遊戲和電商，網易與丁磊的「雙面出擊」
沒有平台生態，甚至連移動互聯網轉型都很少談論的網易，在日前公布了2016年第二季度的財報。89.53億元的營收以及96%的同比增長，讓這家19年歷史的老牌互聯網公司重回媒體的視野。
一直被貼上遊戲標籤的網易，同時背負著郵箱、電商及其他業務19.83億的凈收入，業已進入了電商和遊戲兩條腿小步快跑的時代。
對網易來說，遊戲和電商似乎可以看作是自己的「雙面人生」。在遊戲領域，網易表現出的態度是穩中求進，並最終夯實了自己的霸主地位。而在電商方面，網易則扮演了行業黑馬的角色，考拉海購的迅猛成長以及網易嚴選、四季生鮮等電商新模式的開疆擴土，多多少少有一些激進的色彩。
守正出奇，網易遊戲16年的霸主之路
網易涉足互聯網遊戲是從2001年開始的，正是因為遊戲業務的崛起並長盛不衰使網易躋身中國一線互聯網公司。媒體對網易遊戲的關注由來已久，和網易同期發力遊戲的盛大、搜狐等早已消失在媒體的視野里，但網易及其手游戰略卻延續了之前的傳奇。
2015年是網易手游爆發的元年，《夢幻西遊》和《大話西遊》兩款手游產品不僅實現了月均近8億收入，《夢幻西遊》更是霸佔AppStore中國區暢銷榜榜首超過一年之久。高潮出現在去年12月，《夢幻西遊》和《大話西遊》蟬聯遊戲暢銷榜的前兩名，網易代理的《乖離性百萬亞瑟王》成為暢銷榜第三名，且在2015年發布的新手游中有28款被蘋果作為優秀新遊戲推薦，不可謂不風光。
網易遊戲在2016年的表現進一步凸顯了行業霸主的屬性。先是在2016年Q1財報中，遊戲凈收入60.15億人民幣，同比增長104.5%；Q2財報中在線遊戲64.38億的凈收入，以及76.0%的增長繼續了神話。而在產品層面，5月份的產品發布會上，網易一口氣發布了40多款產品，不乏《天下》、《倩女幽魂》、《大唐無雙》、《鎮魔曲》等端游IP的手游產品。與此同時，網易在中國區獨立代理運營的《守望先鋒》取得了不錯的銷量成績，並一舉拿下了遊戲史上銷量第二的《我的世界》在中國的代理權。此外，在今年的谷歌I/O開發者大會上，網易遊戲成為谷歌移動端VR平台「Daydream」上唯一首批入選的大陸遊戲廠商，VR遊戲《末日先鋒》將在2016年11月份與谷歌Daydream平台同步上市。
在這些成績之外，網易遊戲給外界的印象更多的是「克制」。丁磊在ChinaJoy上的演講直言遊戲行業缺乏「匠人精神」，縱觀網易遊戲的布局，主要集中在產品方面，很少拿IP講故事做文章。正如網易遊戲副總王怡在520發布會上這樣為2016年的戰略定調：品牌、創新、聯合、平台。《孫子兵法》中有這樣一段描述「凡戰者，以正合，以奇勝」，網易遊戲的戰略和這一思想不謀而合。
在品牌上，網易並沒有因為嘗到了IP的甜頭就快速、高調擴張到其他領域，相反是在自研IP上持續投入。比如說之前頗受玩家喜愛的天下3、大唐無雙、鎮魔曲等均將推出同名手游，而已經推出手游版的大話西遊、夢幻西遊、倩女幽魂等，也將繼續推出不同類型和體驗的手游衍生產品。此外，網易遊戲的一些IP資源已經陸續啟動影視化進程，產品的陣列化發展恰是網易品牌延伸的選擇。
「不看短期盈利，看長期口碑」，是丁磊在ChinaJoy上的態度，與之對應的就是網易遊戲的體驗式創新。一方面，網易對創新的理解不是把市場作為唯一標準，而是在產品研發和引入上拓展更多匹配玩家未來需求趨勢的創新體驗；另一方面，涉足VR遊戲領域以及對NextVR的注資可以看出網易對VR領域的提前布局，和清華大學、AMD等聯合成立四大VR/AR實驗室，大抵就是網易給出的實際行動。
聯合和平台，在很多公司的眼裡是「生態」的代名詞，網易給出的解釋卻是內容聯合和玩家溝通平台。關於內容聯合，王怡的解讀是不以熱點為風向，在IP引入和合作上，謹慎謀求不同領域內容創作者之間的深度聯合式合作。而在玩家溝通上，意在建設玩家溝通平台，不把玩家視為單純消費者，與玩家共同深化遊戲文化。
