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霧霾之於奧運,會產生多少連鎖效應?

繼里約熱內盧的水污染事件後,糟糕的空氣質量再度被西方媒體所詬病。在奧運會首次登陸南美大陸的同時,里約奧運會也「有幸」成為目前唯一一屆在冬季舉辦的夏季奧運會,而里約冬季所帶來的霧霾問題似乎成了媒體不肯放過的焦點。有意思的是,里約奧運會的開幕式也以環保作為主題,似乎預示著因奧運會引發的連鎖反應才剛剛開始。

從路透社和聖保羅大學共同發布的研究報告來看,里約當局一直沒有兌現凈化空氣質量的承諾,超高的PM值使得里約成為1980年以來歷屆奧運會主辦城市中,空氣污染最嚴重的城市之一。空氣污染一直都是體育運動的大敵,不僅會對呼吸系統和心血管系統造成不良影響,並可能進一步導致運動表現下降。對於規格極高的奧運會來講,霧霾的影響特別受到關注,其產生的連鎖反應也正在逐步顯現。

奧運熱點,能否引發空凈產品的新一輪增長?

里約熱內盧的空氣質量一直未能盡如人意。自2008年以來,里約熱內盧PM10的濃度一直是世衛組織所規定年平均濃度的2至3倍。奧運會讓巴西在2014年世界盃之後重回世界關注的中心,儘管近期經濟狀況和治安問題讓人擔憂,但是同為「金磚國家」之一的巴西發展潛力依舊強勁,但是經濟發展所帶來的污染問題,對於國內的民眾來說又何嘗不是一次重要的警醒。

國內對以霧霾為主的空氣污染的關注在北京奧運會之後達到高潮,一度引發了人們「談霾色變」,極度恐慌的局面。與之同時,一些公益人士和調研機構發布的空氣質量調查報告無不讓人觸目驚心,「治污防霾」漸漸被提上日程,空氣凈化器產品更是被眾多消費者搶購一空。

當然,看到這個問題的不只有媒體和環境工作者,不少空氣凈化器廠商也將奧運會視之為帶動空凈市場增長的又一契機。一方面國內外的空凈廠商紛紛以里約奧運會進行借勢營銷,希望重新引發人們對環境的關注;另一方面在新國標正式實施後,消費者對空凈產品的了解越來越深,消費需求從感性轉向理性。

據里約熱內盧的環境保護部門Inea的報告顯示,里約75%的空氣污染是由市內270萬車輛所排放的尾氣引起的,和國內很多城市的污染源有相似之處,這就不難理解為何奧運空污問題在空凈廠商眼中或許會是新一輪契機,但在空氣污染常態化的情況下,僅僅借勢是遠遠不夠的。

空污問題常態化,消費者需要正確引導

可以肯定的說,消費者對空凈產品的態度從熱情高漲到趨於理性的轉變絕不是一場借勢所能扭轉的,對於這種轉變,中國數據中心在不久前發布的報告恰如其分的回答了這個問題。

從2011年開始,國內空氣凈化器市場呈現出穩步增長的情況,特別是從2013年到2014年,市場零售額翻倍,但在2015年卻結束增長開始下滑。消費者購買熱情的高漲和空凈產品標準的不規範,吸引了一大批空凈品牌的湧入,空凈市場魚龍混雜,在去年不斷爆出的質量門事件就已經暗示了市場的變化。隨著新國標的出台和某些競爭者的相繼離場,如何理性引導消費者對空凈市場的未來走勢事關重要。

簡單來說,一直以來能夠刺激消費者的原因大多和霧霾有關,先前空凈廠商的錯誤宣傳也導致消費者對空凈產品產生錯誤的認識。舉個例子來說,很多人認為只有冬天的霧霾才叫污染,因為這是可以直接感知到的,然而夏天的持續高溫更容易引發常見的傳播性疾病,更何況夏天冷熱交替的溫度變化本身就在降低人體的抵抗力。儘管夏天對空凈產品的需求更加強烈,很多消費者卻因為不能直接感知,再加上空凈產品的良莠不齊,銷量的下滑似乎在意料之中。

從另一方面來看。新國標的實施已經持續了一段時間,業界也在積極推動對新國標四項核心指標的解讀,即CADR(潔凈空氣量)、CCM(累積凈化量)、能效等級和噪音標準。但很多消費者目前對新國標並沒有很好的理解,對新國標的解讀仍只限於那一串數字或者字母。此外,目前許多廠商仍舊惡性規避自身的不足,虛標或者漏標的現象屢見不鮮,也讓消費者選購時很難進行參考。在這一方面,從今年新國標正式實施以來,以三星、飛利浦為首的外資品牌成為了行業的良好榜樣。其中,三星更是將CCM數值這類新國標並沒有強制要求標出,但卻能真正體現產品真實性能的指標也一覽無遺地進行了標註。實際上,能夠將產品核心參數標識完整既是自身品牌信心與實力的展現,也體現了對消費者負責任的態度。

空凈市場理性發展,外資品牌將更加受益

儘管2015年國內空凈市場的零售額有所下滑,但是據Gfk的報告卻顯示:在線下市場中,三星、飛利浦等外資品牌表現出了壟斷性優勢,佔據了線下80%的零售額,而線上市場上也佔據了56%的銷售額,且外資品牌的高端機型逐漸成為拉動市場增長的主力軍,原因何在?

比較常見的解釋是,空凈市場經過草莽式的發展,消費者開始回歸理性,並呈現出高端化、專業化、智能化的趨勢。而外資品牌在空氣凈化器的技術、定價、銷售渠道及市場營銷上仍具有巨大優勢。以三星為例,三星在國內有著完善的線上線下渠道,憑藉遠高於新國標的產品標準,針對高端空凈產品和服務進行重點定製和推廣,一舉拿下了不少的市場份額。而縱觀國內同類產品,要麼缺少強大的線下渠道,要麼又在線上缺少和電商平台溢價的能力,要麼在新國標實施後不得不下架一些不合格產品,以致在市場上留下空白期。

本質上仍是消費者驅動的結果。新國標正式實施後,媒體也展開了新一輪的知識普及,使得偽智能、偽互聯網的故事越來越難被大家認可,用戶只關心「新國標」所規定的幾項關鍵參數。而在購買習慣上,不再像過去那樣在線上電商平台一買了之,而是更加傾向於回到線下,進行精挑細選。三星、飛利浦等外資品牌以及部分國產高端品牌迅速察覺到了這樣的趨勢變化,其所做出的調整讓品牌在新國標實施後的三個月中比去年同期銷量至少增長了30%以上。

其實,統計數據也反映了空凈市場的變化,2016上半年空氣凈化器市場總銷售額超過60億,相當於2015年同期的2倍,並預計全年銷售額可以達到200億。而外資品牌在高端市場上無可撼動的地位以及線上線下雙線並行的戰略,使得空凈市場佔有率還將繼續被瘋狂分食。憑藉奧運這個契機,如果不能認識到通過強化研發、技術等硬實力來提升品牌競爭力,繼續「畫地為牢」式的悶頭瞎搞,那麼終究還是難有出頭之日。

Alter,互聯網觀察者,長期致力於對智能硬體、O2O、手機等行業的觀察研究。微信公眾號:spnews

作者寫於2016-08-23
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