沃爾瑪與和Jet牽手,亞馬遜表示「不緊張」
本周一,零售業老牌巨頭沃爾瑪以現金加股票總價33億美元正式收購一歲電商Jet.com。體量、年齡、模式均相差甚遠的雙方走到一起,據說是因為在電商領域有一個共同的敵人:亞馬遜。
零售商業老江湖沃爾瑪近些年在電商領域踉踉蹌蹌,這次大方出手,莫非看上了電商小生Jet.com身上的「洪荒之力」?
Jet.com:洪荒之力何處來
英文Jet的意思是「噴氣式飛機」。Jet.com成立於2014年,正式上線僅一年,在這短短一年裡,Jet成績斐然——商品銷售總額達10億美元,每月新增購買者逾40萬,日平均處理訂單2.5萬份,上個月的銷售額同比增長168%,可謂人如其名。
Jet.com飛躍式的成功少不了「終極電商推銷員」馬克·洛爾的功勞。洛爾出身於金融業,人脈資源廣,為此Jet曾獲得包括阿里巴巴、Fidelity Investments、Accel Partners、New Enterprise Associates和高盛在內的投資者融資逾5億美元。
洛爾的創業經歷堪稱傳奇,初創公司The Pit獲得570萬美元的收購價,聯合創辦公司Quidsi,最終亞馬遜以融資額10倍的價格將其收入囊中,Quidsi曾運營過Diapers.com、Soap.com等電商網站。
同時,洛爾不斷進取、勇於創新,他願意嘗試新的技術,創造性使用倉儲機器人Kiva來管理貨架。
Jet.com的兩大市場策略——會員制和低價,均出自馬克·洛爾之手。用戶在90天免費試用期後,須支付50美元/年會員費,Jet.com則承諾以低於其他電商10%—15%的價格回報會員。Jet.com利用低折扣來換取用戶下大單和支付年費。
Jet.com的低價還依賴於它的自動動態定價技術。其自動定價軟體在定價時綜合考慮商品送貨的距離、客戶的訂單金額,以及商品的支付方式等,而且該軟體能夠追蹤用戶的購買行為,並通過低價返利等手段來鼓勵購買。
當然Jet.com的表現並非完美。上線後不到2個月,洛爾便放棄了Jet.com基本的商業模式:50美元的會員年費制,這迫使其依靠供應商的傭金來保證利潤。結果Jet網站上的商品價格僅比競爭對手低5%。
據統計,Jet和Amazon的共同商品中,Jet的定價比Amazon便宜的幾率高達94%,若Jet的核心利潤來源50美元會員年費得不到保證,那麼它也會失去最低價格的優勢。
沃爾瑪:抗風大船難調頭
過去一年,沃爾瑪在電商業務上動作頻頻:為所有在線促銷提供免費送貨服務;對大多數商品免費提供兩天送達服務;投資20億美元建造配送中心,支持ShippingPass免費送貨項目;投資Walmart Pay支付和雜貨店自提等相關項目。
今年6月沃爾瑪與中國電商老二京東結盟,現在又收購Jet.com,可見這位全球零售巨頭在電子商務上的野心。沃爾瑪能否打破亞馬遜在電商領域一家獨大的局面呢?
在過去兩年里,沃爾瑪的電商業務增長速度直線下滑。近期財報數據顯示,沃爾瑪電商業務增速為8%,而去年第四季度這一數字為22%,兩年前為30%。去年沃爾瑪電商收入137億美元,僅佔總銷售額3%,而亞馬遜電商收入約為990億美元。
零售研究公司Conlumino CEO內爾·桑德斯(Neil Saunders)認為「沃爾瑪真正的挑戰在於線上業務,它在便利性、簡易性和速度上競爭力不足。亞馬遜的系統和網站在這些方面都做得更好。Jet是這一問題的解決方案的一部分。」
沃爾瑪牽手Jet.com,後者將獲得更雄厚財力支持,以及更長的助跑跑道,而沃爾瑪龐大的供應鏈將與Jet的專有技術,客戶資料,當然還有洛爾的電商奇才融為一體。這樣的沃爾瑪似乎已有足夠的實力叫板亞馬遜。
但Jet.com能否擔起重任?
其一,Jet目前仍處於燒錢階段,沃爾瑪即使收購了Jet,仍會沿襲Jet之前的「價格戰」策略。價格優惠和對Jet的供貨補貼將使沃爾瑪的交易成本上漲。
其二,Jet的成長靠低價帶動,但縱深不夠,沃爾瑪收購Jet後,其龐大的庫存和供應鏈如何適應Jet「短平快」的打法?
此外,雖然沃爾瑪擁有龐大的線下網點和客戶基礎,卻始終沒有找到辦法將這些資源整合到電商體系中,加上物流這塊短板,沃爾瑪想在電商領域打敗亞馬遜,恐非易事。
亞馬遜:醉翁之意不在酒
去年亞馬遜市值達到了2692億美元,比沃爾瑪高15.3%,儘管在零售業務上沃爾瑪總銷售額比亞馬遜多五倍。正如分析師指出的一樣,亞馬遜並不害怕在零售上損失一些利潤,以前是這樣,現在更是這樣。
因為亞馬遜最賺錢的部門是其雲計算業務AWS。亞馬遜雲服務2004年籌劃,2006年發布,許多大企業和政府部門如Netflix、Pinterest以及NASA和中情局都是AWS的客戶。而亞馬遜自己的網站,則是AWS的最大使用者。
亞馬遜2016財年第二季度財報顯示,AWS的當季收入佔比只有9.5%,卻帶來高達56%的營業利潤,大大地彌補了其他業務的賬面虧損。此外,財報還顯示,亞馬遜的「研發支出」高達38.8億美元,支出佔比約為12%。蘋果的研發佔比 也只有6%。
亞馬遜已經不是一家簡單的電子商務公司,它用雲計算業務來反哺電商業務,它的雲計算服務甚至強於微軟、IBM等科技巨頭。號稱破壞之王的傑夫·貝索斯從來不走尋常路,在他的帶領下,亞馬遜相繼進軍流媒體內容、互聯網金融、人工智慧、VR等領域。
電子商務儘管是亞馬遜的發祥地,卻只是亞馬遜未來疆域的一隅,這一點和阿里巴巴很相似。


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