高端玩不轉、低端看不上,全球第一的手機巨頭在中國全線潰敗!
隨著技術研發、創新設計的持續發力,以及價格方面更具競爭力,國產手機已經在全球手機行業扮演著越來越重要的角色。高配低價的小米,硬實力技術流的華為,和品控優良、設計出眾的OPPO、vivo,已經成為了越來越多全球消費者的首選。而連續數年來稱霸全球手機市場,每年手機出貨量全球第一的三星,卻在中國徹底涼涼。
巔峰時期的三星,曾創造了在中國20%以上的市場份額,相當於每賣出5台手機中,就有一台三星手機。這一輝煌的成績至今仍然沒有被其他手機品牌超越。
而雖然今年上半年三星手機仍然穩坐全球銷量第一寶座,但是在中國市場卻已經徹底涼涼,經過近年來一路暴跌後如今僅剩0.8%,三星少的可憐的銷量和火爆的中國手機市場形成了鮮明的對比。從巔峰到谷底,三星只用了三年!
三星手機的核心競爭力來源於強大的硬體供應鏈,包括屏幕、晶元、內存以及電池等所有零配件,完全可以實現自給自足。不依賴任何供應商,這等於大幅降低了三星的運營成本。但是不難發現,即便三星手機的成本並不高,但是其產品始終是主打高端市場的,價格也遠高於其他安卓手機。而造成三星手機在中國市場全線潰敗的因素,也是多樣化的,其中過於追求高利潤的高端市場,而在中低端市場的布局卻過於薄弱,產品線不夠豐富,沒有拿得出手的千元機,站不住腳的中原因之一。
另一方面,兩年前的三星Note 7「爆炸門」事件,也導致三星苦心經營多年的高端品牌形象,頃刻間土崩瓦解。而隨後在美國、韓國等多個地區和國家召回了250萬部三星Note7,但是唯獨對於中國市場卻不聞不問,三星回應稱:「在中國大陸地區銷售的Note 7手機,採用的電池供應商與其他國家不同,並不存在任何安全隱患。」即便事後,國行版Note 7也有1858台北召回,但是三星仍然咬死了不承認產品存在任何問題。
在對待三星Note 7爆炸事件中,不僅暴露了產品的質量問題,也因為區別對待中國用戶,導致國人對三星的品牌認可和信任,徹底蕩然無存。
產品的缺乏創新,停滯不前,價格虛高等因素,也間接加速了三星手機業務在中國的潰敗。和物美價廉的國產手機相比,三星並沒有任何競爭優勢。高端市場玩不轉,低端市場又看不上,導致高不成低不就的三星在中國一天不如一天。今年旗下的首款旗艦手機,國行版三星S9上市後,首批數量僅僅只有1萬台,卻足足用了5天時間才勉強賣完,和上市即秒售罄的小米、華為等國產手機,形成了鮮明的對比。
在中國市場的持續遇冷,迫使三星不得不通過各種方式來縮減運營成本。繼今年4月份,關閉了三星深圳電子通信公司後不久,8月13日,另一家位於天津的三星通訊技術有限公司也宣布關閉。短短的時間內兩家公司關閉,大量員工被遣散,就連在公司內部的高管也被調回韓國。值得一提的是,三星天津通信技術有限公司,是三星在中國唯一的手機生產線,高管調遣回國、生產線關閉,這意味著三星手機在中國市場已經是名存實亡了。
雖然三星高管一再強調,絕不會放棄中國市場,不過目前中國手機市場的各品牌之間的競爭已經進入白熱化,國產手機已經取代三星,成為越來越多國人的購機首選。至少在短時間內,三星的手機業務想要重新回歸中國市場,希望十分渺茫。最擅長的高端市場玩不轉了,卻又看不上利潤薄弱的中低端市場,這也促使向來好高騖遠的三星,回歸中國市場更加難上加難!


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