不難發現，網易在遊戲領域的深耕支撐了百億美元的市值，並成為國內規模僅次於騰訊的遊戲廠商，但其稱霸之路並沒有依靠分發渠道和囤IP的形式，而是秉持了一貫的精品化路線，比如在手游上偏向於打造高投入高產出的重度精品遊戲。
當遊戲界出處都是「泥石流」的時候，網易這種守正出奇的戰略是為數不多的「清流」，或許這就是網易在遊戲領域成為「常青樹」的原因吧。
勇者無畏，網易正成為進擊的電商巨人
在第二屆互聯網大會上，丁磊放出豪言稱希望未來三到五年，網易考拉海購可以在市場上達到500億到1000億的規模，在電商領域再造一個網易。
在電商領域，丁磊自稱只是一年級的小學生，甚至在網易考拉海購出現之前，網易對於電商的態度都是淺嘗輒止。可以這麼說，在網易作出電商的選擇時，面對的就是一個巨頭林立的紅海市場。或許也正是因為如此，網易在電商方面的動作堪稱「瘋狂」。
首先，在電商領域不斷試錯前行
有人說網易的電商格局像是一個大雜燴，跨境電商平台網易考拉、自有品牌網易嚴選、眾籌形式的一元奪寶、生鮮電商平台四季生鮮和虛擬電商業務（彩票、保險等），儘管網易在2014年才開始在電商業務上發力。
熟悉網易的應該知道，網易在電商領域首次引發關注的當屬曾經紅極一時的互聯網彩票，因政策原因而前途坎坷，隨後通過貴金屬交易找到了互聯網金融的突破口，但貴金屬的複雜遠在移動支付和供應鏈金融之上。真正讓網易電商進入多數人視野的是網易考拉海購，並以行業中從未有過的速度站穩跨境電商第一陣營。除了網易考拉，丁磊還親自操刀了網易嚴選這個ODM模式的電商品牌。所謂ODM，是指包辦了產品的採購、品控、物流、銷售、售後的全過程，這種「重」模式的電商平台難道是出於丁磊對假貨的憎惡？此外還有生鮮、秀品等等。總的來說，網易內部創業的火熱以及自上而下灌輸的電商基因，不免少了些套路，幸運的是不斷的試錯終於為網易迎來了電商領域的入場券。
其次，網易電商滾雪球般的成長
電商從2014年開始出現在網易的財報里，Q2中19.83億的收入和310.6%的同比增長也刷新了網易的電商歷史。而作為電商的後來者，網易又是如何維持了滾雪球般的成長？
丁磊在網易考拉的戰略發布會上曾這樣表示：「當人們開始意識到網購不僅是一種消費方式，更是一種生活方式的時候，我覺得這是一種進步。」可見網易並沒有把自己的競爭對手定位為國內已有的電商平台，而是理解成一種生活方式。此外，和京東全球購半自營半平台模式以及天貓國際與第三方商家合作不同的是，網易考拉以自營為主的模式似乎得到了高品質用戶的認同，至少從Questmobile發布跨境電商數據報告來看，網易考拉在下單轉換率、獨佔用戶比例、留存轉換率等多個維度數據均獲第一。高速成長的背後是全面發力的回報還是過於激進的結果？還需要時間來驗證。
再次，電商運營上的大膽嘗試
和阿里、京東相比，網易在一定程度上缺少電商運營的經驗。這一劣勢使得網易在電商的運營上很難墨守成規，嘗試更多新的方式和跨界合作成了網易考拉等平台的選擇。
在國內諸多跨境電商平台中，網易考拉是唯一一個同時擁有媒體屬性與電商屬性的平台。網易的媒體資源提供了更細分和精準的推廣渠道，事實上正是將這些用戶轉化成了主力購買人群，並在不斷挖掘用戶的購買空間，才給了網易考拉崛起的機會。可在運營上缺少「經驗」的地方隨處可見，比如物流、綜合服務等被其他跨境電商忽略的隱性環節成了網易這個「門外漢」關注的重點。比如說從今年5月份開始，網易考拉推出了次日達業務，嘗試打破用戶對跨境電商物流慢於國內電商的傳統認知，這種模式上的創新能否持續還不得而知。
誠然，如果用「守正出奇」來形容網易的遊戲戰略，那麼「勇者無畏」可以用來概況網易在電商領域的探索。可以看到，遊戲的深耕和電商的激進，網易的戰略布局顯得張弛有度，在優勢業務上夯實了自己的行業地位並且穩步增長，而在電商等新業務上，網易正嘗試躋身第一陣營。
走過了19個年頭的網易，能否邁向一個新的高峰？
Alter，互聯網觀察者，長期致力於對智能硬體、O2O、手機等行業的觀察研究。微信公眾號：spnews
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