台未來也只能擁抱小而美。

不過,Reddit的另外一個版塊也值得參考,那就是非常政治不正確的unpopularopinion,幾乎各種離經叛道的說法都充斥其中。或許社交平台可以將已經認定的、屢教不改的杠精放到一個專門的板塊里,讓這類與用戶進行「神仙打架」。


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但不管怎麼說,以AI演算法為代表的技術手段並不能起到決定性的作用,互聯網世界的社交禮儀需要整個平台各個成員的維護來實現。因此想要打造更佳良好的氛圍,自凈手段也並不能只依靠大V,也許發動平台內各個原子化成員的主觀能動性,才更為重要。

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